Hvordan beskytte et bankkort mot svindlere

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Hvordan spare penger og hva du skal gjøre hvis de kriminelle kommer til kortkontoen.

Kanskje noen av tipsene vil virke elementære for deg, men det er med dem sikkerheten begynner.

Metoder for kortsvindel

Fantasien om kriminelle er grenseløs. Bokstavelig talt hvert år dukker det opp nye, mer sofistikerte måter. La oss vurdere de viktigste.

Kredittkortsvindel kalles korting.

La oss starte med "klassikerne". Du kom for å ta ut penger gjennom en minibank. Skynd deg, skriv inn PIN-koden din bokstavelig talt på flukt, mens du chatter på telefonen. Du så ikke engang på den iøynefallende fyren med baseballcaps og mørke briller over skulderen din. Men han fulgte deg veldig nøye. Han spionerte på og husket tallene du skrev inn. Videre elementært GOP stopp- og farvel penger.

Dessuten, i forvirringen, kan du kanskje ikke se at foran deg ikke er en ekte minibank, men en falsk. Tross alt er enheten akkurat som en ekte en. Klistremerker, instruksjoner - alt er riktig. Sett inn kortet, skriv inn PIN-koden, og skjermen viser: "Enheten er defekt", "En systemfeil har oppstått", "Ikke nok midler" eller noe sånt. Vel, det skjer. Du går for å se etter en annen minibank. Men før du finner den, vil svindlere tømme kontoen din. Tross alt med hjelp fantom minibankde har allerede lest alle nødvendige data om kortet ditt.

Ofte imitere ATM feil … For eksempel kommer du sent på kvelden hjem og bestemmer deg for å ta ut lønnen din underveis. Sett inn kortet, skriv inn PIN-koden, beløpet - alt går bra. Kortsamleren overleverte kortet, men brettet der pengene skal vises åpnes ikke. Gått i stykker? Sannsynligvis! Det er mørkt rundt, du må ringe banken og finne ut hva som har skjedd. Du gikk bort bokstavelig talt ti meter, og de kvikke tyvene har allerede skrellet av båndet og tatt pengene dine. Ja, regningene ble ikke utstedt med enkel teip.

En annen teknikk kalles Libanesisk løkke … Dette er når en lasso fra en film settes inn i kortleseren. Hvis du treffer ham, kan kortet ikke lenger trekkes ut. Som regel er det en "assistent" der og da: "I går spiste minibanken kortet mitt på samme måte, jeg skrev inn akkurat en slik kombinasjon og PIN-kode, og alt fungerte." Du prøver, feiler og går til banken for å få hjelp. På dette tidspunktet tar den barmhjertige samaritanen kortet og går for å tømme det. Han kjenner PIN-koden. Du selv har nettopp introdusert det åpent. Huske?

Imidlertid kan minibanken være ekte og til og med brukbar. Dette er ikke et problem hvis angriperne har skimmer … Dette er en enhet for å lese informasjon kodet på magnetstripen på kortet. Fysisk sett er skimmeren en overliggende blokk festet til kortleseren, mens den ser ut som en del av minibankstrukturen.

Ved hjelp av senderen mottar svindlere informasjon fra skimmeren og produserer falske kort. De vil bruke det skummede kortet, men pengene vil bli trukket fra den opprinnelige kontoen. Derav navnet på metoden - skimming, fra engelsk "skim the cream".

Hvordan finner de ut PIN-koden? I tillegg til skimmeren har de andre enheter. For eksempel, overleggstastatur … Den imiterer fullstendig den ekte, men husker samtidig de innskrevne tastekombinasjonene.

Alternativt - et miniatyrkamera rettet mot tastaturet og forkledd som en boks med reklamebrosjyrer.

En slags skimming - shimming … I stedet for store overlegg brukes et tynt, elegant kort, som settes inn gjennom kortleseren direkte i minibanken. Videre er ordningen den samme som for skimming. Men graden av fare er høyere: det er nesten umulig å skjønne at det er en "bug" i minibanken. Det er imidlertid trøstende at det er ganske vanskelig å lage en shim - tykkelsen bør ikke overstige 0,1 mm. Nesten nanoteknologi.:)

Phishing er en vanlig metode for svindel på nettet. De fleste av dere trenger ikke å bli fortalt hva det er. Kanskje noen til og med mottok et "brev fra banken" med en forespørsel om å følge lenken og avklare detaljene. Dessuten så phishing-siden ut som en ekte en, de samme fargene, fontene, logoene, bortsett fra den irriterende "skrivefeilen" i adressefeltet.

Nylig har en undertype av phishing spredt seg mer og mer - vishing … For å si det enkelt, telefon skilsmisse … Svindlere simulerer et autoinformer-anrop. En skremmende robotstemme informerer deg om at kortet ditt er blokkert, eller har blitt angrepet av hackere, eller at du snarest må betale ned en lånegjeld. For detaljer, ring dette nummeret. Du ringer, og den høflige "operatøren" ber deg "verifisere" kortnummeret, dets utløpsdato, bekreftelseskode … Så snart du dikterer det siste sifferet, kan du si farvel til pengene dine. Når du kommer til fornuft, vil de allerede være brukt i en eller annen nettbutikk.

