Hvordan bli en mester i forhandling for livet

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Evnen til å forhandle er nyttig ikke bare for diplomater - denne ferdigheten er uvurderlig i det sosiale livet. Lær hvordan du forhandler riktig og hvilke feil du kan gjøre.

Noen mennesker har et virkelig talent for forhandlinger, for andre er det vanskelig og skummelt. Evnen til å få det du ønsker fra andre mennesker, og samtidig ikke gli inn i konflikt, er en av de mest nyttige ferdighetene for både faglig vekst og privatliv. Her er noen guider fra en forhandlings- og kontraktsekspert.

Under forhandlinger er det mange som ikke føler seg veldig komfortable: du må forsvare synspunktet ditt, be om det du trenger, og prøve å finne den mest gunstige prisen, betingelsene eller løsningen for deg selv. Det føles som en konflikt, et interessesammenstøt, og mange av oss er redde for kollisjoner og prøver å unngå det for enhver pris.

"Du må lære å forhandle, det er ikke en medfødt ferdighet," sier Eldonna Lewis-Fernandez, forfatter av Think Like a Diplomat. "Det er som enhver sport: du må lære å spille for å spille bra."

Lewis-Fernandez har nok erfaring til å si dette. Hun brukte 23 år på å forhandle og inngå lukrative kontrakter for den amerikanske regjeringen. Hun er nå administrerende direktør i konsulentselskapet Dynamic Vision International og lærer folk å forhandle.

Hun mener at alle perfekt kan forhandle både på vakt og i det personlige livet. Det viktigste er å føle seg komfortabel under forhandlinger, dette er den eneste riktige holdningen.

"Det er alltid skummelt i begynnelsen," sier Lewis-Fernandez. – Og det er ingen måte å drepe denne frykten, det er ingen slik knapp som slår den av og umiddelbart gjør deg til en ekspert. Tiden vil gå og du kommer over det. Det viktigste er å trene."

Du kan trene på alle områder, for eksempel ved kjøp av eiendom. Få mennesker forventer å få så mye som de i utgangspunktet ber om, så du kan øve deg på å gjøre forhandling til et morsomt spill.

Vel, hvis du ikke skal kjøpe eiendom, gå på markedet – du kan også øve deg godt der.

Alt kan gjøres om til forhandlinger

For eksempel, hvis de vil selge deg en vannkoker for 270 rubler og et brett for 260 rubler, kan du be om å gi to ting for 500 rubler. Flere kjøp øker sjansen for å kjøpe til en god pris.

Eller omvendt, la selgeren sette prisen selv, rett før det, advare ham om at hvis han nevner den laveste prisen, vil du kjøpe. Mest sannsynlig vil han fortelle deg en pris du ikke hadde forventet.

Når du begynner å føle deg komfortabel med å komme med forespørsler, er det på tide å gå videre til neste nivå. Det kan være alt fra å ringe en kurer for å redusere fraktkostnadene til å forhandle kontrakter på flere millioner dollar. Og husk:

De beste avtalene er de der begge sider vinner, uten vinnere eller tapere.

Men uansett hvor komfortabel du føler deg, vil du først gjøre mange feil. Her er fem feil å unngå under forhandlinger:

1. Vær usikker

Noen mener at man må være modig eller til og med arrogant for å bli enige om noe, andre mener at det trengs mye erfaring. Faktisk, hvis du forbereder deg på forhånd og viser utholdenhet, vil sjansene for en vellykket forhandling øke betraktelig.

"Før du starter forhandlinger, sørg for at du vet hva motstanderen din vil ha, hvilke innvendinger han kan ha og hvilken motivasjon som vil bidra til å overbevise ham," råder Lewis-Fernandez. "I tillegg må du føle personen og dempe for tøff motstand i tide."

2. Forutsatt at noe er ikke-omsettelig

Når du tenker som forhandler, skjønner du at absolutt alt kan diskuteres. Bestem selv at enhver forhandlingsregel kan endres for å få fordeler, og det vil åpne seg enorme muligheter for deg.

Enhver regel kan endres hvis du tilbyr en etisk løsning som kommer alle forhandlere til gode.

3. Ikke bygg relasjoner før forhandlinger

En av de største feilene nybegynnere gjør er å nekte muligheten til å snakke med en motstander før man starter forhandlinger, for å finne ut hva slags person han er.

Gjennom enkel samtale kan du lære mye viktig informasjon om livet til motstanderen din, om hans motivasjon og mål. Du vil bli overrasket over hvor nyttig informasjon fra en enkel samtale kan være.

4. Ikke spør om noe

Det høres for enkelt ut, men det er:

Nøkkelen til vellykkede forhandlinger er å be om det du ønsker.

Du kan bli stoppet av frykt for avvisning eller frykt for å virke grådig. Bare husk: det vil bli avvisning, men du bør ikke være redd for det.

Oppt-out gjelder ikke spesifikt for deg; det betyr at du ikke har gitt overbevisende grunner til at du bør få det du ønsker. Tilbudet ditt ble avvist, ikke du.

Hvis du hører «nei», betyr det at motstanderen din mangler informasjon. For å gjøre det enklere, vet du:

Folk sier «nei» tre ganger i gjennomsnitt før de sier «ja».

Den sanne måten å bli bedre i forhandlinger på er å bli avvist og fortsette å spørre.

5. Snakker for mye

For mye skravling er en sikker måte å skru opp for forhandlinger. Undervurder aldri viktigheten av stillhet. Mens du diskuterer saken, bare slutt å snakke og føl deg komfortabel under den vanskelige stillheten. Så argumentet ditt har en mye bedre sjanse for å lykkes, og du - på gunstige vilkår.