UTVALG: Kunsten å si nei

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Hver av oss har blitt avvist minst én gang i livet. Å høre «nei» er så ubehagelig at vi selv har en tendens til å nekte sjeldnere, spesielt overfor våre kjære. Som et resultat unødvendig ansvar på jobben eller i helgene som du ikke bruker i det hele tatt slik du ønsket. I kommunikasjonspsykologien sies det at folk ofte er redde for å krenke med sitt avslag. Derfor er det viktig å kunne si nei taktfullt. Ideelt sett få personen som ber ham om å avslå forespørselen.

Du må nekte i tide … Enig, det vil være ubehagelig om du blir avbrutt midt i en setning. Si derfor "nei" enten med en gang, så snart en forespørsel dukker opp i horisonten, eller lytt til alle detaljene og gjør det klart for samtalepartneren at du forsto forespørselen hans.

Feilalternativer … Avslag er en psykologisk påvirkning. Så beregn styrken du bruker den med.

Ikke-verbal avvisning

Dette er den mildeste måten å nekte på. Du nekter faktisk ikke, men gjør det klart for samtalepartneren at du må nekte. Det ser slik ut:

- Pause

- Øyekontakt

- Halvt smil (du er litt glad for at du ble kontaktet, men du beklager at du ikke kan godta forespørselen)

- Adresse etter navn

- Pause

Alt dette passer på 1-2 sekunder. En sart person oppfatter dette som et avslag. Hvis ikke dette hjelper, så kan du kort slå på "mumleren" (som svenskene ofte gjør). Det vil si noe sånt som "Nuuuu", "Mmmmm", "Hvordan sier du …". Ved å gjøre det viser du hvor vanskelig det er for deg å nekte. Hvis ikke dette hjalp, så øker vi graden av avslag.

Avslag-angre

Dette er allerede en sterkere form enn ikke-verbal avvisning. Men hun tilhører også de myke. Det beste av alt er at britene klarer å nekte. La oss huske leksjonene fra skolen:

- "Beklager …" (Beklager …)

- "Jeg er redd …" (Jeg er redd …)

- "Jeg må …" (jeg må …)

Videre, uten å gå i detaljer, forklarer du hvorfor du faktisk nekter. Eksempel: "Jeg beklager, men omstendighetene er slik at jeg må nekte."

Endelig avslag

Ganske ofte i vår kultur oppfattes ikke myk avvisning som «nei». Derfor er det noen ganger nødvendig å bruke en stiv form. Ved å bruke ikke bare beklagelsesordene, men også "dette er et avslag", "svaret mitt er nei", "dette er min endelige avgjørelse", "nei, punktum", vil du være i stand til å formidle til samtalepartneren den endelige taktfulle "Nei". Eksempel: «Beklager, men jeg kan ikke hjelpe deg. Dette er den endelige avgjørelsen."

Utsett avgjørelsen

Dette er den enkleste måten. Bare ikke glem å kontakte søkeren senere og rapportere avslaget ditt. Naturligvis i samsvar med anbefalingene ovenfor.

Og avslutningsvis et banalt råd. Hvis du ofte må bestemme deg for å nekte i de samme spørsmålene, så formuler prinsipper for når du skal si nei. Her er et eksempeldiagram fra Jessica Hische "Skal jeg jobbe gratis?" Ved å komponere noe slikt blir du kvitt presset i øyeblikket og fritar deg selv for moralsk ansvar for hvert "nei".

©