Hvordan betale for en leilighet: detaljerte instruksjoner for å fullføre oppdraget med boliger og fellestjenester

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Hvordan tyde en betaling, betale strømregninger uten kø og når du skal be om en ny beregning.

Hvordan beregnes strømregninger?

Alle betalinger er delt inn i tre blokker:

1. Vedlikehold av bolig

Dette inkluderer alle tjenestene levert av forvaltningsselskapet: reparasjon og vedlikehold av heiser, rengjøring av innganger og tilstøtende territorium, arbeid i et kontrollrom, søppeltømming og så videre. Siden 2017 har den samme blokken inkludert kostnadene for bruksressurser - elektrisitet, vann, gass - for generelle husholdningsbehov.

Kostnadene til ONE fastsettes som følger: forvaltningsselskapet legger sammen ressursforbruket i hver leilighet og trekker beløpet fra verdien som vises av den generelle måleenheten. Forskjellen er fordelt på alle eiere av boliglokaler i forhold til leilighetsarealet.

2. Verktøy

Denne blokken inkluderer strøm, gass, varmt og kaldt vann, oppvarming, kloakktjenester - alt uten å ta hensyn til husets generelle behov. Forbruket av elektrisitet, gass, vann beregnes i henhold til målernes avlesninger eller, hvis de ikke er tilgjengelige, i henhold til standardene fastsatt av regionale myndigheter. For å bestemme volumet av avløpstjenester, legg sammen indikatorene for forbrukt varmt og kaldt vann. Oppvarmingskostnadene beregnes i samsvar med avlesningene til den vanlige bygningsmåleren for varmeenergi og gulvarealet til leiligheten.

Hvis kontrakten for levering av en ressurs inngås direkte, og ikke gjennom forvaltningsselskapet, må du betale separat med ressursleverandøren.

3. Annet

Intercom, sikkerhetstjenester, tilgang til en delt TV-antenne og så videre.

Når skal man betale husleien?

I følge LCD-skjermen til den russiske føderasjonen må betalingen for leiligheten betales senest den 10. dagen i måneden etter den beregnede. Dette er et universelt krav, med mindre annet er angitt i avtalen mellom eieren og tjenesteleverandøren (de nøyaktige datoene for oppgjør er angitt i betalingsdokumentet).

Forvaltningsselskapet kan sende en betaling for den siste måneden eller den nåværende, disse dataene er i dokumentet.

Hvordan sende inn måleravlesninger?

På månedlig basis bør avlesninger av alle verktøymåleenheter installert i leiligheten sendes til forvaltningsselskapet, ellers vil kostnadene bli utført i henhold til standardene (i hver region er de etablert av lokale myndigheter). Det er flere alternativer for hvordan du gjør dette:

1. På den måten som er gitt av forvaltningsselskapet. Legg en lapp med de siste avlesningene i postkassen ved inngangen, skriv inn avlesningene på den britiske nettsiden, og så videre. Informasjon om nøyaktig hvordan organisasjonen foretrekker å motta data fra beboere er vanligvis plassert på standen i inngangen.
2. Ved betaling av husleie per post.
3. Ved besøk på ryddesenteret. I hver region kalles denne strukturen forskjellig: et enkelt clearing- og informasjonssenter, et enhetlig informasjons- og clearingsenter, et clearing- og informasjonssenter, et regionalt informasjonssenter, et byrydningssenter og så videre. Noen ganger er det mulig å legge inn avlesningene til måleenheter på organisasjonens nettside; du må først gå gjennom registreringsprosedyren.
4. På siden, som fungerer i "Gosuslug"-systemet. Du kan gå inn i tjenesten ved å bruke "Gosuslug"-pålogging og passord. Hvis du ikke har dem, må du registrere deg på nettsiden og motta en bekreftelseskode per post, på et av servicesentrene eller ved hjelp av en elektronisk signatur.

Hvis kontrakter for levering av verktøy inngås direkte med leverandører, bør måleravlesningene legges direkte på nettstedet til ressursleverandøren.

Hvor kan jeg få en betaling og hva skal stå i den?

Hvordan ser en betaling ut?

