Det er på tide at vi slutter å stole på Google-søk

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Om resultatene til den mest populære søkemotoren i verden er så pålitelige som vi tror.

6. november skjedde en skyting i en kirke i Texas som drepte minst 26 mennesker. Like etterpå begynte Google å promotere søkeresultater med informasjon om at den mistenkte var en radikal kommunist med direkte koblinger til den antifascistiske bevegelsen. Informasjonen dukket opp i Popular on Twitter-modulen, så det var vanskelig å ikke legge merke til det, selv om det ikke dukket opp helt øverst på listen.

Dette var langt fra den første Google-søkefeilen. Som vanlig lovet selskapet å fikse problemet og forbedre algoritmen for valg av resultater.

Men dette løftet løser ikke hovedproblemet: California-gigantens monopol på sannhet.

I følge forskning fra Key trends in sosiale og digitale nyhetsmedier., svært få mennesker tror ubetinget på nyhetene på sosiale medier. Men det samme kan ikke sies om søkemotorer, der Google lenge har vært ledende. Markedsføringsselskapet Edelman fant i løpet av en studie fra 2017 at 64 % av brukerne tror på informasjon fra søkemotorer. Samtidig stoler bare 57 % av folk på nyheter fra tradisjonelle medier.

Forsker Danah Boyd sier Did Media Literacy Backfire? at i stedet for å lære å bedømme troverdigheten til informasjonskildene, tror elevene «bare Google er en pålitelig tjeneste, og Wikipedia gjør det ikke». Google omfavner denne visjonen, det samme gjør Amazon og Apple, hvis produkter i økende grad bruker virtuelle assistenter.

Google Assistant gjør søketjenesten til en pålitelig følgesvenn du kan be om hva som helst. En av hovedideene er at folk ikke trenger å kunne noen spesielle kommandoer for å "snakke" til en datamaskin. Demonstrasjoner av enheter som Google Home viser at Assistant er veldig flinke til å analysere konteksten til enkle spørsmål og gjette nøyaktig hva brukeren ønsket å spørre. Når en assistent sier ut falsk informasjon, er det enda verre enn å lese det fra skjermen.

Selv om Googles resultater er overveldende sanne, kan bare noen få falske utsagn om et emne som masseskyting være et stort problem. Spesielt når du tenker på at folk tror alt Google forteller dem.

Selv bare å fortelle et selskap offentlig at resultatene på søkemotoren er feil, kan gjøre det mer forsiktig å sikre at dette ikke skjer igjen. Google må gjøre alt det kan for å unngå å vise falske nyheter og konspirasjonsteorier ved siden av kompetente journalisters seriøse skriving. Vi bør på sin side ikke se på søkemotorer som kilder til ubetinget sannhet.

Vi må ikke bare få Google til å slutte å vise falske nyheter, men også se etter måter å begrense troverdigheten til selve søkealgoritmene. Vi bør manuelt kompilere lister over videoer for barna våre, ikke bare inkludere YouTube Kids, som nå og da inneholder innhold som er fullstendig upassende for unge seere. Vi må gjenopprette tilliten til nyheter som er kuratert av mennesker, ikke datasystemer. Hvorfor må Google nøyaktig forbedre funksjonene som får falsk informasjon til å dukke opp på nettet? Hvorfor kan ikke selskapet bli kvitt dem?