Hvordan selge på Ozon: historier om gründere som lykkes

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Kampanje

Både erfarne gründere og de som nettopp har startet sin egen bedrift kan opprette en bedrift på markedsplassen. Med en markedsplass trenger du ikke bruke penger på utvikling av din egen nettbutikk og sette opp levering, og det er også en reell sjanse til å finne kunder over hele landet og til og med i utlandet.

Valenki, produkter fra Khakassia, fruktsnacks: hvordan bygge en vellykket liten bedrift ved å vise disse produktene på en stor markedsplass? Historien fortelles av tre gründere fra ulike deler av Russland som har åpnet butikkvinduer kl.

Historie 1: Kiez filtstøvler

Hvordan oppsto ideen om virksomheten din?

Før jeg startet virksomheten jobbet jeg som salgsrepresentant, og da jeg samlet en kundebase, bestemte jeg meg for å starte min egen virksomhet. Min første virksomhet er produksjon av brus, men det er veldig vanskelig å komme inn i store supermarkeder og forhandlere med dem. Vi har prøvd, men det er veldig vanskelig å konkurrere med store merker. Vi kan kun selge i vår region, og for å utvikle oss videre trenger vi mye kostnader, innsats og ressurser.

Siden 2016 har jeg dannet en andre produksjon - dette er sying av sko og tilbehør under merket Kiez. Vi utvikler oss veldig vellykket: vi har en nettbutikk, vårt eget utstyr og våre egne produksjonsanlegg.

Hvordan kan en bedrift komme inn på det store markedet

Jeg studerte engelsk i Amerika i to år og fulgte nøye med på hvor raskt utenlandske markedsplasser utvikler seg: hvordan levering fungerer, hvordan kunder reagerer på slike kjøp. Og hvert år tok denne sfæren høyere og høyere opp som en rakett. Etter det begynte jeg å studere russiske markedsplasser. Det viste seg at du på bokstavelig talt to dager kan inngå en avtale og gå inn i et stort marked - ikke bare Russland, men også nabolandene. Dette overrasket meg mye.

Markedsplassen gjør det mulig å jobbe, stå på samme hylle med store merkevarer. Og her betaler vi ikke for markedsføring og promotering, vi betaler ikke for kundetrafikk - alt dette gjøres av nettstedet.

Geografien til markedsplassen er et enormt marked i Russland og nabolandene hvor du kan selge produktene dine. Det gjenstår bare å produsere et kvalitetsprodukt og pakke det vakkert slik at forbrukeren ønsker å kjøpe det.

Alt er klart: den personlige kontoen er tilgjengelig, hvem som helst kan finne ut av det - det er ikke noe komplisert med det. I fjor lanserte vi varene våre i november, det første partiet var lite - ca 100 par sko. Og med disse 100 parene vi nettopp lærte forrige sesong, uten å regne med kolossale salg. Vi så på hvordan en personlig konto er ordnet, hvordan man leverer varer, hvordan man administrerer alt, prøvde fortsatt å promotere varer, lanserte reklamekampanjer og jobbet med anmeldelser. I år, fra de aller første dagene i september, fra sesongstart, har Ozon begynt å røre seg mye. Nå øker vi salget der – vi selger ca 100-150 par sko i måneden.

Hvordan tjene penger på markedsplassen

Jeg vil dempe frykten til nye selgere: de tror de må bruke enorme beløp på lagring, pluss frakt og provisjoner. For å estimere hvor mye alt vil koste og hvordan du skal jobbe, kan du bruke Ozon.

Tenk deg: Markedsplassen har et gjennomsnittlig daglig antall unike besøkende på nettstedet - 4-5 millioner. En gründer vil aldri motta en slik strøm av kunder på nettsiden sin.

Jeg vet dette fra egen erfaring. Vi hadde en nettside, men for å tiltrekke kunder dit betalte vi mye for annonsering. Og det var ikke alltid det var mulig å sette opp annonsekampanjer riktig – vi pøste dumt ut penger. Og her er alt satt opp: annonsekampanjer, markedsføring, logistikk. Du trenger bare å analysere dataene korrekt og beregne antall leveranser til lageret slik at varene ikke blir liggende der.

Helt fra første salg bør du ha gode karakterer og anmeldelser. Sender du et stygt og dårlig pakket produkt, vil tilbakemeldingen din være negativ. Dette har en dårlig effekt på salget, og det er veldig vanskelig å heve vurderingen av en ting. Beskriv produktene dine riktig: ta bilder av høy kvalitet, fortell oss hvilket materiale det er laget av.

Kjøpere er heller ikke dumme: de søker, ser på og legger igjen anmeldelser. Nå er tiden inne for anmeldelser, så du må holde et øye med dette. Ozon har et Review for Points-verktøy. Hvis du lister produktene dine på denne listen, vil kunden som la en anmeldelse av produktet ditt motta poeng for din regning. Slik kan du samle anmeldelser og heve vurderingen av et produkt.