Et enkelt betalingsdokument kan kalles på forskjellige måter: kvittering, varsel, varsel og så videre. Den må imidlertid inneholde følgende informasjon:

• etternavn, navn, patronym til eieren av leiligheten;
• postadressen til leiligheten;
• navnet på entreprenøren for boliger og kommunale tjenester, kontakter, hans bankkontonummer og detaljer;
• personlig konto til eieren av leiligheten;
• måned som fakturaen ble utstedt for;
• en liste over alle tjenestene du betaler for;
• indikasjon av tariffer for hver tjeneste;
• service enheter;
• volumet av tjenester som forbrukes (etter standarder eller av tellere);
• beløpet for den endelige avgiften for hver tjeneste;
• volumet av tjenester brukt på generelle husholdningsbehov, og beløpet for betaling for dem;
• om omberegningen ble utført og på hvilket grunnlag;
• informasjon om straffer.

Det omtrentlige utseendet på betalingen ble kunngjort av Byggedepartementet tidlig i 2017.

Den viktigste informasjonen er TIN til den administrerende organisasjonen og det personlige kontonummeret til eieren av leiligheten. I de fleste tilfeller vil de være nødvendige for å betale husleien.

Hvor kan du få en betaling

Du kan søke etter ett enkelt betalingsdokument:

1. I postkassen. I det overveldende flertallet av tilfellene sender forvaltningsselskapet, huseierforeningen eller borettslaget ut utbetalinger på denne måten.

2. I forvaltningsselskapet med personlig besøk.

3. Via e-post, dersom forvaltningsselskapet yter en slik tjeneste. Forespørselen kan legges igjen på organisasjonens nettside eller direkte på kontoret.

4. På bosettingssentralen eller på dens hjemmeside. Slike organisasjoner gir ofte betalinger i elektronisk form på brukerens personlige konto.

5. På nettsidene til Statens bolig- og kommunale informasjonssystem. Først må du koble din personlige konto til din personlige konto.

Informasjon om utstedte fakturaer kan fås ved å bruke knappen "Lær om gjeld" på hovedsiden til nettstedet.

6. Gjennom det føderale systemet "City". Hvis forvaltningsselskapet ditt samarbeider med tjenesten, kan dataene for å gå inn på din personlige konto fås fra dets ansatte. Informasjonen du trenger finner du i delen "Kontodetaljer".

Hvor skal man betale for leiligheten?

1. På postkontoret

Den klassiske måten: du kommer til postkontoret, forsvarer køen, gir betalingen og pengene til kassereren, mottar en kvittering for betaling.

2. Gjennom ryddesenteret

For å betale for bolig og fellestjenester er det nok å komme til kassereren til bosettingssenteret med en betaling. Her må du også være klar for køen.

Et alternativ for sosial fobi er å finne ut om det er mulig å betale for en leilighet på nett gjennom nettsiden til bosettingssentralen. Noen institusjoner gir denne muligheten.

3. Gjennom banken

I bankens kasse kan du betale kontant eller med kort. Du trenger en betaling, operatøren vil gjøre resten for deg.

4. Gjennom minibanker og terminaler

Når det gjelder betaling for brukstjenester, er funksjonaliteten til minibanker og terminaler lik. Du må se etter dem på steder med høy trafikk: i kjøpesentre, butikker, bensinstasjoner, på metrostasjoner. Og selvfølgelig vil apparatene installert av banker definitivt dukke opp i filialene til disse institusjonene. Det bør tas i betraktning at noen minibanker ikke aksepterer kontanter, og noen terminaler aksepterer ikke kort.

Som oftest kan du betale gjennom en minibank eller terminal til banken du er kunde i, selv om det finnes unntak.

Den ønskede funksjonen vil være skjult bak knappen "Betalinger", "Betaling for tjenester" og så videre. Klikk på den og følg de videre instruksjonene til terminalen. I noen tilfeller må du skrive inn navnet på forvaltningsselskapet i søkelinjen, i noen tilfeller - søk etter TIN. Kanskje terminalen eller minibanken vil tilby å finne organisasjonen ved strekkoden fra betalingen.

For å betale for bolig og fellestjenester, må du oppgi ditt personlige kontonummer, angi måneden du betaler for, og det nødvendige beløpet. Rekkefølgen av handlinger avhenger i stor grad av hvilket selskap som eier terminalen eller minibanken, men algoritmen er oftest intuitiv.

Det viktigste er å nøye sjekke tallene du oppgir og at enheten viser på skjermen, slik at betalingen i riktig beløp går til destinasjonen.

