Hvordan skrive om tall og fakta: et utdrag fra "Clearly, Understandably" - en ny bok av Maxim Ilyakhov

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Sammenligning, scenarier og avrunding vil bidra til å presentere informasjon enkelt og tydelig.

Alpina Publisher gir ut en ny bok av Maxim Ilyakhov, redaktør og medforfatter av bestselgeren Write, Reduce. Lifehacker publiserer et utdrag om presentasjon av tall og fakta.

I «Skriv, klipp» er det tydelig: prøv å sette fakta i stedet for evalueringer. Dette er gode grunnleggende råd – i stedet for å påtvinge leseren din mening, er det bedre å skape et miljø for leseren til å danne sine egne. Klassiske eksempler:

Men det er et problem: de rene fakta fungerer i et begrenset antall tilfeller. Hvis vi bare mekanisk erstatter estimater med fakta, kan det hende at leseren ikke forstår oss.

For at en tekst med fakta skal være tydelig, må leseren forstå hvordan han skal tolke fakta eller sammenligne det med. Leseren må ha et støttepunkt for på en eller annen måte å kunne relatere faktum til hans idé om verden. Det er to triks som kommer godt med her: sammenligning og skripting.

Sammenligning

Det er fakta og tall vi møter hver dag, så vi forstår uten problemer – vi har noe å sammenligne med. For eksempel er meter åtti en høy person. Alle vet dette, for i livet vårt snakket vi om det: "Han er en meter åtti! Sunn!"

Og det er fakta som ikke gjelder vårt daglige liv eller arbeid. For eksempel, hvis jeg forteller deg at et kamera har en følsomhet på 128 000, så vil det for de fleste være meningsløse tusenvis. Dette er et faktum, men det gjør det ikke klarere.

Når det kommer til slike fakta, kan du direkte gi leseren noe å sammenligne med: "Maksimal følsomhet på 128 000 er 10 ganger mer følsom enn forrige generasjons modell."

Noen ganger tar det lang tid å introdusere leseren for situasjonen, slik at han lærer å sammenligne de nødvendige tallene. Her er et eksempel fra bedriftslivet. Tenk deg at du jobber i opplæringsavdelingen til et stort selskap - for eksempel en produsent av husholdningskjemikalier. Opplæringsavdelingen er ansvarlig for å sikre at ansatte vet hvordan de skal jobbe: de kjenner produktene, kommuniserer med kundene på riktig måte og ikke bryter sikkerhetspraksis.

Du har en årlig resultatrapport for hele selskapet. Du snakker:

Det siste året har vi lansert 20 nye kurs.

Imponerende? Nei? Men det er ikke klart, for vi vet ikke hvor mye det er – 20 kurs. Dersom dine kolleger fra andre avdelinger ikke fulgte skjebnen til opplæringen, forteller heller ikke disse 20 kursene dem noe. Er det mye eller lite? Bra eller dårlig?

Det virker som et faktum, men ikke et faktum …

For å gjøre det klarere, må du gi leseren fotfeste: hva sammenligner disse 20 kursene med?

For et år siden kunne våre ansatte kun få opplæring på tre områder. Ett kurs var på produktene våre. De to andre er arbeidssikkerhet og helse. Det betyr at hvis du skulle lære noe på jobben, måtte du lære deg selv ved å spørre kollegaer eller rote rundt på nettsiden.

I løpet av året har vi revidert alle de gamle kursene og lansert 20 nye. Nå kan du lære alle ferdigheter for jobben, fra det grunnleggende

kjemi til fremmedspråk. Dette er mer enn noe selskap i vår bransje. Og det er gratis for våre ansatte.

Sammenligning er spesielt viktig i media når forfattere skriver om store tall. Så snart det dreier seg om hundrevis av millioner, milliarder og billioner av rubler, blir det vanskelig for leseren å forstå disse verdiene. For ham, de 10 milliardene, de 10 billionene - bare abstrakte enorme penger. Disse verdiene må sammenlignes med noe. Her er et eksempel fra en Tinkoff-magasinartikkel om pensjoner:

I 2017 tjente Russland 5,8 billioner rubler på olje og gass. Er det mye eller lite? Hvordan se…

Du kan sammenligne dette beløpet med summen av alle utbetalinger for pensjoner, ytelser og andre sosiale saker fra Russlands pensjonsfond. Pensjonsfondet i Russland betalte 8, 2 billioner rubler det året - 1, 4 ganger mer enn vi tjente på olje.

