Hva gjør du hvis banken sperret kortet

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

En instruksjon som vil hjelpe deg å ikke stå uten penger i det mest uleilige øyeblikket.

Hva er kortblokkering

Blokkering av et debetkort er et forbud mot å foreta transaksjoner på det. Du kan ikke betale henne hvor som helst: verken i et supermarked, på en kafé eller i en nettbutikk. Kortet slutter å virke og blir et stykke ubrukelig plast.

Det kan blokkeres av eieren, banken eller betalingssystemet.

Hvorfor kan de sperre kortet

På grunn av ikke-standard korttransaksjoner

Banken kan sperre kortet ditt hvis den mistenker at de prøver å stjele penger fra det.

De ønsker for eksempel å betale en regning på en utenlandsk kafé med kort, gjøre et dyrt kjøp (i vanlig eller nettbutikk) eller ta ut kontanter i utlandet. Algoritmen for å spore alle transaksjoner ser ikke-standardiserte transaksjoner og tror at de er svindlere.

I dette tilfellet kontakter banken kortinnehaveren og ber om å bekrefte den mistenkelige transaksjonen. Hvis du ikke blir nådd, sperres kortet, og du mottar en SMS-varsling.

På grunn av kopiering av kortet av svindlere (kompromiss)

Kortet kan sperres, selv om ikke-standard transaksjoner ikke ble utført på det. For dette er det nok å mistenke at svindlere kopierte det (ved å bruke skimming-enheter i minibanker, butikker, kafeer, bensinstasjoner).

Dette overvåkes av betalingssystemene Visa og Mastercard. Dersom det er mistanke om at kortet er kopiert ber de banken sperre det. Oftest forekommer kortkompromisser i strandferieland, selv om de også kan skje i Russland.

Du skrev inn feil PIN-kode tre ganger på rad

Dette er også en grunn til å sperre kortet. Banken tror svindlere prøver å finne en PIN-kode og begrenser korttransaksjoner. Det vil fungere automatisk etter 24 timer.

Kortet er utløpt

Måneden er utløpt, kortet har utløpt, og du har glemt det. Et nytt kort venter på deg i bankfilialen. Den gamle fungerer ikke lenger.

Hvis banken antar at de bruker kortet ditt til å ta ut penger

Regelmessige overføringer av store beløp til kortet med påfølgende innløsning av disse pengene er en grunn til å tro at du eller med din hjelp tar ut penger og deltar i ulovlige aktiviteter. Banken overvåker slike transaksjoner og kan sperre kortet (ja, det er lov).

Etter nemndas vedtak

Kortet og bankkontoen kan sperres ved rettskjennelse dersom du har gjeld. Slik søker namsmennene å få tilbake midler.

Hva gjør du hvis kortet er blokkert

Ring banken. Telefonnummeret er angitt på baksiden av kortet, på nettsiden eller i applikasjonen. Den ansatte vil be om passdata og kodeord (hver bank identifiserer klienten på sin egen måte) og vil finne ut årsaken til sperringen.

Noen banker har en nødknapp for å sperre/oppheve kortet i toneoppringingen. Så du blir umiddelbart koblet til operatøren, og omgår telefonkøen. Er du i internasjonal roaming sparer du mye penger.

Hvis banken har sperret kortet, vil du bekrefte kjøpene dine, kortet vil bli opphevet. Hvis kortet ble sperret på initiativ fra betalingssystemet, vil det ikke være mulig å oppheve blokkeringen - bare å utstede det på nytt.

Hvis banken har sperret kortet på grunn av mistanke om innløsning av penger, vil du bli bedt om dokumenter som bekrefter lovligheten av de mottatte midlene. Etter innsending og verifisering av dokumenter vil blokkeringen bli fjernet.

Hvordan få penger fra et sperret kort

Hvis kortet ikke er låst opp etter å ha ringt banken, har du fortsatt tilgang til pengene.

1. Overfør penger til et annet kort (din, venn, slektning). Dette kan gjøres via en mobilapplikasjon eller nettbank. Dette vil være en vanlig oversettelse, ingen nye ferdigheter og kunnskaper er nødvendig.
2. Ta ut penger fra kontoen din. Dette kan gjøres i bankkontoret.
3. Enig med banken. Hvis du trenger penger akutt og du ikke har andre kort, be en bankansatt om midlertidig å låse opp kortet. For å gjøre dette, forklar situasjonen til operatøren på telefon. Den ansatte fjerner forbudet i noen minutter, og du trekker det nødvendige beløpet. Etter det sperres kortet igjen slik at svindlere ikke rekker å stjele penger.

Hvis banken antar at de bruker kortet ditt til å ta ut penger, har du fortsatt tilgang til det: du kan ta det ut fra kontoen i bankfilialen.

Dersom banken har sperret kort og konto ved rettsavgjørelse eller Rosfinmonitoring, har du ikke tilgang til penger. Du kan få dem bare hvis retten opphever avgjørelsen.

Hvordan unngå kortblokkering

Oftest blokkeres kort på grunn av ikke-standardiserte operasjoner (betalinger i utlandet) og kompromittering av kortet av svindlere. Alle kan komme i en slik situasjon, men sannsynligheten for blokkering kan reduseres.

Rapporter turen

Skal du til utlandet, gi beskjed til banken om dette: skriv til chatten i mobilapplikasjonen, til nettbanken eller ring. Hvis du er i flere land, spesifiser byene og tidspunktene for ikke å stå uten kart i det mest uleilige øyeblikket.

Søk om et tilleggskort

Til det viktigste, bestill et ekstra i banken: på denne måten vil du ha to kort for én konto. Hvis ett kort er blokkert, vil det andre bli værende. De har forskjellige nummer, så i tilfelle kompromiss vil kun den som brukes ved den mistenkelige minibanken bli blokkert.

Betal med kontanter

Hvis du ikke er sikker på ærligheten til selgeren eller servitøren, betal med penger. Hvis det ikke er kontanter, ikke la kortet ditt bli tatt med og ikke miste det av syne - alle transaksjoner må utføres foran øynene dine.

Ta ut kontanter fra banken

Svindlere utstyrer minibanker med skimming-enheter og kopikort. For å unngå dette, ta ut kontanter i bankfilialer. Unngå minibanker på gaten, ikke ta ut penger i dårlig opplyste områder. Dekk til tastaturet med hånden når du taster inn PIN-koden.

Legg igjen et gyldig telefonnummer

Banken kan ringe og avklare om du betaler med kort. Tok ikke telefonen eller er ikke tilgjengelig - kortet er sperret slik at penger ikke blir stjålet fra det. Hvis du tar opp telefonen, løs problemet umiddelbart, kortet forblir funksjonelt.