Forresten, på grunn av det faktum at fysisk tilstedeværelse av kortet ikke er nødvendig for å bruke kortet, bruker svindlere i økende grad metodene sosial ingeniørkunst … Så jeg ble nesten lurt.

Jeg solgte møbler. Jeg la ut en annonse med bilder på en kjent nettside. Jeg anga et nummer som ingen autentisering går gjennom for meg. Snart ringte en mann. Han presenterte seg som Vasily, en ansatt i et firma som leier ut leiligheter for utleie. Han sa at de likte sofaen min – de tar den uten å se! Pengene blir overført til kortet mitt akkurat nå. Ikke noe problem. Jeg kjøper ofte på Internett, for disse formålene har jeg et spesielt kort. Det var ikke noe å avskrive fra det da, men å fylle på det – vær så snill. Men ett nummer var ikke nok for den som ringte – samtalepartneren ba om mer gyldighetstid og CVV2. Jeg nevnte det ikke, men Vasily ble fornærmet. Han sa hvem jeg var og hvor jeg måtte gå, og la på.

De fleste kortene er nå knyttet til et telefonnummer for å bekrefte transaksjoner eller for eksempel inngangen til nettbanken ved hjelp av SMS-meldinger. Hva nettkriminelle ikke gjør for å få tak i det nødvendige SIM-kortet: de stjeler telefoner, avskjærer SMS, dupliserer SIM-kort og så videre.

Sikkerhetsregler ved bruk av kort

Etter å ha utstedt et debet- eller kredittkort i banken, mottar vi en banktjenesteavtale og en konvolutt med PIN-kode. Det er synd at de i tillegg til dette settet ikke legger ved et notat med grunnleggende sikkerhetsregler for kortholdere. Den bør inneholde følgende anbefalinger.

• Hvis mulig, lag deg selv et hybridkort - med en brikke og en magnetstripe (dessverre brukes kort med bare en brikke nesten aldri i Russland). Et slikt kort er bedre beskyttet mot hacking og forfalskning ved å skumme.
• Lær PIN-koden utenat. Hvis det ikke er håp om minne, skriv det ned på et stykke papir, men oppbevar det atskilt fra kortet.
• Oppgi aldri, under noen omstendigheter, til tredjeparter PIN-koden og CVV2-koden til kortet, samt dets gyldighetsperiode og hvem det er registrert til. Ingen bank vil be deg om disse detaljene. Og for å kreditere midler til kontoen din, er bare det 16-sifrede nummeret som er angitt på forsiden av kortet nok.
• Ikke bruk de såkalte lønnskortene ved betaling i butikk og nettkjøp. Det er bedre å overføre penger fra en kortkonto til din personlige konto eller sette daglige grenser for alle typer transaksjoner.
• Velg minibanker plassert inne i bankkontorer eller på sikre steder utstyrt med videoovervåkingssystemer.
• Ikke bruk mistenkelige minibanker. Og før du setter kortet inn i terminalen, undersøk det nøye. Er det noe mistenkelig på tastaturet eller i kortleseren? Henger det et merkelig reklamebrett i nærheten?
• Dekk gjerne til tastaturet med hånden og be spesielt nysgjerrige venner i kø om å gå til side. Hvis du har problemer, ikke bruk rådene fra "tilfeldige assistenter" - uten å forlate noe sted, ring umiddelbart banken og sperrer kortet.
• Hvis du har mistet kortet ditt, samt hvis du har grunn til å tro at tredjeparter har fått vite dets detaljer, ta umiddelbart kontakt med banken og blokker det.

Den enkleste måten er å ringe. Hvis du har kortet i hendene, kan støttenummeret sees på baksiden av kortet. Vanligvis er kontaktsentre åpne hele døgnet. Hvis kortet forblir i minibanken og du ikke kjenner bankens telefonnummer, ring til minibankvedlikeholdsselskapet. Nummeret må angis på terminalen.

Spør også om mulighetene og betingelsene for kortforsikring i banken din. Noen utlånsinstitusjoner har spesielle programmer for å beskytte klienter mot svindel og refundere dem.

Sikkerhetsregler ved bruk av bank

Uten å forlate hjemmet kan du bruke en stor pakke med tjenester. For eksempel betale noe eller overføre penger til din eller andres konto.

Bank - eksterne banktjenester.

Internett- og SMS-bank er forskjellig. Den første lar deg utføre transaksjoner gjennom kundens personlige konto på bankens nettside eller gjennom applikasjonen, og den andre innebærer å informere om transaksjoner via SMS-meldinger.

For å bruke bank uten risiko for å tape penger, må følgende grunnleggende forholdsregler følges.

