7 life hacks fra gründere, hvordan holde seg flytende i karantene

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Forretningsmenn foreslår å lete etter dristige løsninger, men trekke deg tilbake i tide om nødvendig.

1. Flytt virksomheten din på nettet

Dette ser ut til å være et overveldende åpenbart råd. Men nå er det på tide å ta en titt til.

Da koronaviruspandemien fortsatt var en epidemi, gjorde de som enkelt kunne overføre sine aktiviteter til Internett det. De andre frøs i forventning. Det var ikke klart om karantene ville bli innført eller ikke? Og hvis de gjør det, hvor mye? Og hvordan vil staten støtte? Nå er svarene der, og virksomheten liker dem ikke. I stedet for karantene og nødssituasjoner er det innført selvisolasjon, høy beredskap og betalte månedlige ferier. Det er klart at situasjonen ikke løses raskt, noe som betyr at vi nå må tenke på å gå på nett igjen.

I følge de siste dataene, siden etableringen av karantene, har russiske Internett-leverandører registrert en økning i Internett-trafikk med 10-30%. Det betyr at brukerne har mange ganger mer tid til digitalt innhold. Se derfor etter måter å gå kompetent fra offline-format til online. For eksempel lanserer mange bedrifter nå en serie betalte nettseminarer for profesjonelle og enkeltpersoner, og finner ut at kunder fra regioner som ikke kunne komme for å få råd, deltar aktivt i disse webinarene.

For å fortsette å jobbe er det viktig å forstå hvilken del av de gamle oppgavene du kan utføre i det nye miljøet og hvordan du gjør det riktig. Kundene dine befinner seg også i en vanskelig situasjon, spesielt hvis du har å gjøre med organisasjoner, ikke enkeltpersoner. De vil være lojale og takknemlige hvis du fortsetter å oppfylle dine forpliktelser uansett hva.

Pavel Kotov Leder for ATOL Partnership Network Department.

ATOL-produkter gir økonomiske oppgjør. Vi klarte å organisere et system med ekstern utstyrsovervåking og feilsøking for våre partnere på kort tid. De jobber på sin side med sluttkunder, som dagligvarebutikker eller apotek. Systemet fungerer etter samme prinsipp som fjernadministrasjon av datamaskiner. Partneren kan eksternt gjøre de nødvendige endringene, raskt feilsøke. Vi er tilgjengelige 24/7 for våre kunder.

Noen ganger kan det være flere alternative produkter.

Anton Shardakov Medgründer av nettverket av trommeskoler "Not School of Drums".

Vår virksomhet er en skole for å spille et musikkinstrument. I dag trener vi mer enn 10 tusen mennesker samtidig. Skoler opererer offline og trommesett er ikke et instrument alle elever kan ta med seg hjem. I tillegg har vi et nettverk av franchisetakere, hvor hver franchisetaker er avhengig av forvaltningsselskapet i sine handlinger.

Vi lanserte raskt alternative produkter som gjorde at vi midlertidig kunne erstatte det viktigste - trommekurset. Det første produktet vi annonserte var Intensive with the Stars, et ni dager langt maraton der trommeslagere fra populære band (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) underviser elevene våre. I løpet av de første ti dagene med salg mottok vi 1,5 millioner rubler i inntekter, noe som gjorde at vi delvis kunne dekke kostnadene på grunn av karantene.

Det andre produktet er Drum TV. Det er et trommebasert TV-format med egen programguide, undervisning, underholdning, nyheter og følelsesmessig støttende innhold som vi markedsfører gjennom YouTube. Nå filmer vi dusinvis av leksjoner hver uke. Og hver av studentene har til syvende og sist mulighet til å få enda flere fordeler enn i «fredstid».

Det tredje produktet er oversettelse til online underholdningsarrangementer. Før karantenen hadde vi konserter og fester hver uke, hvor elevene våre opptrådte. De mottok også dette formatet med stor interesse.

