Hva er kaizen og hvordan det hjelper mennesker og bedrifter til å bli bedre mennesker

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

En japansk tilnærming til produktivitet og kontinuerlig forbedring.

Hva er Kaizen

Dette er den japanske forretningsfilosofien til What is Kaizen / Investopedia, som lar deg bygge og organisere arbeidet i selskapet. Ordet "kaizen" har flere betydninger, den viktigste er kontinuerlig forbedring.

Kaizen selv tilbyr ikke en ferdig turbasert strategi som kan følges for å holde det gående. Det finnes heller ingen universell bruksanvisning for kaizen. Snarere er det et sett med ideer og prinsipper å bygge på.

Det grunnleggende postulatet til kaizen går omtrent slik: små skritt i riktig retning hjelper deg å få mye.

Dette betyr at for å oppnå imponerende resultater trenger du ikke grunnleggende innovasjoner, men sakte og gradvis, men daglig arbeid.

Det antas at kaizen først ble introdusert av Toyota Production System / Toyota hos Toyota etter andre verdenskrig. Og dette bidro til å gjenopprette produksjonen, feilsøke arbeidsflyter og øke fortjenesten. Derfor brukes dette systemet hovedsakelig i bedrifter og bransjer. Selv om personlig kaizen også er mulig i prinsippet.

Hva er elementene i kaizen

Siden det ikke finnes noen offisiell "bibel" av kaizen, er det noe forvirring i beskrivelsene av denne tilnærmingen.

For eksempel, på nettstedet til Kaizen Institute (ja, det er en) forfatteren av boken Kaizen. Nøkkelen til japansk suksessstrategi”Masaaki Imai gir definisjonen av Kaizen / Kaizen Institute fem elementer som også kalles kjernen til kaizen.

1. Bli kjent med din klient. Dette betyr at du tydelig må representere portrettet av personen du tilbyr tjenester eller selger varer til: verdiene, ønsker, behov og smerter.
2. Bli kvitt søppelet. Kaizen er nært knyttet til konseptene zero waste og lean manufacturing. Imidlertid kan dette prinsippet forstås bredere: å strebe etter å ikke bruke noe overflødig i arbeidet, å ta bare det som virkelig trengs, å ødelegge både fysisk og informasjonsavfall.
3. Gå til "produksjon". Originalen bruker ordet gemba, som kan oversettes fra japansk som «stedet der arbeidet finner sted». Essensen av dette elementet i kaizen er at lederen må ha god forståelse for arbeidsprosesser og vie alle krefter til å innføre endringer i utgangspunktet der.
4. Stol på fakta. På statistikk, endringer i signifikante indikatorer og spesifikke tall, og ikke på deres egne følelser.
5. Inspirer teamet ditt. I dette tilfellet snakker vi om å sette spesifikke mål for mennesker og hjelpe dem å bevege seg mot dem.

I forskjellige kilder er det flere prinsipper som er knyttet til kaizen.

1. Samle ansattes meninger. Kaizen antar at hvert teammedlem må bli hørt hvis de har noe å si. Dere kan brainstorme sammen, gjøre en-til-en-intervjuer eller sette opp en forslagsboks. Ideer som folk kommer med bør vurderes og implementeres sakte hvis de er verdt det.
2. Gi opp perfeksjonisme. Bedre en rolig daglig jobb enn å prøve å gjøre alt feilfritt.
3. Se etter roten til problemet. Vansker og problemer kan ikke tas for gitt. Du må spørre deg selv minst fem ganger hvorfor dette skjer for å komme til bunns og finne en løsning.
4. Unngå status quo. Dette betyr at det ikke er nødvendig å strebe etter stabilitet og balanse, men for kontinuerlig utvikling.
5. Oppretthold personlig disiplin. Hvert teammedlem må følge reglene for tidsstyring og jobbe med seg selv.
6. Bygg lagånd. Mennesker i bedriften skal ha felles, klare mål, verdier og prinsipper. Det inspirerer, motiverer, hjelper alle til å bevege seg i samme retning og jobbe harmonisk.

Til slutt gjelder det tredje settet med kaizen-prinsipper lean manufacturing. Den består av fem S:

• Seiri (sortering). Sorter arbeidsverktøy, tilnærminger og oppgaver, identifiser hva som egentlig ikke trengs.
• Seiton (systematisering). Hold arbeidsområdet i orden, finn en veldefinert posisjon for hvert verktøy og objekt. Og det spiller ingen rolle om du jobber ved maskinen, ved staffeliet eller på kontoret ved bordet.
• Seiso (renslighet). Arbeidsplassen skal være ren. Fjern den på slutten av hver dag.
• Seiketsu (standardisering). Ta de tre foregående trinnene til automatisering og gjør dem til standard.
• Shitsuke (forbedring). Sjekk hvor effektivt systemet er. Feilsøk problemer og forbedre arbeidsflyter.

