3 samtaleferdigheter verdt å pumpe opp

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Lær å starte og vedlikeholde en samtale ved å bruke enkle talemønstre.

Evne til å starte en samtale

Det er vanskelig å starte en samtale fordi vi ikke kan komme opp med en passende setning. Alle de vanlige alternativene høres banale ut, og de originale hilsenene er enda verre enn de vanlige. Faktisk må du ta ett lite skritt: legg tvilen til side, gå opp og si "Hei!" Ingen trenger magiske fraser, alle kommuniserer med enkle og forståelige ord.

Hvis du ikke liker en kort hilsen, her er tre gode alternativer:

• "Hei! Hvordan går morgenen?"
• "Hei! Det ser ut til at vi ikke har møttes ennå. Mitt navn er Nastya".
• "God morgen! Hvordan har du det?"

Verdien av slike startfraser ligger selvfølgelig ikke i originalitet, men i universalitet. Alle kan bruke disse uttrykkene, de foreslår en positiv respons og kan hjelpe til med å starte en samtale.

Ferdigheten kan trenes. Bare finn den rette personen. For eksempel er de fleste bartendere eller servitører veldig hyggelige å snakke med. Selvfølgelig er dette en del av deres ansvar, men det er det fine. Prøv å få i gang en samtale med disse setningene:

• "Hva er det beste her?" Som svar vil du mest sannsynlig høre: "Alt." Du har mange alternativer for å fortsette samtalen. For eksempel: "Nei, egentlig, hva slags kaffe drikker du selv når ingen ser?" Og så: "Flott, jeg skal prøve det med glede." Eller legg inn din vanlige bestilling og legg til: "Jeg vil definitivt prøve neste gang."
• Lag en vits. Overraskende nok trenger ikke en vits å være morsom. En god vits for en kort samtale bør være enkel, grei og morsom. Ikke noe støtende eller malplassert. Kom med et morsomt poeng.
• "Jeg lurer på hva som var den sprøeste bestillingen du fikk denne uken?" Ved å begrense spørsmålet til «denne uken» kan du hjelpe den andre personen til å svare raskt, uten å nøle. På dette stadiet av samtalen er det ikke nødvendig og til og med farlig å stille dype spørsmål eller de som tvinger deg til å grave seriøst i hukommelsen.

Det er selvsagt ikke verdt å starte en slik samtale hvis det er lang kø bak deg eller om du har kommet til en kafé hvor mange besøkende og servitører blir slått av beina. Dialogen skal være hyggelig og avslappet. Og sørg for å smile.

Evne til å delta i en samtale

Å snakke med flere mennesker kan være et mareritt. Du dukker opp, ser mange fremmede, blir redd og trekker deg tilbake i deg selv. Det virker som om du snakker nå, vil det høres dumt og absurd ut. Sannsynligvis i en slik situasjon er det bedre å være stille. Hvorfor skulle noen høre på deg?

Bruk en av tre forberedte fraser. Trikset er å bli med i samtalen ved å legge til noe nyttig, interessant og lærerikt.

• «Jeg mente ikke å avlytte, men jeg kan se …» Når du står nær de som allerede snakker, er det tydelig at du hører samtalen deres. Det er greit å bli med i samtalen og få et friskt pust.
• "Beklager, jeg skjønte ikke helt hva du mener?" Folk liker vanligvis ikke å innrømme sin egen uvitenhet. Bruk dette faktum til å stille et spørsmål som er i tankene til alle, men som ingen tør å si. En nysgjerrig nybegynner vil ikke se dum ut. Men han vil la samtalepartneren føle seg vel og forklare hva som er interessant for alle.
• "Unnskyld meg, jeg har vært i dette området lenge, men jeg har ikke hørt en så original mening." Et kompliment kan være en grunn til å fortsette samtalen hvis den ikke er triviell og viser din interesse for samtalepartneren. Men et kompliment på vakt vil ikke hjelpe å bryte inn i samtalen og til og med forstyrre.

Du kan bli med i samtalen når som helst, spesielt hvis uttalelsen din gjør samtalen mer interessant. Dette kan være en bemerkning, et godt stilt spørsmål eller et hyggelig kompliment.

Evne til å holde samtalepartnerens oppmerksomhet

For å holde en persons oppmerksomhet og tempoet i en samtale, er det tre ting å huske på. Prøv først å ikke snakke om deg selv for ofte. For det andre, ikke still for mange spørsmål til samtalepartneren: han blir ikke avhørt. For det tredje, prøv å snakke om personlige emner så lite som mulig. Dette anses som uønsket i forretningskommunikasjon.

Hva slags spørsmål kan du stille? Her er noen gode eksempler:

• "Hvorfor bestemte du deg for å jobbe i et selskap (felt, industri)?"
• "Du har sannsynligvis en mengde erfaring. Hva var mest nyttig for deg?"
• "Hva liker du best i selskapet (sfære, industri)?"

Disse spørsmålene er helt ufarlige. Enda bedre, de spiller på vår egenkjærlighet, fordi du faktisk ber den andre personen snakke om karrieren eller preferanser. Du trykker ikke, men tilbyr en hyggelig diskusjon. Få ville nekte en slik samtale.

Selvfølgelig skal du ikke bare stille spørsmål. Del din mening, gi detaljerte svar, oppdag et par fakta fra biografien din. Du kan snakke om alt som passer: familie, hobbyer, tidligere arbeidserfaring, ny kunnskap.

konklusjoner

Som du kan se, er det enkelt å mestre grunnleggende kommunikasjonsferdigheter. Det viktigste er ikke å gi opp.

Enhver samtale kan startes med den enkleste hilsenen. Hvis du er flau over å bare chatte med en fremmed, kan du lære noen standardfraser. De vil redde deg hvis du begynner å få panikk og mister humøret.

Du trenger ikke starte samtalen selv, men bli med i samtalen. Bare tenk på hva annet du kan legge til det som allerede har blitt uttalt, og uttrykk denne tanken høyt. Folk vil definitivt sette pris på det, og du kan enkelt lære deg å kommunisere selv med noen du ser for første gang.