Hva gjør jeg hvis Internett går tapt på Windows

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Enkle trinn for å hjelpe i de fleste tilfeller.

1. Start datamaskinen på nytt

Den enkleste handlingen i verden som kommer til tankene først. One-stop-løsning for alle Windows 10-problemer.

Åpne Start-menyen og klikk på avslutningsknappen, og velg deretter Start på nytt. Noen ganger hjelper det.

2. Sjekk nettstedets tilgang

Kanskje datamaskinen, ruteren og Internett-tilkoblingen din faktisk er i orden, men problemer oppstår bare med én spesifikk ressurs? Det er verdt å forsikre seg om.

Gå til Ned for alle eller bare meg og skriv inn nettadressen til siden du ikke kan åpne. Tjenesten vil fortelle deg om bare du har problemer, eller om andre brukere også opplever problemer med siden.

Du kan også se hvordan det står til med tilgjengeligheten til populære nettsteder som bruker tjenesten. Velg et nettsted du ikke får tilgang til og se om det er noen problemer med å få tilgang til det. Og i så fall i hvilke land.

Hvis du er overbevist om at siden er utilgjengelig for alle, må du vente til den er gjenopprettet. Det har ingenting med internettforbindelsen din å gjøre.

Eller kanskje alle kan bruke siden og du ikke? Sjekk om Internett-leverandøren eller Roskomnadzor har blokkert den. Og i så fall, her er en for deg.

Når ingen nettsteder er åpne i det hele tatt, gå til neste element.

3. Sjekk om det er en tilkobling på andre enheter

Kanskje er problemet bare relatert til én av datamaskinene dine, men alt er bra med resten av enhetene på hjemmenettverket ditt. Den enkleste måten å finne ut av det på er å se om det er en internettforbindelse på smarttelefonen.

Gå til Wi-Fi-innstillingene på smarttelefonen og sørg for at den er koblet til ruteren.

Åpne så smarttelefonnettleseren og gå til et nettsted - for eksempel til vårt.

Hvis smarttelefonen kobles til Internett normalt og viser sider, er problemet bare på datamaskinen din. Aktiver nettverksfeilsøkeren, sjekk nettverkskortet ditt og prøv å tilbakestille innstillingene for Internett-tilkoblingen i Windows. Fjern og koble til alle nettverkskabler igjen, og kontroller deretter tilkoblingen til ruteren på nytt.

Hvis smarttelefonen ikke kobles til Wi-Fi hjemme, er det et slags problem med ruteren, og den bør startes på nytt. Hvis dette ikke hjelper, tilbakestill ruterinnstillingene.

Og når både datamaskinen og smarttelefonen normalt er koblet til Wi-Fi, men ikke kan åpne noe i nettleseren, ligger problemet i å koble ruteren til Internett. Sjekk om kabelen til leverandøren er i orden, eller ring teknisk støtte.

Nedenfor vil vi beskrive hver av disse handlingene mer detaljert.

4. Kjør feilsøkingsprogrammet

Så la oss starte med å kjøre Windows' innebygde nettverksfeilsøking. Dette trinnet vil ikke kreve noen ekstra handlinger fra deg, men i noen tilfeller vil det kunne fikse problemer med Internett.

Åpne Windows-innstillinger og gå til delen Nettverk og Internett. Finn elementet "Nettverksfeilsøking" nederst i vinduet som åpnes. Klikk på den.

Systemet vil automatisk søke etter nettverksproblemer og fikse dem hvis det kan.

Sjekk internettforbindelsen din nå, og hvis den ikke er gjenopprettet, hopp til neste trinn.

5. Tilbakestill Windows nettverkstilkoblingsinnstillinger

Windows 10 har et alternativ som automatisk fjerner alle innstillinger for nettverkskort og tilkoblinger. Etter en omstart vil innstillingene tilbakestilles til standardverdiene. Klikk på Start-knappen, og velg deretter Innstillinger → Nettverk og Internett → Status → Tilbakestill nettverk.

På alternativsiden som åpnes, klikk "Tilbakestill nå" og "Ja" for å bekrefte.

Vent til datamaskinen starter på nytt og se om problemet er løst.

6. Sjekk nettverkskortet

Hvis ruteren fungerer normalt, men datamaskinen din fortsatt ikke kan koble til den, kan problemet ligge i datamaskinens nettverkskort.

Trykk på tastekombinasjonen "Win + R" for å få frem ""-menyen. Skriv inn kommandoen på den åpne linjen

devmgmt.msc

og trykk Enter.

"Enhetsbehandling" åpnes. I den utvider du grenen "Nettverksadaptere", og der vil du se enhetene som er ansvarlige i systemet ditt for Wi-Fi, LAN og Bluetooth-tilkoblinger. Se etter gule utropstegn ved siden av et av dem.

Hvis det ikke er gule merker, fungerer maskinvaren som den skal. Hvis det er ikoner, høyreklikker du på den defekte adapteren og velger Deaktiver enhet.

Vent et par minutter, høyreklikk deretter på adapteren igjen og velg "Aktiver enhet".

Å slå nettverkskortet på og av er det enkleste du kan gjøre, men noen ganger hjelper det. Hvis det gule ikonet ikke forsvinner, kan det være et problem med driverne.

Vanligvis gjenkjenner Windows 10 nettverkskort godt og inneholder allerede drivere for dem i distribusjonen. Men noen ganger (hvis du har en svært eksotisk enhet) kan ikke systemet oppdage nettverksadapteren og kobler seg ikke til Internett.