• Ikke gå inn i nettbanken fra andres datamaskiner eller fra usikrede offentlige nettverk. Hvis dette skjer, klikk "Avslutt" etter økten er over og tøm hurtigbufferen.
• Installer et antivirusprogram på din personlige datamaskin og hold det oppdatert. Bruk moderne versjoner av nettleseren og e-postprogrammene.
• Ikke last ned filer hentet fra ubekreftede kilder, ikke følg upålitelige lenker. Ikke åpne mistenkelige e-poster og blokker avsenderen umiddelbart.
• Ikke skriv inn noen av dine personlige data med mindre det er nødvendig, i tillegg til ditt brukernavn og passord.
• Sjekk adressefeltet. En sikker HTTPS-tilkobling må brukes. Og den minste mismatch med bankens domene betyr nesten helt sikkert at du er på en phishing-side.
• Kom opp med et komplekst passord for å gå inn på din personlige konto, og bruk også engangspassord forespurt av banker for å bekrefte handlinger på din personlige konto.

Huske! Bankene sender ikke meldinger om sperrekort, og i en telefonsamtale ber de ikke om konfidensiell informasjon og koder knyttet til kundekort.

For å lagre SIM-kortet som kortet er festet til, varsle banken umiddelbart når du mottar mistenkelige meldinger og ikke i noe tilfelle ringe numrene som er angitt i dem. Informer banken hvis du har endret nummer eller mistet SIM-kortet. Angi et passord på telefonen din og ikke fjern blokkeringen fra skjermen hvis noen andre ser på handlingene dine. Og hvis SIM-kortet er utstedt til deg personlig, forby at det erstattes med fullmakt.

Hva gjør du hvis svindlere belaster penger fra kortet

Tvister mellom kunder og banker er ikke uvanlig. Den første, etter å ha lært om uautorisert debitering av midler fra kontoene deres, ber om å få tilbake de hardt opptjente pengene sine, og den andre trekker ofte på skuldrene: "Du fortalte svindlerne alt."

I 2011 trådte føderal lov nr. 161 "On the National Payment System" i kraft, designet for å effektivisere og endre praksisen med å tilby betalingstjenester til det bedre. Spesielt etablerte han det juridiske rammeverket for hele betalingssystemet som helhet og justerte reglene for gjennomføring av ikke-kontante betalinger, samt utslipp og bruk av elektroniske penger.

I 2014 trådte artikkel 9 i denne loven i kraft. Normen beskytter brukere av bankkort mot svindel. Loven etablerer uskyldspresumsjonen for klienter. Banken er forpliktet til å tilbakebetale beløpene som er overført fra kundens konto som følge av en operasjon som ikke er autorisert av den, med mindre det er bevist at kunden selv har brutt prosedyren for bruk av det elektroniske betalingsmidlet.

Fra 26. september 2018 vil bankene lovlig kunne sperre kundekort dersom de mistenker at svindlere overfører penger fra dem. Etter sperring skal banken informere kontohaver om dette, og denne må enten bekrefte operasjonen eller melde fra om forsøk på å stjele.

Med andre ord skiller loven mellom bankens og kundens ansvar.

1. Har banken informert kunden om en uautorisert transaksjon? Hvis ikke, ligger ansvaret helt hos banken. Hvis rapportert, gå til punkt nummer 2.
2. Har kunden gitt banken beskjed senest neste virkedag etter melding fra banken om at denne operasjonen er utført uten hans (klientens) samtykke? Hvis ikke, ligger ansvaret hos kunden. Hvis du har informert, gå til punkt nummer 3.
3. Var banken i stand til å bevise at klienten brøt prosedyren for bruk av elektroniske penger? I så fall ligger ansvaret hos oppdragsgiver. Hvis ikke, ligger ansvaret helt hos banken, og den er forpliktet til å tilbakebetale kunden for hele beløpet for den omstridte transaksjonen.

En forutsetning for å tilbakebetale uautoriserte midler er melding til banken om bruk av kortet uten samtykke fra innehaveren.

Fortell banken at kortet brukes av noen andre. senest én dagdagen etter at kunden oppdaget svindelen.

Det er veldig viktig å overholde denne fristen. Forsinket - du kan ikke regne med refusjon.

I tillegg skal oppdragsgiver ha bevis for meldingen for hånden. Vi snakker om en andre kopi av en appell til banken med et notat om aksept laget av en autorisert ansatt, eller en skriftlig melding om å sende et verdifullt registrert brev med en liste over investeringer til bankens adresse.

Klagen til banken kansellerer eller erstatter ikke anken til rettshåndhevende organer.

konklusjoner

Så en kort algoritme for handlinger for ulovlig debitering av midler fra et bankkort er som følger:

1. Ikke få panikk, ring banken og sperr kortet. I tillegg ber vi operatøren om å navngi kontosaldoen og de siste gjennomførte transaksjonene.
2. På dagtid løper vi til banken og skriver søknad. Sørg for å godkjenne din kopi av søknaden med en autorisert bankmedarbeider.
3. Dersom de ansatte i kredittinstitusjonen på noen måte hindrer dette og nekter å godta søknaden (skjemaene er tomme, det er teknisk pause og så videre), henvender vi oss til påtalemyndigheten.
4. Vi skriver en uttalelse til politiet. Spesielt hvis du står overfor ran eller ran.
5. Vi venter på refusjon.

Hvis banken nekter å tilbakebetale midlene som er debitert fra kortet, for eksempel med henvisning til brudd på prosedyren for bruk av elektroniske penger, kan du forsvare rettighetene dine i retten.