Hvordan implementere endringer ved hjelp av kaizen

Dette systemet oppfordrer sterkt til What is Kaizen / Investopedia-tilnærmingen PDCA (Plan - Do - Check - Act), eller, som det også kalles, Deming - Shewhart-administrasjonssyklusen. Det er tydelig fra forkortelsen at den består av fire stadier:

1. Plan. Endring skal ikke være spontan, du må alltid først analysere situasjonen og utarbeide en strategi.
2. Gjør noe. Når det gjelder kaizen, betyr dette å prøve å implementere en liten forbedring.
3. Sjekk det ut. Du bør studere hvordan forrige trinn påvirket bedriftens prestasjoner eller personlige resultater, sammenligne indikatorene, snakke med kolleger som er berørt av endringene.
4. Riktig. Om nødvendig må du eliminere problemene som har oppstått, endre tilnærmingen litt eller helt forlate forbedringene hvis de ikke fungerte.

Hvordan bli mer produktiv med kaizen

I utgangspunktet er denne filosofien rettet mot bedrifter og store industrier, men dens prinsipper fungerer godt M. F. Suárez-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Endre livskvalitet gjennom Personal Kaizen-tilnærmingen: En kvalitativ studie / International Journal of Quality and Service Sciences og for hver enkelt.

Forfatter Robert Maurer, forfatter av Step by Step Towards Achievement. Kaizen-metoden,”og blogger Hvordan bruke Kaizen i ditt personlige liv / Medium, Gail Kurzer-Myers, tilbyr flere ideer om hvordan du kan introdusere kaizen i hverdagen.

1. Sett deg små mål

«Å starte din egen bedrift» eller «begynner å tjene dobbelt så mye» høres ut som noe skummelt og overveldende. Men å bryte ned de store målene i mange mindre gjør det mye enklere og klarere.

For eksempel: "samle ideer for din bedrift", "studer markedet og konkurrenter", "beregn kostnader", "lag en forretningsplan". Jo mer du kan knuse denne enorme blokken, jo bedre.

Denne tilnærmingen er kanskje allerede kjent for deg: i klassisk tidsstyring kalles det "å spise en elefant i stykker."

2. Still deg selv små spørsmål

Instruksjoner som "Start yoga hver morgen" er dårlige. Men de riktige spørsmålene hjelper deg å finne motivasjon og forstå deg selv:

• Hva mangler jeg for å gjøre yoga hver morgen?
• Hva kan jeg kjøpe for å gjøre oppgaven enklere og morsommere, kanskje et nytt teppe og fine komfortable klær?
• Hvilke små skritt vil hjelpe meg å utvikle denne vanen - samle klær og et teppe om kvelden, lese et par artikler om fordelene med yoga, gå tidlig til sengs?

3. Ta små skritt

Robert Maurer gir et godt eksempel i sin bok. Legen prøvde å overtale pasienten til å trene regelmessig i 30-60 minutter om dagen. Pasienten var tydeligvis ikke begeistret for ideen. Så ble hun bedt om å bare marsjere foran TV-en i bare 1 minutt hver kveld. Og hun lyktes ganske bra. Når slik "trening" ble en vane, økte pasienten gradvis tiden og vanskelighetsgraden for treningen og gjorde dermed sport til en del av livet hennes.

Så små skritt er nøkkelen til store endringer.

4. Bli kvitt søppel

Og i alle betydninger av ordet. Kast unødvendig papir, ødelagte børster og ødelagte blendere. Fjern programmer du ikke bruker. Eliminer tidssløser og endre destruktive vaner. Arbeid med holdninger og tanker som tapper deg og ødelegger humøret ditt.

5. Hold arbeidsområdet rent og ryddig

Hver ting har sin egen plass. Det disiplinerer, hjelper til med å stille inn på jobb og organisere tanker.

6. Bli bedre hver dag

Hovedideen til kaizen er at endring skal skje hver dag. Om enn bittesmå, ikke alltid merkbar.

Å gå 10 skritt mer enn vanlig, lære to engelske ord i stedet for ett, lese noen få sider i en bok, bruke 5 minutter mindre tid på telefonen enn i går - alt dette betyr noe og vil til slutt føre til gode resultater.

Denne artikkelen ble først publisert i januar 2013. I august 2021 oppdaterte vi teksten.