5. Gjennom nettstedet til "Gosuslugi"

Logg inn på siden. I tjenestekatalogen velger du "Betaling for bolig og fellestjenester".

Velg en tjenesteleverandør fra listen.

Det er verdt å merke seg at valget mellom å administrere organisasjoner på "Gosuslug" ikke er bra, men kanskje du vil være heldig.

6. Gjennom statens informasjonssystem for boliger og kommunale tjenester

Gå til din personlige konto, klikk på lenken "Betal strømregninger for en hvilken som helst personlig konto."

Skriv inn all nødvendig informasjon i skjemaet som åpnes og betal.

Fra din personlige konto kan du også koble din personlige konto til kontoen din og neste gang gå til betaling direkte fra hovedsiden.

7. Gjennom det føderale systemet "City"

Et automatisert system for å samle inn og behandle betalinger fra befolkningen for verktøy og andre tjenester lar deg sette inn penger for en leilighet online. Informasjon om den utstedte betalingen vil være tilgjengelig på din personlige konto.

8. Gjennom nettbanktjenester

Mange banker gir mulighet til å betale for bolig og fellestjenester på nett. For å gjøre dette må du være institusjonens klient, påloggingsinformasjonen og passordet til din personlige konto kan fås i hvilken som helst filial av banken.

For eksempel, i "Sberbank Online"-systemet, må du betale for en leilighet i delen "Overføringer og betalinger". Klikk på lenken "Leie".

Velg regionen og deretter forvaltningsselskapet fra listen. For ikke å bla gjennom listen over organisasjoner, kan du skrive inn TIN fra betalingen i søkeboksen, den nødvendige MC vil bli valgt automatisk.

Slå deretter det personlige kontonummeret, også angitt i betalingsdokumentet. Deretter åpnes et betalingsskjema, der beløpet som skal overføres vil bli tilbudt. Sjekk om det er riktig, noen ganger inneholder systemet data for siste måned. I dette tilfellet, skriv inn tallene manuelt og betal.

I Alfa-Bank Alfa-Click-systemet er handlingene omtrent de samme: Klikk på overskriften "Betaling for tjenester", og velg deretter elementet "Verktøy".

Finn ditt forvaltningsselskap eller gå til Storbritannias søkeside etter TIN.

Algoritmen for handlinger på nettsidene til forskjellige banker er lik, så det burde ikke være noen problemer.

9. Gjennom mobile applikasjoner av banker

For å få tilgang til betaling av strømregninger, må du laste ned applikasjonen til banken din og registrere deg i den. Finn ut om verifiseringsbetingelsene på nettsiden til finansinstitusjonen. Oftest er det nok å skrive inn koden sendt på SMS, men banken kan ha tilleggskrav.

Algoritmen for handlinger er lik den som brukes i nettbanker. Du må finne kategorien «Betalinger» eller lignende, velg deretter seksjonen «Bolig og forsyning» eller gå direkte til utvalget av administrerende organisasjon.

Hva vil skje hvis du ikke betaler husleien?

Lovverket åpner for flere grep for å bekjempe urettferdige betalinger for bolig og fellestjenester.

1. Straffe

Det gis ingen bot for den første måneden med manglende betaling. Videre pålegges bøter for hver dag med forsinkelse, inkludert dagen for tilbakebetalingen: 31-90. dag - 1/300 av refinansieringsrenten til sentralbanken i Den russiske føderasjonen (nå lik styringsrenten til sentralbanken den russiske føderasjonen og er 7,75%) av det ubetalte beløpet, fra den 90. dagen - 1/130 innsats.

Størrelsen på tvangsrenten kan ikke være mer enn det skyldige beløpet.

2. Begrensning eller oppsigelse av levering av tjenester

I henhold til dekret fra regjeringen i den russiske føderasjonen nr. 1498, kan tjenesteleverandøren slutte å tilby det hvis forbrukeren har akkumulert gjeld som overstiger betalingsbeløpet i 2 måneder. Varmtvann, gass, elektrisitet og avløp er gjenstand for stans.

Å skru av kaldt vann og oppvarming er forbudt ved lov.

