Hvordan gå til en statlig klinikk og ikke lide

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Et utdrag fra boken "Hvordan en lege ville være syk" om hvordan du kan forberede deg på en avtale og kommunisere med leger.

Hvorfor du ikke bør gi opp offentlig medisin

Her behandles alle som har en obligatorisk sykeforsikring. Det er viktig å forstå at gratistjenester i en statlig klinikk er et relativt begrep. Tross alt, vurderer du ikke bilreparasjoner med Casco-forsikring gratis?

Den gode nyheten er at i motsetning til bilforsikring er sykeforsikringspremiene i det obligatoriske sykeforsikringssystemet faste, så det er ingen grunn til å gå til klinikken sjelden, dette vil ikke påvirke skattefradragene neste år. Den dårlige nyheten er at de fleste av oss har en veldig vag idé om listen over tjenester som tilbys under forsikringsprogrammet, derfor anser klinikken som standard at klinikken er et dårlig alternativ for behandling og godtar å betale ekstra i en offentlig eller privat klinikk for tjenestene som tilbys gratis.

Ja, det er køer ved poliklinikkene, og leger har svært liten tid til å kommunisere med hver enkelt pasient. Men for det første er det forskjeller mellom poliklinikken og poliklinikken, og den medisinske institusjonen kan alltid endres ved å velge en mindre opptatt (anmeldelser på Internett og et elektronisk register vil hjelpe, hvor du kan estimere antall kuponger til spesialister for kommende datoer).

For det andre er det viktig å huske på at poliklinikken er det mest åpenbare stedet hvor du vil bli utstyrt med statsgaranterte medisinske tjenester, inkludert dyre og høyteknologiske.

Når det er smart kombinert med private helsetjenester, kan du spare penger uten å ofre kvaliteten på omsorgen. For eksempel slik. Andrey har diabetes type 1. En gang annenhver måned besøker han en endokrinolog på klinikken, som skriver ut en resept på gratis insulin og teststrimler for å kontrollere blod- og uringlukosenivået. Medisiner er dyre, så Andrei anser det ikke som skammelig å tilbringe flere timer i kø for å se en lege og på byråkratiet med utarbeidelse av en resept. Men for en fullverdig medisinsk undersøkelse til en endokrinolog og andre leger, går Andrei til et privat medisinsk senter. Så han er roligere for helsa.

Eller noe. Alena fikk nylig et barn. Hun går til en barneklinikk for å få babyen sin gratis i henhold til den nasjonale kalenderen, mens for ytterligere vaksinasjoner, som offisielt kun er tillatt for barn i faresonen (for eksempel fra rotavirusinfeksjon), går hun til en privat pediatrisk klinikk.

Noen ganger klager pasienter over at det i en poliklinikk er umulig å umiddelbart komme til en smal spesialist - du må først besøke en lokal terapeut. For det første er dette ikke helt sant: du kan komme direkte til en rekke leger som mottar dem under den obligatoriske sykeforsikringen. For eksempel en gynekolog, tannlege eller kirurg. I tillegg, ikke undervurder rollen til terapeuten: dette er en avsender som, avhengig av alvorlighetsgraden av situasjonen, sender deg til "neste nivå" - til spesialiserte leger. Men han kan selv stille diagnose og foreskrive behandling.

Mer enn en gang har jeg hørt fra venner at terapeuten i klinikken som standard er en middelmådig lege som kan nesten alt, men ikke akkurat. Faktisk har slike leger noen ganger encyklopedisk kunnskap innen medisin og stor klinisk erfaring. Tross alt er det umulig å fylle hånden og øyet og bli en god diagnostiker, hvis du ikke undersøker titalls og hundrevis av pasienter dag etter dag. Vel, noe, men det er alltid en overflod av pasienter hos de lokale terapeutene.

Hvordan få mest mulig ut av legen din

Som en som har brukt en hvit frakk og jobbet på en klinikk, er her noen tips for å hjelpe deg med å komme i kontakt med terapeuten din og optimalisere den slanke konsultasjonstiden.

1. Hvis mulig, avtal en avtale med legen nærmere begynnelsen av arbeidsdagen hans

For det første er det mindre sjanse for å sitte i kø (det akkumuleres tross alt på grunn av langvarige konsultasjoner og pasienter som har lekket inn på kontoret for å "bare spørre"). For det andre vil legen være mindre sliten, noe som betyr mer oppmerksom.

2. Tenk over garderoben din for ikke å bruke mye tid på å kle av og på

Det virker tull, men å løsne knappene på en skjorte, vikle av skjerf, løsne slipsene og andre spennende aktiviteter tar opp dyrebare minutter, som er mer nyttige å bruke i kommunikasjon med en lege.

3. Klargjør alle nødvendige dokumenter umiddelbart

Finn kortet i resepsjonen (hvis sykepleierne ikke distribuerer dem til kontorene på din klinikk på forhånd); Hvis du planlegger å vise legen noen tester, ta dem ut av posen, ordne dem i rekkefølge etter viktighet, og ideelt sett legg dem i en mappe med filer.

4. Bestem på forhånd hva du skal klage på

Det høres irriterende ut, men mest sannsynlig vil legen ikke ha tid til å løse alle helseproblemene dine i en kort konsultasjon. Alle sekundære spørsmål ("Men øret mitt gjør fortsatt vondt siden i vinter, jeg behandlet det med kollegaen din, det hjalp ikke") utsettes til slutten av møtet eller til neste besøk. Ja, i henhold til kanonene for propedeutikk av indre sykdommer - delen av medisinen som er viet til undersøkelse av pasienten - må legen finne ut om alle pasientens klager og uavhengig bestemme hvilke av dem som er viktige og hvilke som ikke er det.