2. Oversett kommunikasjon til Internett

Å flytte kundeinteraksjon på nettet er verdt ikke bare under en pandemi, men også på lang sikt. Dette gjelder både B2C- og B2B-segmentet. Dessuten er det siste enda mer det, for her er engasjementet for personlige kontakter spesielt sterkt. I følge noen rapporter har nesten halvparten av de som tar kjøpsbeslutninger ingen kontakt med en potensiell selger. De henter all data fra åpne kilder. Så satsingen på personlige møter og aktivt salg risikerer ikke å fungere i nær fremtid.

Selvfølgelig ville det være mer praktisk å håndtere nettsiden av virksomheten på en roligere tid. Men du må jobbe med det du har.

3. Reformater virksomheten din

For noen hindrer restriktive tiltak dem i å gjøre det de gjorde før pandemien. Andres varer og tjenester er rett og slett ikke gjort krav på. Mange ble gisler av situasjonen. Da det ble klart at den nye virkeligheten vil måtte eksistere i lang tid, er det på tide å vurdere hva din bedrift kan bytte til det som er nødvendig og relevant. Dette vil ikke alltid være den mest åpenbare løsningen.

Ekaterina Kraivanova Medgründer av Next2U utleietjeneste.

Karantene og relaterte restriksjoner begynte i midten av mars og påvirket umiddelbart leietjenesten vår. Etterspørselen etter alt relatert til arrangementer (aftenkjoler, smoking, lys- og lydutstyr, dekor og møbler) falt med 80 %, nå har dette tallet nådd 90 %. Samtidig har den vokst betydelig i kategorier som hittil ikke var særlig populære: utleie av treningssykler, tredemøller, sportsutstyr, spillkonsoller og roboter – vindusvaskere. De er nå hits.

For å møte den eksplosive veksten i etterspørselen har vi inngått samarbeid med trenings- og sykkelklubber. Treningsklubben legger inn tilbudene våre for utleie av sportsutstyr på tjenesten vår og jobber med kunder, og sikrer utstedelse og aksept. Vi ser etter kunder, gir en online kontrakt, scoring og forsikring. For dette arbeidet er standardprovisjonen vår 20-25 % av transaksjonsbeløpet, men i april reduserte vi den til 5 % for på en eller annen måte å støtte leiemarkedet. Selvsagt vil ikke leie selv det meste av klubbens sportsutstyr tillate den å nærme seg inntektene før krisen, men det vil være en hjelp som vil hjelpe å vente ut denne gangen.

Etter samme samarbeidsprinsipp som med treningsklubber planlegger vi å samarbeide med spillklubber for å møte etterspørselen etter spillkonsoller, som også har vokst betydelig.

4. Ta vare på dine ansatte

For ikke å ødelegge forholdet er det viktig å holde det gjennomsiktig. Hvis bedriften din er god, og du ikke lyver for folk eller avslører dem, er sjansen stor for at dere sammen skal klare å komme gjennom en vanskelig periode. Kanskje på grunn av dette, vil ansatte til og med godta å tåle noen ulemper. Å ta vare på dem er en investering i fremtiden.

Evgeniya Pruslina Medeier av PR-byrået BBAgency.

Tilbake i begynnelsen av mars ble vi enige med tekstforfatterne om å redusere satsen for arbeid med 1,5-2 ganger i to måneder. Og sammen med de ansatte gikk de over til et mer subtilt betalingssystem: fast - 50 % av lønnen som var, og alt annet - en bonus for overoppfyllelse av KPI.

Slik gir vi våre kunder mer verdi for samme avgift, ettersom alle nå er fokusert på høy produktivitet i synergi. Som et resultat falt omsetningen på grunn av stans i arbeidet med de klientene som var involvert i organisering av offline-arrangementer med 30 %, mens personlig inntekt holdt seg på samme nivå.

Anton Shardakov Medgründer av nettverket av trommeskoler "Not School of Drums".