Men vi betaler pensjoner fra fondet, som vi selv betaler til. I 2017 samlet vi inn 4,5 billioner rubler i fondet, det vil si nesten halvparten av det som faktisk trengs for å betale pensjoner. De resterende 3,7 billioner tar vi fra "oljebudsjettet".

Til sammenligning koster den dyreste yachten i verden, ifølge 2017, 0,3 billioner rubler. Og en ultra-dyr klokke for 36 millioner er 0 000 036 billioner rubler. Hvor mange timer og yachter trenger du for å trekke fra og dele opp slik at alle har nok til pensjonisttilværelsen?

Skript

I reklame er ikke fakta i seg selv så viktige. Mye viktigere er hva kjøperen kan gjøre med disse faktaene. På en annen måte, hva er nytten med dem. Dette er scenariet: svaret på spørsmålet "Hvordan vil leseren bruke dette?"

Husk kameraet vårt: så hva om det har en følsomhet på 128 000? Så hva om dette er 10 ganger mer enn tidligere modeller? Hva skjer med denne klienten?

Ved ISO 128 000 vil kameraet produsere skarpe, detaljerte bilder selv om natten, under gatelys og levende lys. I denne modusen er det praktisk å fotografere nattlandskap, sammenkomster ved bålet og familieferier med levende lys. Egnet for opptak av klubbkonserter og skyting av fyrverkeri.

Manus er enkle å legge inn ved å bruke kunder som aktører: hva kan kundene våre gjøre med våre styrker? Hvordan oppfører de seg? Hvordan og når kontakter de oss? Her er eksempler på scenarier fra ulike områder:

• Hotellets restaurant er åpen 24/7 slik at våre gjester kan bestille deilig varm mat selv midt på natten etter en slitsom flytur.
• Klesrens er åpent fra 08.00 til 23.00: våre kunder tar med ting om morgenen før jobb, og henter dem neste dag etter jobb.
• Levering av utstyr i Moskva om to timer: hvis du trenger ekstra linser eller lamper under filmingen, ring oss og vi sender umiddelbart en kurer.
• Skjerm med en oppløsning på 6K: det er behagelig å håndtere foto- og videobehandling, redigering eller design på denne.
• To uavhengige mikrofonarrayer hjelper til med å undertrykke bakgrunnsstøy opp til 45 dB: du kan komfortabelt sove på flyet eller lytte til musikk på toget uten å bli distrahert av bakgrunnsstøy.
• Den bimetalliske kronen er egnet for skjæring på metall, fliser, gips, tre og betong.

Er det virkelig nødvendig å tygge alle fakta på den måten? Selvfølgelig ikke. Dette må gjøres under to forhold: Vi vil at disse faktaene skal «lyse opp» bilder i leserens hode; i seg selv, disse fakta "tenner" ikke noe.

Tenk deg at vi jobber i et selskap som kobler folk til Internett i Krasnodar (slike selskaper kalles Internett-leverandører). Vi installerte nytt utstyr, og nå kan vi gi folk Internett-hastighet ikke 400 megabit, men to og en halv ganger mer - 1 gigabit. For oss er dette et teknologisk gjennombrudd, vi er først i byen med en slik fart.

Vi kan lage en annonse med følgende tekst:

Det raskeste internett i Krasnodar: ærlig gigabit rett til leiligheten din.

Denne annonsen vil gi gjenklang hos to kategorier mennesker: IT-folk og folk som prøver å velge den dyreste for seg selv. Vi vil plassere annonser i magasinet "Luksuriøst Krasnodar" og på foraene til Krasnodar IT-spesialister. Så de rette menneskene vil ha de rette bildene i hodet.

