Innholdsfortegnelse:
- 1. Prøv å forutse kritikk
- 2. Ikke svar umiddelbart
- 3. Start med en vennlig generell setning
- 4. Svar på spørsmålet du ønsker å høre
- 5. Til slutt, innrøm feilene dine, men støtt laget ditt
2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07
Det er umulig å holde en fornuftig dialog med noen mennesker. For ikke å bøye seg for gjengjeldende fornærmelser, bruk disse tipsene.
1. Prøv å forutse kritikk
Hvis du skal holde en presentasjon eller tale, forestill deg hvilke punkter som kan forårsake kritikk fra publikum. Du har kanskje fått lignende kommentarer før som du ikke kunne svare på. Vurder hva du skal si på forhånd. Å ha et tomt svar vil gjøre det lettere for deg å reagere på ubehagelige ord.
2. Ikke svar umiddelbart
Ikke bli sint og ikke svar fort. Hell et glass vann, samle tankene dine, finn de riktige ordene.
3. Start med en vennlig generell setning
Jobs begynte sitt svar på kritikken under en tale med å si: "Når du prøver å endre noe, er en av de vanskeligste hindringene at folk som den som stilte dette spørsmålet har rett i noe." Han mildnet svaret, og ved første øyekast virker det som om han er enig med motstanderen, selv om det er klart av videre tale at det ikke er slik.
Start alltid på en vennlig måte, selv om du er helt uenig i den andres mening.
4. Svar på spørsmålet du ønsker å høre
Selv om Jobs ble stilt et spørsmål om et bestemt programmeringsspråk og hans personvern, kommenterte han det ikke. Han svarte på et mer generelt spørsmål: "Var det gjort noen feil under endringene i selskapet, og hvem i teknologiselskaper er det endelige resultatet mer avhengig av: utviklere eller kunder?"
Dette er en klassisk politikermanøver som alltid fungerer.
5. Til slutt, innrøm feilene dine, men støtt laget ditt
Du må bli din største fan. Spesielt i begynnelsen av reisen, når du bare kan stole på deg selv og teamet ditt. Innrøm feilene du har gjort, del hva du har lært av dem, men sørg for å nevne at du og teamet ditt jobber hardt og hvorfor dere fortjener støtte.
Folk er vant til å sette pris på hardt arbeid, så å nevne det vil vinne publikummet ditt.
For eksempel endte Jobs opp med å si: «Vi finner feil og fikser dem. Men det som må gjøres nå er å støtte laget, som er på et veldig viktig stadium og jobber utrettelig."
Anbefalt:
Hvordan takle kritikk av arbeidet ditt
Hvordan svare på kritikk riktig? Du bør ikke i noe tilfelle bli fornærmet, men ta kritikerens mening i betraktning og trekk konklusjoner som er nyttige for deg selv
Hvordan svare riktig på kritikk
Ikke ta hevn, ikke ta det til hjertet, la andre si fra - Amazon-sjef Jeff Bezos delte hvordan du skal oppføre deg når noe støtende blir sagt om deg
Hvordan svare på kritikk: råd fra Lesya Ryabtseva
Opplevelsen til en person som har erfart på seg selv hva universell fordømmelse er, og vet hvordan han skal svare på kritikk for å opprettholde indre harmoni
Hvorfor du trenger det og hvordan du gjør en hard tilbakestilling (hard tilbakestilling) på smarttelefonen din
Hva er Phone Hard Reset? Når er en hard tilbakestilling nyttig? Hvordan gjøre det? Alle svarene er i artikkelen vår. Å tilbakestille telefonen til fabrikkstatus kan være nyttig, ikke bare når du klargjør den for salg. Å gå tilbake til de opprinnelige innstillingene vil også være nyttig i tilfelle generell bremsing av smarttelefonen, fullstendig transformasjon av håndsettet til en "
Hvordan svare på kritikk eller avvisning: tips fra Seth Godin
Folk elsker å kritisere. På forretningsreise eller uten, med kunnskap eller rett og slett forbi. Det er slik de er ordnet. Og mange liker å si sin mening, selv om de ikke ble bedt om det. Og andre mennesker reagerer på denne kritikken. Og så plages de av tvil, sover ikke om natten og noen ganger forlater de til og med en virkelig god idé eller gir opp det de har begynt på.