Google Play fungerer ikke: 10 måter å løse problemet på

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Disse trinnene vil reanimere appbutikken på smarttelefonen din.

Som alle andre apper er ikke Google Play krasjsikker. Det kan hende den ikke åpner, laster inn innhold, fryser eller krasjer. Alt dette skjer sjelden, men hvis det allerede har skjedd, må du vite hvordan du raskt løser problemet. Avhengig av situasjonen kan løsningene være forskjellige. La oss starte med det enkleste.

1. Sørg for at problemet er på brukerens side

Det første du må gjøre i tilfelle problemer med Google Play er å teste tjenesten på andre enheter. Du kan starte butikken i en nettleser på en PC eller be en nærstående åpne applikasjonen på smarttelefonen sin.

Hvis problemet ikke bare observeres på gadgeten din, bør ingenting gjøres. Mest sannsynlig var det en slags feil på Google Play-siden, og det vil bli fikset snart.

Hvis butikken ikke åpner eller fungerer feil kun for deg, må du utføre en eller flere handlinger fra listen nedenfor.

2. Lukk Google Play med makt

I mange tilfeller hjelper vanlig omstart av applikasjonen. Du kan lukke den i listen over aktive prosesser eller gjennom "Applikasjoner"-delen av innstillingene. Der i søket må du finne "Google Play Store" og klikke "Stopp" eller "Lukk".

Deretter starter du tjenesten på nytt og kontrollerer om problemet er løst.

3. Start Wi-Fi på nytt

Det er mulig at problemet ligger i nettverkstilkoblingen. For å utelukke dette alternativet bør du prøve å starte Wi-Fi på nytt på smarttelefonen, og også se etter et problem når du kobler til mobiloperatørens nettverk.

Hvis smarttelefonen ikke går på nett i det hele tatt, men samtidig viser en stabil Wi-Fi-tilkobling, er det verdt å starte hjemmeruteren på nytt.

4. Slå på flymodus

Ofte kan du enkelt få Google Play tilbake på sporet ved å bytte til og fra flymodus etter noen minutter. Overraskende nok hjelper det virkelig, spesielt hvis appbutikken fryses under en nedlasting.

Du kan starte flymodus eller "Flymodus" fra systemets lukker eller innstillinger i delen "Trådløse nettverk".

5. Start smarttelefonen på nytt

I tilfelle problemer med driften av Android-applikasjoner, vil en enkel omstart av smarttelefonen aldri være overflødig. Vanskeligheter med Google Play er intet unntak.

6. Slett hurtigbuffer og Google Play-data

Ganske ofte ligger problemet i akkumuleringen av irrelevant cache og midlertidige data fra Google Play-applikasjonen. For å bli kvitt dem. du må åpne "Applikasjoner" i innstillingene til smarttelefonen, gå til Google Play og der i "Minne"-delen velg tilbakestill og fjern.

Det er verdt å vurdere at når du sletter applikasjonsdata, må du autorisere på nytt neste gang du åpner Google Play. Hvis det ikke fungerer, utfør en identisk sletting på Google Play Services-appen.

7. Kontroller innstillingene for dato og klokkeslett

Problemer med synkroniseringen av dato og klokkeslett kan føre til at appbutikken mislykkes. Du kan sjekke påvirkningen av denne faktoren ved ganske enkelt å aktivere eller deaktivere bruken av nettverkstid. Dette kan gjøres gjennom systeminnstillingene i delen "Dato og klokkeslett".

8. Avinstaller Google Play-oppdateringer

Du kan ikke slette selve Google Play-applikasjonen på standard måte, men det er fullt mulig å bli kvitt oppdateringene som er lastet ned for den. Dette vil tillate deg å rulle tilbake til den gamle versjonen av programmet, som kan være mer brukbar.

Du kan avinstallere oppdateringer gjennom "Applikasjoner"-delen av innstillingene, der du må velge "Google Play Store" og klikke på "Avinstaller oppdateringer". Avhengig av systemskallet kan denne knappen enten være synlig eller skjult i en ekstra meny i øvre høyre hjørne.

9. Oppdater Google Play manuelt

Hvis alle metodene ovenfor ikke tillot deg å reanimere applikasjonsbutikken, bør du prøve å installere en nyere eller til og med samme versjon av Google Play manuelt. I begge tilfeller vil applikasjonen ganske enkelt oppdatere den gjeldende versjonen.

For en manuell oppdatering må du laste ned Google Play APK-filen og installere den fra smarttelefonens minne. I innstillingene må du tillate installasjon av ukjente applikasjoner, som systemet vil spørre deg om automatisk.

10. Slett Google-kontoen din og logg på igjen

Noen ganger lar reautorisering på smarttelefonen deg gjenopprette arbeidet til Google-applikasjoner. For å gjøre det, må du åpne delen "Brukere og kontoer" i smarttelefoninnstillingene, velge en Google-konto og slette den fra enheten.

Videre, når du går inn i Google Play, vil tjenesten selv tilby å logge på ved å skrive inn e-postadressen og passordet ditt.