5 atferdsregler i sosiale nettverk for ansatte i bedriften

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Ikke overse disse reglene hvis du ikke ønsker å miste jobben.

Sosiale nettverk har lenge sluttet å være bare et middel for å kommunisere med venner eller kolleger. I dag er det en måte å uttrykke seg på, en plattform for meningsutveksling, kunnskap, en mulighet til å uttale seg offentlig. Det er imidlertid verdt å huske at, som ansatt i et selskap, blir en person dens representant utenfor kontoret, inkludert på Internett. Derfor vil overholdelse av enkle kommunikasjonsregler tillate deg å unngå negative konsekvenser både for deg selv og for bedriften der du jobber.

1. Ikke legg ut noe som ikke bør ses av din klient, kollega eller leder

I dag er grensene mellom det private og det offentlige visket ut. Sosiale medier er en fin måte å opprettholde formell og uformell kommunikasjon med kunder, få raske tilbakemeldinger og øke selskapets lojalitet. Men det er en veldig fin linje her: hvis du nevner arbeidet ditt på sosiale nettverk (i profilen din eller bare i kommentarene), blir du i lesernes øyne fra en anonym bruker til en offisiell representant for bedriften din.

Er dine kolleger, kunder og partnere abonnert på oppdateringene dine? I så fall øker graden av ansvar betydelig. Sørg derfor for at innholdet i innleggene dine er relevant for din rolle og kompetanse.

Din personlige mening kan likestilles med oppfatningen til selskapet du jobber i. Vær forsiktig med ordlyden: enhver uttalelse kan fornærme, fornærme eller ydmyke samtalepartneren. Noen ganger er det bedre å nekte å diskutere et emne helt, selv om det er spesielt bekymret for deg.

4. Vær forsiktig med jobbrelatert informasjon

Før du legger ut eller diskuterer forretningsspørsmål på nettet, tenk på om de er relatert til kommersiell informasjon, om du bruker personopplysninger fra partnere eller kunder.

Denne feilen kan koste deg jobben hvis du signerte en taushetserklæring.

Og organisasjonen vil måtte betale en stor bot til kunden – noen av kundene krever å holde hemmelig at prosessene deres er outsourcet, eller ikke ønsker å dele detaljene i prosjektet.

Sjekk med din ledelse om du kan publisere informasjon om interne hendelser. Kommenter aldri juridiske spørsmål, spesielt de som er knyttet til rettssaker, uten riktig tillatelse. Hvis du er i tvil før du publiserer et innlegg, rådfør deg med advokater eller helt forlate denne satsingen.

5. Hvis noe gikk galt, be om unnskyldning

Evnen til å innrømme feilene dine blir verdsatt ikke bare i den virkelige verden, men også i den virtuelle. Hvis du gjorde en faktafeil eller formidlet tanken feil til leserne, slett eller korriger teksten din, sørg for å varsle abonnentene om dette, hvis vi snakker om å legge ut på bloggen. Enhver verbal kamp kan stoppes i tide ved å be om unnskyldning.