For resten av folket vil denne annonsen skape forvirring: «Hvorfor trenger jeg det enda raskere? Alt er ganske raskt for meg allerede. For dem må du komme opp med et scenario når de virkelig trenger gigabit. Noe sånt som dette:

Mamma ser på serien i 4K. Barnet strømmer i 4K. Pappa ser på sport i 4K. Katten er Skype i 4K. Ingenting bremser. Slik fungerer ærlig gigabit fra K-Telecom.

Dette kan uttrykkes i tekst, filmet video, tegne et diagram. Det viktigste er å formidle scenariet til folk når en slik tilkoblingshastighet vil være nyttig for dem.

Avrunding for klarhet

Noen ganger må du jobbe med tall som 32, 5%, 26, 9%, 14 minutter, 28 minutter, 248 010 rubler og lignende. Problemet er at slike tall er vanskelige å tyde. Leseren må se tallet, bryte det ned i sifre, lese det, sammenligne det med noe – og først da vil han kanskje forstå det.

Hvis dette ikke er regnskap, men bare en artikkel for å forstå situasjonen, er det nyttig å runde av slike tall til nærmeste klare betegnelse:

32, 5%; 34%	tredje, hver tredje, en av tre
24, 9%; 26, 1%	kvartal, hver fjerde, en av fire
18%; 22%	femte del, hver femte
14 minutter; 17 minutter	et kvarter
28 minutter; 32 minutter	halvtime
56 minutter	time
248 420	kvart million
510 801	en halv million
1 495 430	en og en halv million
985 784 090	milliarder

Her runder vi av tallet til nærmeste verbalbetegnelse: hver femte, kvart, tredje, halve, tre fjerdedel og lignende. Vi ofrer matematisk presisjon, men vi vinner i klarhet: «milliarder» er mye lettere å huske enn «985-noe-millioner».

Hvor mye det er lov å runde av er et diskutabelt spørsmål og avhenger av leserens oppgave. For eksempel, i et populært finansmagasin, kan jeg runde av slik:

Det var. Selskapets andel den dagen ble solgt for $ 109,79, og den totale kapitaliseringen nådde en rekord på $ 10 019 818 681.

Det har blitt. Selskapets andel ble solgt for nesten 110 dollar den dagen, og den totale kapitaliseringen nådde rekordhøye 10 billioner. Dette er mer enn andelene til alle andre selskaper i bransjen til sammen.

Men hvis bladet er ment for spesialister, der folk sjekker sitatene og leser analyser, ville jeg ikke lenger spredd tall.

Eller jeg skriver en historie om en tur til Milano om en viktig sak. Det skjedde slik at jeg registrerte alle hendelsene på turen til nærmeste minutt, så jeg har følgende linjer i notatene mine:

Tog fra flyplassen til sentralstasjonen: 1 time 09 minutter. Vente i kø for taxi: 11 minutter. Veien til sånn og sånn torg: 8 minutter.

I teksten skal jeg ikke bombardere leseren med disse fakta. Jeg vil skrive på en mye enklere måte:

Du kan komme deg fra flyplassen til Milano togstasjon på en time med tog. Det går med flere stopp, bilene er ikke de reneste, og kontingenten er forskjellig, så følg med.

Når du kommer til stasjonen går du ut på torget og følger skiltene til taxien – der må du vente ti minutter i kø, men du setter deg inn i en offisiell, ren og trygg bil. Det tok meg halvannen time å komme meg fra flyplassen til sånn og sånn torg.

Ikke den mest interessante historien, men forståelig takket være avrundingen. En time, en halv time, ti minutter, en og en halv time – det er lett for oss å jobbe med disse verdiene.

Gjør det enkelt for leseren.

Boken er dedikert til kommunikasjon – kunsten å formidle dine tanker og ideer til publikum. Maxim Ilyakhov forteller hvordan man kan tilpasse leseren til oppfatningen av informasjon og gjøre en kjedelig tekst til en spennende tekst, hvordan man bruker eksempler, analogier og metaforer, samt diagrammer og illustrasjoner. "Tydelig, forståelig" vil være veldig nyttig for alle som skriver brev og lager presentasjoner, selger og utdanner.