Ekstern arbeideretikett: hvordan forberede seg til et nettmøte

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Tips fra en bedriftspsykolog som er nyttige for de som jobber eksternt.

I de første månedene av pandemien, da ansatte begynte å gå over til fjernpendling, var det mange morsomme historier. Nakne ektemenn kom tilfeldigvis inn i rammen, mens barna gladelig informerte moren sin, og sammen med andre medlemmer av styret, at de gikk på toalettet. Og utseendet til aktor i form av en kattunge under rettsmøtet forherliget generelt både advokaten og filteret i Zoom.

Selv om det kan være morsomt å komme inn i nyhetene, var det usannsynlig at advokaten ville like det. For å unngå å bli en YouT ube-helt, er det best å trene på nettmøteetiketten. Det oppsto stort sett spontant, folk "famlet" etter det ved prøving og feiling i løpet av det siste halvannet året med konstant videokonferanser.

La oss analysere de grunnleggende prinsippene som ikke vil skade å huske.

Bruk ditt virkelige navn og bilde

Selv om du noen ganger ønsker å definere deg selv som en «modig viking», er det best å la være. Å holde seg mystisk og ikke skrive inn navnet er heller ikke verdt det, i tillegg til å bare indikere "jeg". Dessverre er det ikke alle kolleger og kunder som setter pris på det. Derfor er det bedre å bruke ditt virkelige navn og etternavn - slik at samtalepartnerne umiddelbart vil forstå hvem du er.

Det andre nødvendige elementet er en avatar. Hvis du ikke har mulighet til å inkludere en video, vil bildet se bedre ut enn initialene dine eller en svart blokk med for- og etternavn. Også her er det viktig å ikke overdrive det - det er bedre å sette det ekte bildet ditt uten dikkedarer. Det vil si at bilder fra stranden eller fra klubben ikke vil fungere, så du vil bare forvirre kollegene dine. Det er også bedre å ikke sette deg selv i full vekst, ansiktet ditt er nok: på små skjermer er det vanskelig å se hvem som står ved siden av det skjeve tårnet i Pisa.

Ta vare på utseendet ditt

Det skal være hensiktsmessig, noe som betyr ingen ytterligheter. Hvis du kler deg for uformelt, vil det vise seg uhøflig, og foretrekker en smoking fremfor en kappe - det vil også komme ut av sin plass.

Å finne en balanse er vanskeligere enn man ser. For eksempel, på kontorer bruker mange mennesker en hvit skjorte og svart jakke, men for en videosamtale kan denne stilen virke for hard og frastøtende. De fleste av kollegene dine vil neppe bruke en todelt dress på et Zoom-møte.

Det er viktig at klærne er komfortable, men du bør ikke bruke åpenbart slitte klær: flekkete T-skjorter eller revne T-skjorter. Du vil heller få kollegene til å le enn å fornærme, men sjefer og klienter kan bli fornærmet.

Å kle seg ut i «uniform» er forresten ikke bare før videosamtalen. Dette vil hjelpe deg å gjøre deg klar hvis det er vanskelig å involvere seg i arbeidsprosesser hjemmefra.

Og ja, det er bedre å ta på seg buksene – man vet aldri, plutselig må man reise seg eller gjøre noe. På denne måten vil du være klar for alle hendelser.

Forbered bakgrunnen

Prøv å velge et sted med minst "visuell støy" og pass på at ingen unødvendige gjenstander faller inn i rammen. En uoppredd seng, sokker spredt på gulvet er tydeligvis ikke det kollegene trenger å se.

Noe solid og solid er best. For eksempel en vegg med tapet i pastellfarger. Disse fargene er ikke distraherende og fungerer derfor som et godt alternativ. Det er også nyttig å huske kombinasjonen av bakgrunn og klær. Så, jeg sitter ofte mot en vegg med et koselig mursteinsmønster som passer til nesten enhver garderobe.

Og hvis du bestemmer deg for å bruke en virtuell bakgrunn, sørg for å sørge for at den fungerer riktig og ikke overlapper ansiktet ditt.

Gi tekniske poeng

For videosamtaler er det bedre å bruke bærbare datamaskiner eller datamaskiner med videokamera. Hvis det ikke er noe egnet, kan du gjøre med en telefon, men du bør fikse det på et stativ: bildet vil rykke i hendene dine. Og du bør definitivt ikke gå frem og tilbake med mobilen.

Ikke glem å koble til hodetelefoner - høyttalertelefonen gir et sterkt ekko som forstyrrer alle. Hvis du bruker trådløst, sørg for at de er tilstrekkelig ladet.

Demp mikrofonen under en konferanse når du ikke snakker for ikke å forstyrre andre eller komme i pinlige situasjoner. Eller verre. Så en ansatt visste ikke hvordan han skulle slå av mikrofonen, som ble brukt av katten hennes, som aktivt mjauet i nærheten. Det som skjedde moret kollegene veldig, men ikke sjefen. Han bestemte seg for at de lo av ham, og da var ingen spesielt glad.

Og når du opptrer, ta med video også. I dette tilfellet skal ikke kameraet limes eller flekkes med noe - det er bedre å sjekke dette før møtet. Fra etikettens synspunkt kan du klare deg uten kamera i tre tilfeller:

1. Samtalen er ikke planlagt, noe må diskuteres snarest.
2. En av deltakerne er på jobb på et sted hvor videokommunikasjon er upassende.
3. På grunn av videoen blir forbindelsen dårligere og alt henger.

Hvis du skal foreta en videosamtale i messenger, sjekk først med kollegaen din om han godtar dette formatet. Når kameraet er slått på kun for en av samtalepartnerne, er det en følelse av ulik kommunikasjon.

Vis respekt for dine samtalepartnere

Sørg for at du er logget på profilen din på nettplattformen på forhånd, slik at du kan bli med på møtet i tide. Det er bedre å bli med i sendingene 2-3 minutter før møtestart for å ha tid til å eliminere problemer hvis de plutselig dukker opp.

Pass også på at du er i et stille rom og ikke utenfor når du ringer. Hvis du er hjemme, avtal med familien din om ikke å slippe inn på rommet ditt før nettmøtet er over. Det er også viktig at du ikke blir distrahert av kurerer og annen virksomhet.

Følg med på møtet, selv om du vil slappe av litt hjemme. Ellers vil du finne deg selv i en vanskelig situasjon, som den estiske parlamentsmedlemmet Tarmo Kruuzimäe. Han kledde av seg, la seg, skrudde på musikken og begynte å dampe. Og så var det hans tur til å stille spørsmål. Dette skjønte han forresten ikke heller. Men andre parlamentsmedlemmer satte pris på Tarmos evne til å hvile, og journalister gjentok det som skjedde.

Selv om tipsene virker greie, viser videoopptakene ovenfor at de ikke er enkle å følge. Forbered teknikken din på forhånd, vær forretningsmessig, og husk at møtet fortsetter selv om du personlig er ferdig med å snakke.