Innholdsfortegnelse:

Hvordan være overbevisende i kommunikasjonen med sjefen din: 7 tips som fungerer
Hvordan være overbevisende i kommunikasjonen med sjefen din: 7 tips som fungerer
Anonim

Kostya Gorskiy, designleder i Intercom og tidligere designdirektør i Yandex, forteller hvordan du kan presentere ideen din for en leder og bli hørt.

Hvordan være overbevisende i kommunikasjonen med sjefen din: 7 tips som fungerer
Hvordan være overbevisende i kommunikasjonen med sjefen din: 7 tips som fungerer

En gang i livet til hver spesialist, kommer det en tid da han må kommunisere på jobben med "høye sjefer": kunder, toppledere eller bedriftseiere. Noen ganger er det vanskelig. Det kan til og med virke som du ikke blir forstått eller tatt på alvor.

Her er noen tips som hjelper deg å se overbevisende ut og få det du ønsker.

1. Ikke kontrast spesialister og ikke-spesialister

Vi er alle bare mennesker og tilsynelatende jobber eller skal vi jobbe med det samme prosjektet. Snakk om essensen.

2. Ikke gå til lederen med et problem

Problemet må alltid tas med i løsningen. Kommer du med en løsning snakker du lytterens språk. Da kan avgjørelsen allerede diskuteres, du kan til og med finne den opp på nytt - dette er uansett interessant. Hvis du kommer opp med et problem uten en løsning, er du bare irriterende.

3. Forbered møtet

Generelt sett vil det være greit å forberede seg til alle møter, men hvis du skal møte med høytstående tjenestemenn, kan du ikke annet enn å gjøre "leksene" dine: være godt bevandret i samtaleemnet og være klar til å svare noen spørsmål. Selv om møtet forventes å ta bare 5 minutter. De fleste spørsmålene du kan bli stilt er enkle å forutsi på forhånd. Og kom med gode svar.

4. Oppgi umiddelbart formålet med møtet

Forhåpentligvis er det klart for alle at målet bør være tydelig. Hvis du har en presentasjon, bør det være tydelig fra første lysbilde hva du ønsker. Ingen lyrisk eyeliner nødvendig, spar alle tid og kom rett på sak.

5. Støtt påstandene dine med fakta

Meninger og verdivurderinger overlates best til deg selv. Dessuten bør du ikke klage eller snakke stygt om kolleger eller konkurrenter.

"Utformingen av siden vår er fullstendig dritt. Jeg laget en ny versjon, og jeg vil vise den "- selv om dette er sant, beklager, men du kan ikke bli tatt seriøst. "Konvertering til bestillinger på nettsiden vår - 1%. Vi fant ut hvordan vi kunne forbedre det, og de første A / B-testene av den nye versjonen viste 5%, "dette er en samtale fra en sunn person. Hvis det ikke er fakta, kan det være tidlig for deg å gå på møtet.

6. Hvis du føler at tilbudet ditt kan bli avvist, gi flere valgmuligheter

For eksempel, ikke bare tilby én ny versjon av nettstedet, men vis tre alternativer. Og fortell meg hvilken du synes er best og hvorfor. Valget er alltid enklere enn å godta ett enkelt alternativ.

7. Hjelp til å lage din foreslåtte løsning

Beskriv for eksempel implikasjonene av implementering og implikasjonene av å utsette implementeringen. Det skal være enkelt og behagelig for personen å si ja, hjelp han med det.

Regel. Med høytstående embetsmenn snakker vi etter følgende opplegg: formålet med møtet - problemet - fakta - alternativene for å løse - hvorfor det vil fungere.

Hvis denne tilnærmingen brukes ikke bare i samtaler med toppledere, men generelt sett alltid, kan du på et tidspunkt selv bli toppleder.

Anbefalt: