Hva du skal gjøre for gründere som ikke har tid til markedsføring

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Bare svar på disse 8 spørsmålene som vil veilede deg og hjelpe deg med å tiltrekke kunder.

Stephen Covey forteller følgende historie i sin bok The 7 Habits of Highly Effective People. En mann så en vedhogger i skogen, med store problemer med å sage et tre med en sløv sag. Han spurte vedhoggeren:

– Kjære, hvorfor sliper du ikke sagen din?

– Jeg har ikke tid til å slipe sagen, jeg må sage! stønnet vedhoggeren.

Svært ofte, i stedet for å tenke på et praktisk verktøy for å oppnå et mål, prøver vi å oppnå nettopp dette målet uten et verktøy i det hele tatt. Hva om det er en bedrift og ikke tid til markedsføring? Kontoret er leid, folk er ansatt, og det er få bestillinger. Vi trenger raskt nye kunder og salg, det skjer mange kaotiske bevegelser, det blir gitt en slags reklame, det opprettes kontoer i sosiale nettverk, fordi venner sier - slik skal det være. Ingen resultater.

Imidlertid er det mest presserende, det mest presserende i en slik situasjon å slutte å skynde seg fra side til side, og prøve å selge alt, til alle og overalt i håp om at det vil "skyte". Du må komme ned til en kampanjeplan. Det vil si (bingo!) Å gjøre akkurat den markedsføringen som det ikke er tid til.

Hvorfor? Alt er veldig enkelt. Ingen kunder - ingen virksomhet.

Å ha en symaskin hjemme og være den mest populære skredderen i byen er to forskjellige ting. Selv om du gjør noe som er etterspurt, og du har alle nødvendige ressurser for å gjøre det om til et produkt eller en tjeneste, betyr ikke dette i det hele tatt at du har en bedrift.

Forretning er når du selger et produkt eller en tjeneste og får betalt for det. Og for at folk skal kjøpe fra deg (mer enn én gang, mirakuløst finne deg, og ikke fordi du solgte vann i ørkenen), må de motta informasjon om tilbudene dine. På det nøyaktige tidspunktet når de trenger det. Så vi kom igjen tilbake til nøkkeloppgaven med markedsføring - forretningsutvikling.

Hva betyr "bedriften min går bra"? Veldig enkelt. Nye kunder kommer. De du allerede har solgt for å komme tilbake for å kjøpe mer fra deg. Den gjennomsnittlige sjekken per kjøp vokser.

Hva skal man gjøre for de som har lite tid til markedsføring? Du må være sikker på å svare på deg selv åtte spørsmål. Et godt stilt spørsmål bestemmer handlingsretningen som må tas for å øke salget. Noen av dem kan gjøres akkurat nå, andre kan planlegges for fremtiden eller diskuteres med partnere.

1. Hvem er kundene dine? Hva vet du om dem?

Det moderne markedsføringsbegrepet har gått ganske langt fra de vanlige sosiodemografiske egenskapene til «kvinner 25–35 år med høyere utdanning, som bor i store byer». Å kjenne kundenes interesser lar deg bestemme hvor du skal lete etter dem. Å kjenne deres behov hjelper med å formulere et forslag. Å forstå hvordan deres typiske dag ser ut bestemmer kommunikasjonsstrategien. Og til og med tonen i kommunikasjonen bør samsvare med måten publikum uttrykker seg på.

2. Hvorfor kjøper de fra deg? Hvordan tas kjøpsbeslutninger?

Hvilke behov dekker produktet ditt? Hvilke oppgaver til klienten løser han? Er du sikker på at du vet årsakene til å kjøpe? Tross alt avhenger det av hvordan man snakker om produktet og hvor man skal markedsføre det.

3. Hva er det mest populære produktet? Hvorfor selger det bra?

Dette er allerede det du gjorde bra. Analyser hvorfor. Tenk på om du kan forbedre noe, gjøre det spesielt. Og kommuniser med de som kjøper. De vil fortelle deg alt du trenger å vite.

4. Markedsfører du et produkt eller «selger det seg selv»?

Hvis du mener at et produkt selger godt og ingenting trenger å gjøres for å markedsføre det, se på det på en annen måte: hvor mye penger kan du tjene hvis du investerer i å markedsføre et så godt produkt. Hvor mange nye kunder vil komme og kjøpe dette produktet hvis de får informasjon om det.

5. Hvordan finner kundene dine deg?

Analysere hvor de kommer fra: POS-annonser, nettannonser, sosiale medier-grupper eller -side, trykte annonser? Er det mulig å gjøre noe for at kanalene folk kommer til deg gjennom blir enda mer praktiske? Planlegg å gå videre gjennom dem, spesielt under forhold med begrensede ressurser.

6. Hva bør personen som så annonsen din gjøre?

Sjekk om det er en oppfordring til handling i annonsemeldingene dine ("Kjøp og få rabatt / gave", "Registrer deg på vårt arrangement", "Registrer deg og bli den første som får vite om alle våre spesialtilbud"). Er det klart for alle som ser hva som må gjøres hvis meldingen interesserte ham (finnes det et telefonnummer, et skjema å fylle ut, en kjøps- eller registreringsknapp)? Bare en veldig interessert kjøper vil se etter telefonnummeret eller adressen din. Ikke mist alle andre på dette stadiet.

7. Har du rabatter til faste kunder, anbefalingsprogram?

Det handler om tilbud som «Ta med en venn og få en gave» og lignende. Å beholde en kunde som allerede har kjøpt er billigere enn å tiltrekke seg en ny. Gi ham rabatter, poeng, spesialtilbud. Skriv det inn i CRM. Hold kontakten, men ikke kjede deg. Lag en subtil påminnelse om deg selv og tilby bonuser.

8. Hvem er dine konkurrenter? Hva kan du lære av dem?

Mange gründere lar seg skremme av den høye konkurransen. Faktisk er dette et tegn på at det er god etterspørsel etter et produkt eller en tjeneste, at det er mye penger i denne nisjen. La oss se på konkurrenter som en utviklingsmulighet, ikke et problem. Hva gjør de bedre enn deg? Hvilke interessante ideer blir implementert? Det er spesielt nyttig å observere konkurrenter som befinner seg i andre geografiske markeder og som faktisk ikke er konkurrenter. Hvis du kreativt låner ideen deres, kan du bli en lysende stjerne i markedet ditt. Stjel som en artist!

Paretos lov fungerer i dette tilfellet slik: 20 % av handlingene dine gir 80 % av overskuddet. Identifiser hvilke 20 % av aktivitetene dine som tjener deg penger og fokuser på dem. Markedsføring (dvs. markedsføring) gir et av de viktigste bidragene til forretningsutvikling. Det vil si at hvis du legger bare 20 % mer innsats i markedsføringen din, vil resultatene være overveldende.