Emosjonell intelligens er nøkkelen til vellykket samhandling med andre mennesker

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Mange av oss vet selv at i den moderne verden er det stadig vanskeligere å komme overens med oss selv og andre. Derfor er det viktig å forstå at vellykket interaksjon med andre mennesker direkte avhenger av emosjonell intelligens. Vi trenger det for å omsette intensjon til handling, ta informerte beslutninger, bygge produktive relasjoner og oppdra barn.

Hva er emosjonell intelligens

Emosjonell intelligens (EQ) er evnen til å identifisere, bruke, forstå og håndtere dine egne følelser på en positiv måte, for eksempel for å lindre stress, overvinne vanskeligheter og løse konflikter. Denne evnen lar deg også gjenkjenne andre menneskers følelsesmessige tilstand.

Emosjonell intelligens kan forbedres når som helst i livet.

Det er imidlertid en stor forskjell mellom å studere emosjonell intelligens og å sette den i praksis. Du forstår kanskje at du må ta visse skritt, men dette betyr ikke at du vil ta dem, spesielt hvis du er under stress. For å endre atferdsvanene dine, må du lære hvordan du takler stress.

Emosjonell intelligens har vanligvis fem komponenter:

• Selverkjennelse. Du anerkjenner dine egne følelser og forstår hvordan de påvirker dine tanker og oppførsel. Du kjenner dine styrker og svakheter, du har selvtillit.
• Selvkontroll. Du vet hvordan du kontrollerer impulsive følelser, håndterer følelsene dine i et forhold, tar initiativ, følger forpliktelser og tilpasser deg endrede omstendigheter.
• Empati. Du vet hvordan du kan utvikle og vedlikeholde gode relasjoner, kommunisere lett, inspirere og veilede andre mennesker.
• Motivasjon. Du forestiller deg målet ditt og er tydelig klar over hvert neste steg på veien mot drømmen din.
• Sosiale ferdigheter. Du kan forstå andre menneskers følelser, behov og problemer, gjenkjenne ikke-verbale signaler, føle deg komfortabel i samfunnet, bestemme statusen til en person i en gruppe eller organisasjon, løse konflikter i et team.

Hvorfor emosjonell intelligens er så viktig

Livet viser at ikke alltid smarte mennesker oppnår suksess og høy sosial status. Du husker sikkert et par personer som har strålende akademisk kunnskap, men som er sosialt inkompetente både på jobb og privatliv.

En høy IQ garanterer ikke suksess i en karriere og familie. Ja, han vil hjelpe deg med å gå inn i en prestisjefylt utdanningsinstitusjon, men bare emosjonell intelligens vil hjelpe deg når du trenger å roe ned følelsene dine før de avsluttende eksamenene. I tandem forsterker IQ og EQ hverandre.

Dermed påvirker emosjonell intelligens:

• Skoleprestasjoner og produktivitet på jobb. Emosjonell intelligens kan hjelpe deg med å navigere i komplekse sosiale relasjoner på arbeidsplassen, bli en leder og motivere andre, og utmerke deg i karrieren din. Mange bedrifter vurderer den emosjonelle intelligensen til kandidater i intervjuer, og vurderer den som ikke mindre viktig egenskap enn faglig kompetanse.
• Fysisk helse. Hvis du ikke klarer å kontrollere følelsene dine, kan du sannsynligvis ikke kontrollere stress. Dette kan føre til alvorlige helseproblemer. Ukontrollert stress øker blodtrykket, demper immunforsvaret, øker risikoen for hjerteinfarkt, fremmer infertilitet og fremskynder aldring.
• Psykisk tilstand. Ukontrollerte følelser og stress påvirker mental helse, noe som gjør oss sårbare for angst og depresjon. Hvis du ikke kontrollerer dine egne følelser, vil du ikke være i stand til å bygge varige relasjoner. Sluttresultatet er en følelse av ensomhet og isolasjon.
• Forhold. Ved å forstå og håndtere dine egne følelser, vil du lære å uttrykke din holdning til dine kjære, å føle de rundt deg. Dette vil tillate deg å kommunisere mer effektivt og bygge tillit.