Vi kommer til å redde hele teamet vårt innen vi går ut av karantene. Vi har redusert bonusdelen og bonusene, men samtidig har vi gitt ansatte muligheten til å tjene i dagens realiteter: de selger nettprodukter og vil kunne motta godtgjørelse for overoppfyllelse av planen. Vi fant også selskaper som trenger utkontrakterte selgere, og vi tar på oss noe av arbeidet deres.

5. Kutt kostnader

Strukturer alle utgifter til bedriften og del dem inn i grupper etter grad av behov. Så du vil forstå hva du kan nekte i nær fremtid, og hva du må holde på til det siste. Du kan for eksempel forhandle med utleier og midlertidig redusere betalingene for kontoret ditt. Eller jobb direkte med leverandøren av varene du trenger, og ikke med distributøren.

Det er viktig å «se bredden» her. Ikke senk sistnevnte hvis lyset i enden av tunnelen fortsatt ikke er synlig. Kanskje vil det under disse forholdene være mer kompetent å møble virksomheten til bedre tider – hvis bransjen tillater det, selvfølgelig.

Ekaterina Zdesenkova administrerende direktør for iConText Group.

Hvis du ikke er klar for situasjonen, er det bedre å ta den vanskelige beslutningen om å stoppe eller fryse virksomheten din under krisen. Noen ganger er det bedre å ri av stormen enn å krampe og bruke de siste pengene. Oppretthold siden din på Instagram eller Facebook, prøv å beholde hovedpublikummet ditt. Hvis hun forblir interessert i deg, vil du gjenopprette det som ble savnet mye raskere.

6. Oppgrader merkevaren din

Krisen er ikke det rette tidspunktet for dyre markedsføringstiltak. Men hvis du føler deg bemyndiget og klar til å investere i merkevarebevissthet, bør du vurdere alternativene dine. Med riktig planlegging vil dette ikke kreve uoverkommelige utgifter fra deg.

Gayane Asadova Grunnlegger av det første PR-byrået for ACG-eksperter.

Eksperter og gründere har ingen annen vei ut av krisen enn å erklære seg selv og sin virksomhet gjennom media, for å øke tilliten til potensielle kunder. Nå, når omsetningen til de fleste selskaper ikke vokser, velger eiere og eksperter å øke sin berømmelse. Dette er logisk, fordi karantenen vil avsluttes, alt vil fungere som før. Og på dette tidspunktet vil de allerede være foran konkurrentene, som ingen noen gang har funnet ut om. Merkevarebevissthet påvirker direkte et selskaps inntekter.

Kanskje vil du parallelt med dette kunne finne nye kanaler for å tjene penger.

Elena Zubkova

Vår klient er en kosmetikkklinikk som ble stengt på grunn av pandemien. Sammen med grunnleggeren av denne klinikken bestemte vi oss for å utvikle en Instagram-konto. Vi la vekt på at kvinner kan ta vare på seg selv hjemme: gjøre ansiktsrens, fjerne neglelakk og så videre. Samtidig tilbyr klinikken de nødvendige varene for personlig pleie: masker, kluter for å fjerne belegget fra negler, og så videre. De blir levert med bud.

7. Tenk på fremtiden

Den gode nyheten er at pandemien og krisen ikke vil vare evig. Denne perioden vil være vanskelig - det er ingen grunn til å forutsi noe annet, men det vil ta slutt før eller siden. Og du må være klar for dette.

Lilia Aleeva

Jeg har for øynene mine eksempler på hvor dyktig en liten bedrift tilpasser seg dagens vanskelige forhold. En av Kazans skjønnhetssalonger introduserte en langsiktig forhåndsregistrering for lojale kunder til attraktive priser. På den ene siden vil dette tillate salongen å holde ut i en periode med mangel på penger når det gjelder lønn og husleiebetalinger og ikke miste ansatte. På den annen side, for å gi deg selv arbeid etter slutten av pandemien og ikke kaste bort tid på å gjenopprette strømmen av klienter.