Hvordan småprate

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

En sans for humor, lærdom og passende komplimenter vil hjelpe.

Small talk, eller small talk, oppsto i Frankrike og England. På 1800-tallet tok det russiske høysamfunnet i bruk ferdigheten til dialog med foreninger (et annet navn for småprat), men det gikk tapt i løpet av årene med sovjetisk historie. Imidlertid er røttene til den hjemlige manglende evnen til å gjennomføre småprat enda dypere: uforpliktende samtale for å etablere kontakt er fraværende ikke bare i vår kultur, men også i språkkoden.

Det er rett og slett ingen taleprøver av small talk-sjangeren i vårt arsenal, og vi har ingenting å bygge en enkel samtale ut av. Dessuten ser selve mentaliteten vår ut til å motstå "små samtaler". I samtale elsker vi dybde, og engelsk å snakke om været virker tomt for oss, mens kinesisk småprat om mat virker dumt.

I mellomtiden utvikler forretningsetiketten seg aktivt i Russland, som involverer kommunikasjon på forretningsmøter, fora, forretningsfrokoster. I disse formatene er for seriøse og personlige samtaler uakseptable. Hvordan på få minutter vinne over en fremmed eller ukjent person, etablere kontakt og samtidig ikke skyve unna? Det er bare én utvei: Vi må komme med russisk småprat. Men før du kommer opp med din egen, bør du være oppmerksom på det som allerede er oppfunnet.

Hva kan lånes fra engelsk small talk

Det er mange tematiske tabuer i engelsk samtale, fordi man i dette kommunikasjonsformatet ikke kan krangle, bryte grensene til samtalepartneren, ødelegge humøret hans eller gjøre ham lei. Innbyggere i Foggy Albion liker ikke å snakke om personlig liv og familieforhold, om religion, helse, problemer på jobben, politikk, inntekter, Brexit, migranter, filosofi, fotball (spesielt hvis du er fra Manchester og motparten din er fra Liverpool).

Det er lettere å liste opp anstendige samtaleemner enn å huske alle de engelske tabuemnene. Et så nøye utvalg antyder imidlertid at vi står overfor helt trygge og vinn-vinn-alternativer som vil være passende i nesten enhver situasjon og med enhver samtalepartner.

Trygge emner for enkel samtale

1. Vær

En typisk engelsk samtale om været ser slik ut:

– Det er ganske varmt i dag.

– Ja, det var en fantastisk dag.

«Det virker som om solen kom for første gang denne uken.

– Ja, jeg kan ikke huske at sola ble vist i mer enn ti minutter disse dagene.

– Det ser ut til at det før i fjor også var mange overskyede dager.

- Jeg husker den sommeren veldig godt, familien min og jeg leide nettopp en nydelig hytte i Sussex nær kysten, men vi dro aldri på piknik engang …

Kanskje dette emnet ikke er det mest vellykkede for russisktalende, men hvis du nærmer deg problemet med humor og oppfinnsomhet, kan været være ganske feil. Jeg vil gi eksempler som jeg har hørt selv:

• "Det virker meningsløst å ta en taxi: det strømmer så mye at det er på tide å begynne å bygge arken."
• «Kom inn, sett deg ned. Det er ganske varmt her." – «Ja, jeg skal ta av meg hatten så fort den fryser av hodet mitt».

Her er ikke den berømte engelske regelen om å lage en tegneserie så ille - "ikke så ille."

2. Kjæledyr

Britene er hundeelskere. Dronningemoren støtter selv moten for hunder, så å gi slipp på en kommentar om rasen til et forbipasserende dyr eller å spørre om helsen til en kollegas terrier er en helt akseptabel start på en samtale i Foggy Albion.

– Jeg har en hund av samme rase som på denne kalenderen.

- Åh, virkelig? Min mor hadde akkurat det samme, dette er en fantastisk rase.

Du har helt rett, det er nesten ingen problemer med disse hundene. Riktignok er de veldig mobile.

– Men fra en eller annen side er det til og med et pluss.

3. Objektet i hendene på samtalepartneren

Som et eksempel vil jeg gi en hendelse som skjedde med meg personlig og forvirret meg i begynnelsen.

"Skal du spise denne kaken alene?" spurte en selger i et lite bakeri ved siden av hjemmet vårt i Warrington.

Jeg hadde tid til å bli fornærmet, og to ganger: ser jeg virkelig ut som en person som ikke har noen å spise kake med? Eller hinter den ansatte om at det er på tide at jeg slutter å spise bakverk om natten på et mørkt kjøkken?

Men så gikk det opp for meg at de prøvde å småprate med meg, og det var en veldig spesifikk mening bak dette merkelige spørsmålet. I hovedsak er dette et spørsmål om sammensetningen av familien (det svært personlige tabuspørsmålet som "Har du barn?"), Men det ble stilt veldig riktig. Da hun så et nytt ansikt, ønsket selgeren å finne ut hvor ofte jeg kom til konditoriet hennes og kjøpte søtsaker.

"Min mann er ikke veldig glad i søtsaker, men jeg vil definitivt la ham prøve," svarte jeg etter en uanstendig lang pause.

Damen pustet lettet ut. Å såre samtalepartneren er den verste ondskapen i engelsk samtale, og ansiktet mitt uttrykte tilsynelatende intense refleksjoner.

"Jeg håper dere begge liker det. Ha en fin dag, kom med mannen din, vi har flere nøtter og søtsaker basert på stevia!" hun smilte. Voila, målet er nådd: informasjonsutvekslingen har funnet sted, det er kontakt.