Hva vil bidra til å bygge emosjonell intelligens

1. Selverkjennelse

Psykologer hevder at nåværende opplevelser er refleksjoner av tidligere emosjonelle opplevelser. Dette betyr at din evne til å oppfatte sinne, tristhet, frykt og glede mest sannsynlig er påvirket av kvaliteten og intensiteten til følelsene dine tidlig i livet.

Hvis du har satt pris på og forstått følelsene dine tidligere, vil de bli verdifulle eiendeler i fremtiden. Hvis opplevelsen var smertefull og forvirrende, vil du sannsynligvis gjøre ditt beste for å ta avstand fra den. Du bør imidlertid ikke engang ta avstand fra negative følelser, fordi aksept og bevissthet om din følelsesmessige tilstand er nøkkelen til å forstå hvordan opplevelser påvirker dine tanker og handlinger.

Still deg selv noen spørsmål:

• Er følelser ledsaget av fysiske opplevelser i magen, halsen eller brystet?
• Har du opplevd følelser som tydelig gjenspeiles i ansiktsuttrykkene dine?
• Kan du ha sterke følelser som fullstendig sluker oppmerksomheten din og andres oppmerksomhet?
• Holder du styr på følelsene dine når du tar avgjørelser?

Hvis det til og med er ett negativt svar, blir følelsene dine undertrykt eller slått av. For å ha en sunn emosjonell intelligens, må du åpne opp for opplevelser, la dem inn i komfortsonen din.

Her er de sikreste måtene å forbedre selvkunnskapen din på:

• Tren mindfulness. Det vil si bevisst å fokusere oppmerksomheten på det nåværende øyeblikket. Mindfulness er ofte forbundet med meditasjon i buddhismen, men de fleste religioner i verden praktiserer noe lignende i form av bønn. Det lindrer angst, beroliger og toner, fremmer karakter.
• Før dagbok. På slutten av hver dag, skriv ned hva som skjedde med deg, hvordan du hadde det og hvordan du taklet vanskeligheter. Se tilbake med jevne mellomrom og analyser typiske situasjoner, legg merke til hvor du ikke la presset eller overdrev.
• Spør dine kjære hvem de ser deg som. Attester fra flere personer vil avsløre dine styrker og svakheter. Ikke glem å dokumentere alt og finne mønstre. Det viktigste er ikke å krangle eller protestere. Det er viktig for deg å se på deg selv gjennom andres øyne.

2. Selvkontroll

Bevissthet om følelser er det første skrittet til emosjonell ledelse. Du må bruke følelsene dine til å ta konstruktive beslutninger og bygge opp atferd. Når du blir for stresset, kan du miste kontrollen over deg selv og miste omtanken.

Tenk på hvor lett det er å tenke rasjonelt når du er stresset. Sannsynligvis ikke. Dette skjer fordi hjernen trekkes tilbake fra tankeprosesser og går over til en overflod av følelser.

Følelser er viktige opplysninger, de forteller oss om oss selv og andre. Men under stress blir vi deprimerte og mister kontrollen over oss selv. Lær å håndtere stress. På denne måten kan du kontrollere følelser og atferd, administrere relasjoner, ta initiativ, følge opp forpliktelser og tilpasse deg en verden i endring.

Så hvordan lærer du selvkontroll? Du har sikkert hørt om den gammeldagse måten å telle til ti når du er sint.

Det er ikke alltid mulig å undertrykke sinne eller depresjon, likevel vil det fysiske pushet være på plass. Føl deg sliten - tren litt. Hvis du ikke klarer å samle kreftene dine, slå deg selv i ansiktet. Generelt, bruk enhver fysisk stimulans som vil resultere i mildt sjokk og bryte den onde sirkelen.

3. Empati

Vi fokuserer hele tiden på det som er viktigst for oss. Følelsene våre er imidlertid bare halvparten av forholdet. Alle andre mennesker har også sine egne følelser, ønsker, triggere og frykt. Derfor er empati en ekstremt viktig livsferdighet.