I dette tilfellet kan du bruke en venns datamaskin og laste ned for eksempel, eller finne driveren for nettverkskortet ditt på produsentens nettside. Overfør den deretter på eksterne medier til enheten din og installer den manuelt.

Hvis verken bytting av adapter, omstart eller installasjon av driver hjalp, ligger problemet i selve nettverkskortet. Vi må bære datamaskinen til servicesenteret.

7. Sjekk tilkoblingen med ruteren

La oss nå sjekke om datamaskinen din er koblet til ruteren - hvis du ikke bruker den, kan du hoppe over dette trinnet.

Vanligvis har ruteren en IP-adresse på 192.168.1.1 eller 192.168.0.1 på ditt lokale nettverk. Men det kan være annerledes. For å finne det ut, se på klistremerket på bunnen av enheten eller bruk andre.

Skriv inn adressen i nettleserlinjen. Og hvis han kobler til ruteren og trenger å skrive inn et passord, så er det en tilkobling.

Det er også en raskere måte å teste ruteren for de som ikke er sjenerte for å bruke kommandolinjen. Skriv inn bokstavene i Start-menyen

cmd

og åpne "Ledetekst".

Skriv deretter inn kommandoen i den

ipconfig

… Finn linjen "Default gateway" i informasjonen som vises. Hvis IP-adressen vises ved siden av, er alt i orden med tilkoblingen til ruteren.

Hvis du i stedet for det ser inskripsjonen "Request reset by timeout" - datamaskinen er ikke koblet til ruteren. Så du må forholde deg til ruteren din - start den på nytt, tilbakestill innstillingene eller koble til kablene på nytt.

8. Sjekk alle ledninger

Ta deg tid til å krype under bordet og sjekk alle kablene som er koblet til ruteren din. En etter en, trekk dem forsiktig ut av portene og plugg dem deretter inn igjen.

Sjekk LAN-kabelen som kobler datamaskinen til ruteren (hvis du ikke bruker Wi-Fi). Pass på at den ikke er frynsete, bøyd eller revet. Hvis kabelen er defekt, kjøper vi en ny.

Et annet alternativ: prøv å koble kabelen til en annen LAN-port på ruteren. Selv på de billigste enhetene er det minst to av dem. Problemet er løst - det betyr at porten i ruteren er defekt. Ta ruteren til tjenesten.

9. Bytt til kablet tilkobling

Anta at du sitter ved en bærbar datamaskin koblet til et Wi-Fi-nettverk og tilkoblingen er brutt. Prøv å få en LAN-kabel og koble den bærbare datamaskinen til ruteren direkte gjennom den. Hvis Internett vises, er det et problem med Wi-Fi-tilkoblingen. For å forbedre signalkvaliteten, sjekk ut vår.

10. Start ruteren på nytt

Er ledningene i orden, de nødvendige driverne er i systemet, nettverksadapteren fungerer, men Internett er fortsatt ikke der? Det er på tide å starte ruteren på nytt.

Den enkleste måten å gjøre dette på er å koble ruterens strømstøpsel fra stikkontakten, vente et minutt og koble den til igjen. Sjekk nå nettverkstilkoblingen.

Å starte ruteren på nytt løser de fleste tilkoblingsproblemer. Billig og munter.

11. Kontakt den tekniske støtten til leverandøren

Så ruteren startes på nytt, datamaskinen er koblet til den via Ethernet eller Wi-Fi, men det er fortsatt ingen Internett-tilkobling. Det er på tide å ringe leverandørens tekniske støtte.

Kontakt ham og fortell ham om problemene med nettverket. Hvis leverandøren informerer deg om at tekniske problemer ikke bare er hos deg, men også med hele regionen, må du bare vente til alt er fikset.

Er det bare deg? Følg instruksjonene til støttepersonen. Hvis de ikke fungerer, be dem sende reparatører. Kanskje internettkabelen din har gått av i huset ditt – la dem fikse det.

Og sjekk om du har betalt for internett denne måneden.

12. Tilbakestill ruterinnstillingene

Å tilbakestille ruterinnstillingene er et risikabelt trinn hvis du ikke vet hvordan Internett-tilkoblingen til Internett-leverandøren din er konfigurert. Hvis du ikke er trygg på dine evner, er det bedre å ikke gjøre dette.

Finn en enhet med Internett-tilgang på forhånd og se på leverandørens nettside for en veiledning om hvordan du setter opp ruteren. Du må kanskje huske påloggingsinformasjonen og passordet du har fått av leverandøren din.

La oss nå tilbakestille ruterinnstillingene. Dette kan gjøres på to måter.

Den første metoden er å finne ut IP-adressen til ruteren, som beskrevet ovenfor. Skriv det inn i nettleseren din og skriv inn brukernavn og passord. Du kan se dem i bruksanvisningen for ruteren eller på klistremerket på undersiden av ruteren.

Ruterinnstillingene åpnes. Finn der elementet "Fabrikkinnstillinger", Tilbakestill til standard eller noe sånt (ulike modeller har forskjellige måter). Klikk på den og vent - ruterinnstillingene vil bli tilbakestilt.

Den andre metoden kan brukes hvis du ikke vil gå inn i innstillingene til ruteren. De fleste enheter har en dedikert tilbakestillingsknapp. Som regel er den forsenket i kroppen, slik at du kun kan trykke den med noe tynt, som en nål eller en tannpirker. Trykk på knappen og hold den inne i ca. 15 sekunder. Klar.

Nå må du rekonfigurere ruteren. Hvordan du gjør det selv er beskrevet i vår. Bare sørg først for at ISP-kabelen er koblet til WAN-porten.