Selger du på Ozon spiller det ingen rolle hvor produksjonen din befinner seg. Logistikkinfrastrukturen til markedsplassen lar deg levere produkter over hele landet. Og selv om du ikke har de vanligste produktene, inkludert filtstøvler, vil de finne kjøperen sin. Det daglige publikummet er mer enn 4 millioner mennesker, og levering er mulig i mer enn 13 tusen bygder over hele landet. Allerede annenhver bestilling fra denne siden inneholder varer fra markedsplassselgere.

Historie 2: Sibirsk eksotisk UMAY

Elena Lebedeva Grunnlegger av en dagligvarebutikk fra Khakassia.

Hvordan oppsto ideen om virksomheten din?

I 2016 var jeg involvert i utviklingen av en stor henvisningsnettportal i St. Petersburg. Så endret vektoren for utvikling av tjenesten seg, jeg dro og tenkte på hva jeg skulle gjøre. Etter friheten og overfloden av inntrykk gitt av Internett-portalen, var det vanskelig for meg å se for meg i et annet selskap.

Omtrent samtidig erstattet russiske produsenter europeiske varer i butikkene. Krimprodukter dukket opp, Altai, Karelsk, Bashkir, men blant dem var det ingenting fra Khakassia, mitt lille hjemland. Og det finnes tross alt unike produkter - bare fuglekirsebærgodteri og tyttebærmarmelade er verdt noe! I tillegg ble jeg personlig kjent med flere produsenter. Så jeg bestemte meg for å åpne min egen butikk med produkter fra Khakassia i St. Petersburg.

Startbeløpet var pengene mottatt fra salget av en sommerhytte i Khakassia. De var nok til et designerhonorar, leie av lokaler, mindre reparasjoner, møbler og det første varepartiet. Først jobbet jeg selv i butikken, og etter halvannet år lanserte jeg nettsiden og begynte å motta mesteparten av bestillinger via Internett. Samtidig møtte jeg en gammel venn av meg som inviterte meg til å hjelpe til med en arkitekturkonferanse. Jeg svarte, gjorde én ting, så en annen, tredje, og så gikk jeg tilbake til PR og organisering av arrangementer.

Men jeg ville ikke forlate oppdraget med å bli kjent med Khakassia gjennom mat. Opplegget mitt med å jobbe med butikken endret seg: et lager dukket opp, og på nettstedet kunne folk velge levering eller henting fra lageret. Så muligheten for personlig kommunikasjon ble bevart. Det viste seg at det for mange er veldig viktig å ha direkte kontakt, få en bestilling fra meg og kommunisere. Og jeg er alltid glad for å presentere produktet selv og fortelle om det.

Hvordan kan en bedrift komme inn på det store markedet

Våren 2019 ble jeg oppringt fra Ozon. De lette etter unike produkter, fant siden min og tilbød samarbeid. Jeg svarte gjerne, fylte ut kontrakten og fikk tilgang til min personlige konto. Så skjøt omstendigheter og mangel på tid den praktiske gjennomføringen av denne intensjonen til side, og først i begynnelsen av 2020 bestemte jeg meg for at det var på tide å starte. Sortimentet inkluderer langtidslagringsprodukter: urtete og syltetøy laget av kongler, kaprifol og fuglekirsebær.

Jeg oppdaterte katalogen på nettstedet, fant et firma som leverer til Ozon-lageret, og sendte den første forsendelsen i mars 2020, kort tid før den generelle karantenen. Hvordan ble det i tide! De første 2 ukene ble til og med fuglekirsebærsyltetøy en bestselger, partiet ble raskt utsolgt. Under forholdene da jeg ikke kunne drive offline aktiviteter, var jeg veldig støttende. Først av alt moralsk.

Jeg innså at selv om jeg sluttet å leie et lager i St. Petersburg, ville virksomheten min fortsette. Dessuten har salgets geografi blitt bredere!

Hvordan tjene penger på markedsplassen

Etter seks måneders arbeid i Ozon kan jeg si at hvis du studerer forholdene godt, velger et arbeidsopplegg som er lønnsomt for deg selv og følger rådene og anbefalingene fra tjenesten, er det alle muligheter til å utvikle seg der. Jeg overholder de grunnleggende kravene: prisene er på nivå med lignende produkter, rabatter på varer som ikke har vært solgt på lenge, deltakelse i kampanjer. Og selv med så lav aktivitet ser jeg resultatet - produktene mine er på tilbud!

Jeg er imidlertid ikke en produsent. Jeg har kostnadene til logistikk og leveringsstøtte, avgifter, volumene er fortsatt små, og fortjenesten er ikke så høy som den kunne vært om varene ble produsert av meg.

Hvis du sammenligner innsatsen som er brukt med mengden arbeid som måtte gjøres før seg selv, tror jeg dette er en god avtale. Spesielt under en pandemi.