Men vi er på en ordinær klinikk, her kan vi dessverre ikke regne med en detaljert konsultasjon. Bestem derfor formålet med besøket på forhånd og så snart legen tar øynene fra papirbunken og uttaler det tradisjonelle: "Hva klager du på?" - svar umiddelbart på spørsmålet hans tydelig og så kort som mulig.

5. Hvis du ikke har vært på klinikken på hundre år eller til og med har funnet denne legen for første gang, vær forberedt på å samle Anamnese vitae, det vil si en historie om deg selv

Men dette betyr ikke at du trenger å liste opp alle sykdommene og detaljene i biografien din fra fødselen til i dag, dette er for langt og er neppe verdifullt nok for å stille en diagnose. Vær klar til raskt å huske på kroniske sykdommer og tidligere operasjoner, arvelig disposisjon for visse sår, datoen for siste konsultasjon med legen (hvis du allerede har behandlet det du kom til legen med).

6. Det er lurt å ha med seg en opptaker

Selvfølgelig må du høflig sjekke med legen om han har noe imot at du spiller inn anbefalingene hans i lydformat. Forresten, det er en viss sjanse for at en slik handling vil mobilisere legen og bli et insentiv til å formulere reseptene dine mer detaljert og mer nøyaktig. Foreskriv for eksempel ikke biologisk aktive tilsetningsstoffer (kosttilskudd) for deg i tillegg til legemidler: de er ikke inkludert i standardene for medisinsk behandling i Russland, og i det overveldende flertallet av tilfellene har de ikke bevist effekt ved behandling av sykdommer.

7. Still gjerne spørsmål til legen din

Selv om de virker dumme for deg. Hvordan ta piller som er foreskrevet for å drikke "tre ganger om dagen før måltider" hvis du aldri spiser frokost, men bare spiser lunsj og middag? Hvordan melde seg på en undersøkelse hvis resultatet er nødvendig neste uke, og spesialisten er på ferie? Hva gjør du hvis du plutselig føler deg syk? For eksempel hvis du dro til klinikken på grunn av hjerteproblemer.

Terapeuten kan rett og slett glemme å fortelle deg noe viktig i kjas og mas i en travel arbeidsplan, og da vil det ikke være noen å spørre. Du kan gjøre notater i en notatbok rett under samtalen for ikke å bli forvirret når legen gjør det klart at konsultasjonen er over.

8. Hvis du må tilbake til legen i løpet av de neste dagene (for eksempel for å stenge en sykemelding), be om en kupong rett på kontoret ditt

Da vil du kunne registrere deg for et passende tidspunkt, samt utelukke situasjonen når det ikke er kuponger for det nødvendige nummeret i registeret.

9. Husk navnene på legen og sykepleieren din, og start alltid kommunikasjon med en personlig adresse ved navn og patronym

Det ser ut til at dette bare er en bagatell, men ifølge noen rapporter savner 68% av pasientene dette alternativet. Å ringe med navn og patronym har en magisk egenskap: det gjør deg fra en tilfeldig pasient til en kjent pasient. Sannsynligvis fungerer denne teknikken nettopp fordi de fleste pasienter ikke bruker den og en ansiktsløs avstand gjenstår mellom dem og legene.

Hils en lege og en sykepleier med fornavn og patronym når du tilfeldigvis møtes i klinikkens korridor og under en telefonsamtale - dette er hyggelig, det huskes, det skiller deg fra andre pasienter og kan en dag tjene deg godt. Vi vil snakke om andre måter å forbedre forholdet til en lege i den fjerde delen av boken.

Jeg forstår skepsisen til de leserne som har en vedvarende antipati mot poliklinikker: det er vanskelig å tro at et besøk på en statlig institusjon kan være, om ikke behagelig, så i det minste ikke ydmykende.

Men alt endrer seg sakte: nå selv i små byer er det en mulighet til å melde seg på en poliklinikk via Internett, føderal og regional finansiering tillater ofte kjøp av nytt diagnostisk utstyr for kontorer. Dårlig sovjetisk interiør og direkte uhøflighet fra registerpersonalets side blir mindre og mindre vanlig: Ledelsen ved mange sykehus overvåker kvaliteten på tjenesten og er åpen for kommentarer og forslag fra pasienter.

Hvis du er i tvil, prøv for interessens skyld å på en eller annen måte gå til en medisinsk undersøkelse (en gratis medisinsk undersøkelse, som hver eier av den obligatoriske sykeforsikringen har rett til en gang hvert tredje år eller enda oftere). Og hvis det viser seg at alt i klinikken fortsatt er håpløst, ta frem lommeboken og gå til en betalt konsultasjon med private handelsmenn.

Trenger jeg å lese om helse på internett? Hvordan velge medisiner? Hvordan hevde rettighetene dine på sykehuset? Medisinsk journalist Olga Kashubina vil lære deg hvordan du kan være avanserte pasienter. Den typen som legen må regne med. Den typen som føler seg trygg i ugjestmilde sykehuskorridorer fordi de kjenner rettighetene sine. Pasienter som vet hvordan de skal bli friske.