Spørsmålet om emnet er bra fordi det har en tydelig situasjonsbestemt ramme, som det ikke er så lett å gå inn i den personlige sonen fra. En uvanlig penn eller klistremerke på en bærbar PC, konferanseprogram - alt kan være en grunn til å starte en lett samtale. Jeg snakket med en av mine fremtidige elever og prøvde å finne ut hvem Totoro var, i den formen som telefondekselet hennes ble laget av. Som et resultat studerte vi med henne i nesten to år, og det hele startet med en gjenstand i hendene hennes.

Regler som kan vedtas

1. Enig med samtalepartneren. Selv om en banalitet ble uttrykt, er det alltid hyggelig å høre et "ja"-svar: "Godt vær muntrer deg så mye opp!" – «Man kan ikke annet enn å si seg enig i dette».
2. Bruk humor. Hvis alt er dårlig, forestill deg hva som kunne vært verre. Hvis alt er blendende vakkert, lat som du ikke legger for mye vekt på det. "Ikke så ille"-regelen fungerer i begge tilfeller i småprat.
3. Komplimenter og still spørsmål. Selv om du ikke liker dyr, siden vi snakker om dem, ros samtalepartnerens hund. Eller katten hans (dette emnet er definitivt en vinn-vinn). Det er også hensiktsmessig å stille et spørsmål, komme med en kommentar eller komplimentere emnet i samtalepartnerens hender.

Hva annet vil hjelpe deg med å snakke på russisk?

Russisktalende har mye mindre tabubelagte emner for kommunikasjon med fremmede enn engelsktalende. Følgende upassende emner kan identifiseres med sikkerhet:

• nasjonalitet;
• familiesammensetning, sivilstand;
• inntektsnivå;
• religion og holdning til religion;
• helsetilstand, sykdom, død;
• akutte sosiale problemer (for eksempel kalte elevene mine feminisme blant slike emner, siden den ofte blir forstått og oppfattet tvetydig).

På den ene siden er svak tematisk regulering et pluss, siden det er lettere å finne et felles samtaleemne. På den annen side er det et minus, for selv i en kort samtale kan det oppstå en konfliktsituasjon. Fra denne egenskapen følger den første viktige ferdigheten for å lykkes med å gjennomføre småprat.

1. Bytte tema

- Har du barn?

- Nei.

– Vanligvis svarer de at det er det, så jeg stiller dette spørsmålet for å finne felles tema.

Jeg kan lyve hvis du vil. Spør igjen.

- M-ja. Forferdelig start.

Dette er ikke en dialog fra et teaterstykke fra det absurde, men en ekte samtale som jeg hørte med egne ører. Personen valgte et mislykket spørsmål for å starte samtalen, og etter å ha mottatt et negativt svar, forsøkte han å forklare at situasjonen ikke hadde blitt bedre. Likevel ble samtaleforløpet korrigert ved hjelp av humor. Tilbudet om å lyve og kommentaren "forferdelig start" ble allerede sagt med et smil. I dette tilfellet fungerte teknikken for ekstrem skjerping av situasjonen, og gjorde den til en parodi på seg selv.

For å bytte emne, kan du bruke en vits eller et spørsmål som så ut til å plutselig dukke opp i hodet ditt. Og hvis du har felles bekjentskaper med samtalepartneren, er det enda enklere å bytte emne:

• "Og jeg møtte nylig klassekameraten vår!"
• «Hvordan går det med sjefen din? Vi jobbet en gang med ham på det samme prosjektet."
• "Jeg glemte helt, Alexey ba meg si hei."

2. Spørsmål som foreslår et detaljert svar

Bruk dem i stedet for lukkede spørsmål som kan besvares ja eller nei. For eksempel: "For å være ærlig, delte jeg aldri ideen om at sjekker som Rands-testen faktisk kan bestemme vitaliteten til et team. Hva tror du? " Et spørsmål som dette, stilt til kolleger, kan generere en hel diskusjon.

3. Utvidede svar

Selv om spørsmålet kan besvares med enstavelser, er det viktig å gi den andre en pekepinn for å holde samtalen i gang. Skriv inn all ny informasjon han kan reagere på i svaret ditt.

– Jeg la merke til at du elsker å lage mat.

– Ja, jeg liker spesielt godt å prøve nye oppskrifter. Hver gang jeg kommer til et nytt land, prøver jeg å finne ut noen kulinariske hemmeligheter fra lokalbefolkningen.

– Å, er du også en reisende? I år besøkte jeg Kamchatka for første gang - endelig fikk jeg drømmen min til virkelighet.

4. Utdanning og lydhørhet

Nevn et par navn fra området du snakker om, eller fra området for dine generelle faglige interesser, gi et interessant faktum. Det gjør alltid et godt inntrykk.

Som et eksempel, la oss ta følgende samtale ved en kaffepause på en bokmarkedsføringskonferanse:

- En interessant idé om en kreativ tilnærming til salg ble gitt uttrykk for av Ivanov: om hvordan man selger en bok til en person som han ikke engang tenkte å kjøpe.

– Denne tilnærmingen fungerer spesielt morsomt når du skal selge en bok av Dale Carnegie.

Eller slik:

– Kan du gi tips til interessante steder hvor du kan gå i Kazan?

– Det anbefales vanligvis å besøke Kreml, Bauman Street, Staro-Tatar Sloboda. Og jeg vil også anbefale å gå til Katchalov-teatret. Du vil ikke bli skuffet, kun billetter må forhåndsbestilles.

– Å, liker du teater?

Etter min mening er small talk en av de viktigste, men også de vanskeligste sjangrene innen forretningskommunikasjon. Vi må tilpasse oss øyeblikket og samtalepartneren, og samtidig ikke glemme våre egne interesser. Men hvis du kjenner nøkkeltrekkene til en slik samtale og øver regelmessig, kan du utvikle dine egne samtaleteknikker og bli en ekte kommunikasjonsguru.