Den ressursleverende organisasjonen skal forhåndssende en melding til debitor om kommende frakobling. Dette kan være et bekreftet brev, en tekstmelding i en betaling, en telefonsamtale, en e-postmelding - en hvilken som helst måte som mottakerens informasjon kan registreres på. Dersom det ikke var varsel, kan eieren av leiligheten utfordre leverandørens handlinger i retten.

3. Forbud mot utenlandsreiser

Verktøyer kan gå til retten for å kreve inn gjeld fra misligholder. Dersom avgjørelsen treffes til fordel for den ressursleverende organisasjonen, vil saksmaterialet bli overført til namsfogdene. FSSP har en annen innflytelsestang for skyldneren - et forbud mot å reise til utlandet. Dette er mulig hvis gjelden har overskredet 30 tusen rubler.

4. Utkastelse

Dersom boligen ikke privatiseres

I følge loven er det nok å ikke betale strømregninger på seks måneder for å bli kastet ut av boliger okkupert under en sosial leieavtale.

En borger og hans familie kan ikke kastes ut på gaten, han må få andre boliger på sosiale leievilkår - 6 m² per person.

Hvis eiendommen eies

Det er vanskelig å kaste eieren ut av leiligheten, men det er mulig. I dette tilfellet legges eiendommen ut på offentlig auksjon. Etter salget går noe av pengene til nedbetaling av gjeld og advokatkostnader. Resten leveres tilbake til tidligere eier av leiligheten. Dette tiltaket kan imidlertid etter loven anvendes dersom den omtvistede eiendommen ikke er skyldnerens eneste bolig.

Hvordan beregne husleien på nytt?

Det er flere tilfeller der du kan regne om beløpet du må betale for tjenestene som tilbys.

Ved langvarig fravær av leietakere

Hvis du er borte fra leiligheten i mer enn 5 kalenderdager og du kan dokumentere dette (med billetter, sjekk fra hotellet og så videre), kan du kontakte forvaltningsselskapet med en søknad om å beregne husleien på nytt. Endringene vil kun påvirke verktøy - med unntak av oppvarming - dersom det ikke er målere i leiligheten og de ikke kan installeres. Hvis det er måleenheter, vil det ikke være noen etterberegning.

Hvis tjenesten ikke ble levert

Forbrukeren har rett til å kreve omberegning dersom det ikke har vært nødsituasjoner på nett og kommunikasjon, men:

• kaldt eller varmt vann, drenering var fraværende i mer enn 4 timer en gang og mer enn 8 timer i måneden totalt;
• strøm ble ikke levert i mer enn 2 timer med to strømforsyninger og mer enn 4 - med en;
• oppvarming var fraværende i mer enn 24 timer totalt, eller mer enn 16 timer hvis romtemperaturen var 12–18 °C, eller mer enn 8 timer ved en temperatur på 10–12 °C, eller mer enn 4 timer ved 8– 10 ° С.

For å få omberegning må du varsle forvaltningsselskapet om manglende service skriftlig eller per telefon. Senderen bør notere dette i meldingsloggen. Hvis årsaken til frakoblingen er kjent, vil du bli fortalt både den og tidsrammen for fornyelsen av tjenesten.

Hvis den administrerende organisasjonen ikke vet om årsaken til mangelen på en ressurs, må de avtale med deg tidspunktet for besøket til representanten for straffeloven, som vil registrere at du virkelig ikke har vann eller strøm, og så på. Faktisk er en handling fylt ut, som fastsetter dato og klokkeslett for sjekken. Hvis tjenesten ikke tilbys på lang tid, kan du sette i gang en ny sjekk med utarbeidelse av en andre handling.

På bakgrunn av handlingene fremmes det søknad om etterberegning til straffeloven.

Hvis tjenesten ble levert dårlig

Hvert verktøy har sine egne standarder:

• kaldt vann skal være klart, fritt for urenheter, ubehagelig lukt;
• temperaturen på varmt vann er normalt 60–75 ° С;
• temperaturen i stua i leiligheten må være minst 18 ° С, i hjørnerommene - minst 20 ° С.

Hvis du mener at tjenesten er av dårlig kvalitet, be forvaltningsselskapet sjekke. Hvis straffeloven nekter eller ikke innrømmer brudd, kontakt territorialavdelingen til Statens boliginspektorat. Målet ditt er å motta en handling der det faktum at tjenestetilbudet av dårlig kvalitet vil bli registrert. På grunnlag av dette søke om omberegning til forvaltningsselskapet.