Jeg liker virkelig markedsplassens analytiske verktøy: takket være diagrammer og tabeller ser jeg hva som er etterspurt og hvor jeg trenger å endre noe. For eksempel kjøpes også urtete, men ikke like raskt som syltetøy. Jeg mener at dette er et unikt forslag. Fuglekirsebær og kaprifolmalt med sukker er eksotisk selv for en gigant som Ozon.

Du kan selge hva som helst (innenfor loven), til og med eksotiske ting som konglesyltetøy. Det er fullt mulig å bygge en virksomhet her som selger produkter, det viktigste er at de ikke er forgjengelige.

Nettstedet tilbyr flere gratis verktøy for promotering, og selgere trenger bare å lære hvordan de bruker dem for å utvide sortimentet, administrere salg og bygge lojalitet. Ozon stoles på av millioner av kjøpere, noe som betyr at selgere ikke trenger å investere mye penger i reklame.

Historie 3: Zelenika frukt- og grønnsaksnacks

Alexandra Shatilova Leder for markedsavdelingen.

Hvordan oppsto ideen om virksomheten din?

Grunnleggeren av Zelenika er Oksana Moskvitina. Før hun lanserte prosjektet jobbet hun som finansdirektør i det største blomsterselskapet i Russland. Entreprenørånden brakte Oksana til Skolkovo oppstartsskole, der ideen om Zelenika ble født.

Vi så den økende trenden mot en sunn livsstil og ønsket å lansere et produkt som ville gjøre folks liv bedre. Jeg måtte bruke mye tid på å undersøke det globale markedet for sunne snacks – inkludert å se fysisk gjennom supermarkedshyllene. Slik ble vi kjent med frysetørket frukt og tørket grønnsakssnacks. I vårt klima er det veldig vanskelig å spise dine favorittfrukter, bær og grønnsaker hele året, og Zelenika lar deg få opptil 90 % av vitaminene fra frisk frukt og grønnsaker uansett årstid.

Hvordan kan en bedrift komme inn på det store markedet

Vårt første salg startet for tre år siden. Vi fant raskt et felles språk med målpartnere som begynte å hjelpe til med levering til og til andre nettplattformer. Veksthastigheten var under våre forventninger, så vi bestemte oss for å bygge opp vår kompetanse på egen hånd og gikk over til direkte forsendelser til markedsplasser. Dette ga et ganske raskt og godt resultat. I løpet av året klarte vi å øke andelen av Zelenikas nettsalg fra 1-2 % til stabile 10-12 %.

Nettplattformer er et mulighetsvindu for en oppstart som vår. Dette er en sjanse til å presentere den maksimale produktlinjen for forbrukeren, bruke ulike salgsfremmende mekanismer og selge over hele landet.

Det er ikke vanskelig å forstå forviklingene i markedet. Ozon har laget en veiledning innebygd i plattformen. I hjelpen finner du alle stadier av interaksjon med plattformen og en beskrivelse av vanskelighetene som oppstår under de første forsendelsene. Hvis du gjør alt sakte, kan du unngå feil.

Takstene er klare, og med nøye studier er det enkelt å beregne og planlegge økonomiske strømmer. Plattformen gir all nødvendig rapportering i nødvendig form.

Hvordan tjene penger på markedsplassen

Hvis dette er din første levering til Ozon, må du med nøye forberedelse reservere 2-3 uker før første salg. Videre, hvis du gjorde alt riktig, starter salget umiddelbart.

Salg på Ozon utgjør en betydelig andel av selskapets totale overskudd, men vi planlegger å øke volumet kontinuerlig. Vi har fortsatt mye arbeid å gjøre for å sikre at våre kunder mottar bestillinger så raskt som mulig og lønnsomt for seg selv.

Hvis du nettopp har startet reisen på nettområdet, er det veldig viktig å få øye på kjøperen. Det er sannsynlig at produktet ditt vil havne i en kategori som må målrettes med vilje. Det betyr at du automatisk vil miste noen av kundene dine underveis.

For oss var den mest effektive mekanikeren plassering av produktkort på merkevarehyllen. I dette tilfellet vises produktet i en spesiell seksjon umiddelbart på hovedsiden eller i ønsket kategori. Med denne plasseringen vil konverteringen mer enn dobles.

Vær også oppmerksom på kampanjene som Ozon organiserer. Hvis produktet ditt oppfyller kategoribetingelsene, kan du få lønnsomme ekstra "sjetonger" for den gitte rabatten - for eksempel for å vises blant andre produkter på et banner på hovedsiden.

For selgere gir Ozon ikke bare en plattform for salgs- og markedsføringsverktøy, men også lån for å skalere virksomheten. Så med finansiering gjennom plattformen øker selgere omsetningen med gjennomsnittlig 30 %. Takket være disse lånene kan du unngå kontanthull og utvide sortimentet ditt. Alle provisjoner og tariffer på nettstedet er fritt tilgjengelig, og du kan beregne kostnadene for Ozon-tjenester ved å bruke en spesiell. Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt nettstedet: de vil forklare hvordan markedsplassen fungerer og hjelpe med å starte salg i hele Russland.