Her er noen tips for å hjelpe deg å bli en empat:

• Snakk mindre, lytt mer. Dette er den gylne regel for enhver oppriktig empatisk person. Selvfølgelig kan du ikke slippe hele spekteret av den andre personens følelser gjennom deg, men du kan prøve å høre ham. Bare la personen snakke uten å avbryte dem med tankene dine. Dette er vanskelig, spesielt hvis sterke negative følelser er tilstede. Imidlertid vil nesten alle bånd vokse seg sterkere bare ved å vente noen få sekunder ekstra før du begynner i samtalen.
• Godta den motsatte oppfatningen i strid med din egen posisjon. For å forstå hva som motiverer en person, må du være på hans sted. Hvis du tror sjefen din er i en hensynsløs tilstand, prøv å rettferdiggjøre det i hodet ditt. Kanskje du ville ha gjort det samme hvis du hadde funnet deg selv i hans sko.
• Forstå forskjellen mellom «jeg vet» og «jeg forstår deg». Den første indikerer at du angivelig har hatt en lignende livserfaring. Den andre antyder at du tenkte på situasjonen og mistet den på dine egne vegne. Å forstå andres problemer er selvfølgelig et mer tillitsfullt og sannferdig nivå av forhold.

Empati innebærer din reaksjon, men den må komme i tide. Hvis noen er i ferd med å briste i gråt eller brister av dyp smerte, ikke prøv å dempe følelsene. Personen trenger å uttrykke følelser, og han vil trenge din hjelp.

4. Motivasjon

Når vi snakker om motivasjon som en komponent av emosjonell intelligens, mener vi en indre kjerne, ikke psykologiske krefter, for å få kroppen din ut av sengen. Som psykologer sier, er kjernen vår lokalisert i den prefrontale cortex i hjernen. Hun begynner å være aktiv bare ved tanken på å fullføre en betydelig oppgave.

Målet kan være en karriere, en familie, et kunstverk eller hva som helst, så lenge det utgjør en forskjell i livet ditt. Når motivasjonen kommer i mål, smelter den sammen med virkeligheten, og vi gjør virkelige ting. For å starte en familie begynner motiverte mennesker å date. For å komme videre i tjenesten tar motiverte mennesker seg selvutdanning.

Hvordan finne kjernen din? Først av alt må du finne ut av dine egne verdier. Mange av oss er så travle at vi ikke har tid til å grave i oss selv og prioritere. Det er enda verre hvis en person gjør arbeid som direkte motsier hans verdenssyn og prinsipper.

For det andre bør du overføre målet ditt til papir og male det i detalj. Samtidig er det nødvendig å forstå at stor suksess utvides kraftig over tid. Den består av små seire og bitterhet ved nederlag.

5. Sosiale ferdigheter

Sosiale ferdigheter er evnen til å forstå de ikke-verbale signalene som folk rundt deg hele tiden adresserer til deg. Disse signalene gir en klar ide om hva personen opplever og hva som virkelig er viktig for ham. For å motta ikke-verbale signaler, må du pause tankene dine, ikke tenke på målene og målene du forfølger mens du er nær personen.

Sosiale ferdigheter kan ikke fungere for deg hvis du tenker på noe annet enn den aktuelle hendelsen. Når vi er nedsenket i minner eller transportert inn i fremtiden, er vi rett og slett ikke i nåtiden. På grunn av dette blir det problematisk å fange opp subtile ikke-verbale signaler.

Ikke vær under illusjonen av multitasking. Ja, vi kan bytte mellom emner veldig raskt, men i overgangen går et subtilt følelsesmessig skifte som hjelper oss å forstå andre mennesker.

Sosiale ferdigheter er gode å forbedre ved å løse uenigheter:

• Ta deg tid til hverandre og kom så tilbake til problemet. I et romantisk forhold må du minne partneren din på at kritikken er omsorgsfull og kjærlig.
• Sørg for at begge sider har en klar forståelse av årsaken til konflikten. Tilby en gjensidig fordelaktig løsning som tar hensyn til gjensidige ønsker og eliminerer tilleggskrav.
• Avslutt på én tone, selv om den ikke er helt positiv. La sjefen din, kollegaen eller betydelig annen vite at du beveger deg i samme retning, om enn fra forskjellige synspunkter.

Sammen med å løse konflikter, må du lære deg selv å bli kjent, opprettholde en samtale og leke. Samtidig er det tilrådelig å studere mentaliteten til mennesker fra forskjellige nasjoner på forhånd.