Hva har du krav på på toget og hva har du ikke krav på

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Life-hackeren har funnet svar på de vanligste spørsmålene som passasjerer har.

Må jeg skrive ut en e-billett?

Ikke nødvendig. Ved elektronisk innsjekking kan du vise boardingkortet på papir eller i elektronisk form til konduktøren – dette er tilsvarende medier. Ingen har rett til å kreve utskrift av deg.

Trenger du virkelig å vise passet ditt?

Dokumenter kreves. Når du går ombord på toget, må du vise konduktøren dokumentet som du utstedte billetten på. Det kan bli:

• pass til en statsborger i den russiske føderasjonen;
• internasjonalt pass;
• fødselsattest (for barn under 14 år);
• militærkort til en vernepliktig;
• utenlandsk identitetsdokument.

Hvis billetten er konsesjonell, må du også vise papirer som bekrefter retten til rabatt.

Hva skal jeg gjøre hvis det er feil i billetten?

Ikke få panikk. Ved feil ved å spesifisere personopplysninger vil du fortsatt få lov til å sitte på toget, dersom ikke mer enn én bokstav i etternavnet og ikke mer enn ett siffer i ID-kortnummeret forveksles. Ellers må billetten utstedes på nytt.

Kan jeg gå inn i hvilken som helst vogn?

I henhold til reglene, når du går ombord, må du se etter vognen din. Men på en mellomstasjon kan du gå til hvilken som helst, og deretter komme deg til din.

Noen restriksjoner! Du kan ta med deg så mye bagasje du vil

En vanlig misforståelse. Mengden bagasje som kan fraktes på toget er begrenset. Hver passasjer kan ta med seg håndbagasje som ikke veier mer enn 36 kg, for SV - 50 kg. Summen av tre dimensjoner av kofferten bør ikke overstige 180 centimeter. I tillegg kan du ta med deg ekstra bagasje som veier opptil 50 kg mot et gebyr.

Og hva med dyrene?

Små dyr og fugler kan transporteres hvis du kjøper billett i et spesielt utpekt rom. For dette må du betale ytterligere 25 % av billettprisen for en voksen passasjer. Store hunder fraktes i munnkurv, med bånd og kun i eget rom med full betaling av alle seter.

En førerhund er tillatt på enhver vogn uten ekstra kostnad. Hun skal ha munnkurv og i bånd og ved føttene til passasjeren hun følger med. Vær forberedt på å presentere et dokument som bekrefter at dyret har gjennomgått spesialopplæring.

Kjæledyr kan også sjekkes inn i bagasjen, men Russian Railways er ikke ansvarlig for helsen deres på veien.

Bagasjeplass under hyllene tas. Hvordan være?

Retten til å okkupere plassen under nedre hylle gis til passasjeren som har kjøpt billett til denne hyllen. En person fra øverste hylle kan bare be om å få sette igjen litt plass til ham – og innfinne seg med avslag dersom naboen er imot det.

Passasjeren fra nederste hylle lar meg ikke sitte på den. Hva å gjøre?

Regler for passasjertransport forbyr reiser til fremmede steder. Dette betyr at passasjeren fra nederste hylle slett ikke er forpliktet til å gi deg et sete ved siden av seg og ved første samtale for å frigjøre plass ved bordet. Hvis du ikke kan bli enige, gå til veiledningen. Heller ikke han har rett til å drive din vanskelige nabo fra sokkelen. Men guiden finner et sted du kan spise.

Forresten, hvis det er ledige plasser på toget, kan du betale ekstra og få hylle i en bil av høyere kategori. Hvis det var en feil og to billetter ble solgt til setet ditt, er du forpliktet til å finne et alternativ - ingen tilleggsbetaling i en bil av høyere klasse eller med tilbakebetaling av differansen og med ditt samtykke, hvis bilen er dårligere.

Konduktøren sverger at jeg tok madrassen. Jeg har rett?

En passasjer kan bare bruke madrass, pute eller teppe dersom han har fått sengetøy. Så hvis du ønsker å spare penger, vil det ikke fungere. Men samtidig kan du mot en ekstra avgift skifte sengetøy på reisen.

Guiden bringer forresten settet til hyllen din. I stillingsbeskrivelsen hans står det at han er forpliktet til å rede opp senger for funksjonshemmede, syke, eldre passasjerer og med barn, så hvis du tilhører en av disse kategoriene, ikke nøl med å spørre.

Konduktøren må også fjerne sengetøyet og først etter at passasjeren har gått. I unntakstilfeller kan han gjøre dette 30 minutter før han ankommer stasjonen. Du er ikke forpliktet til å haste rundt med undertøyet, men ingen forbyr deg å hjelpe guiden.

Røyking forbudt. Kan du i det minste drikke alkohol?

Røyking på langdistansetog er faktisk forbudt. Direkte absolutt umulig: verken i vestibyler, eller på toaletter. Elektroniske sigaretter er mer kompliserte. Media sier at dette er forbudt i henhold til en intern forskrift for Federal Passenger Company. Uansett, på toget vil du bli bedt om å ikke gjøre dette.

Når det gjelder alkohol, er det ikke noe direkte forbud mot å drikke det på tog. Men hvis politifolk tar deg med en flaske, vil de bringe deg til administrativt ansvar for å drikke alkohol på offentlig sted. Hvis du bestemmer deg for å ta en drink før ombordstigning, kan konduktøren ringe lederen av toget, som bestemmer om du skal slippe deg inn eller ikke. Og bråkete vil bli pasifisert av politiet.

Husk at konduktøren er forpliktet til å kontakte togsjefen hver gang politi eller ambulanse må tilkalles, så noen ganger er det fornuftig å gå direkte til ham.

Og hva skal man gjøre hele natten? Høre på musikk?

Det er ikke tillatt med støy på langdistansetog om natten. Perioden 23.00 til 18.00 beregnes for søvn. Hvis noen forstyrrer freden din, spør guiden om å påvirke situasjonen. Hvis noen snakker høyt eller ler i løpet av dagen, må du forhandle deg frem.

Og radioen plager meg om dagen. Det er også veldig kaldt

I teorien kan du be konduktøren om å slå av radioen eller klimaanlegget. Men han har klare instruksjoner på hvilken temperatur som skal være i bilen. Om sommeren, for luftkondisjonerte vogner, er det omtrent 24 grader. Så du kan rett og slett bli rådet til å kle deg varmt.

Så hva er bruken av en leder?

Han har mange ansvarsområder. For eksempel skal togpassasjerer få gratis nedkjølt kokt vann. Hvis det ikke er noe sted å hente det, betyr det at drikkevann leveres på flasker. Det skal alltid være varmt vann i titan. Guiden er klar over alt dette, så hvis du er tørst, spør ham.

Det er en førstehjelpsskrin i kupeen hans, og dirigenten må selv sørge for primærhjelp: han har gjennomgått passende opplæring. Ved behov vil legene vente på neste stasjon. Du kan også få et sysett og et glass fra guiden – selv om du ikke kjøper te.

Du kan også be om en halvtime for å varsle om at toget nærmer seg stasjonen din. Dette er guidens ansvar. Og hvis du ikke har funnet ut hva du skal gjøre på veien, spør ham om brettspill: sjakk, dam eller domino.

Skal han rydde også?

Ja. Og det er spesifikke lovkrav som bestemmer at konduktøren må:

• gjør våtrengjøring minst to ganger om dagen;
• rene toaletter minst fire ganger om dagen;
• vakuum teppeløpere minst to ganger om dagen.

Toalettene skal inneholde papir og såpe.