Ledertips: Hvilke ord vil gjøre deg spesiell

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Hvilke ord må snakkes oftere for å bli en spesiell leder og person.

Selv små ting har en utrolig innvirkning på livet til hver enkelt av oss. Og din også. Og bare noen få ord kan endre noens liv betydelig! Dette er ordene du ikke bør nøle med å si hver dag til dine medarbeidere, kolleger, familiemedlemmer, venner og alle andre som bryr seg om deg.

Det er det jeg tenker

Du er en leder, men det betyr ikke at du er smartere, klokere og mer kresne enn dine ansatte. Støtt dine ordrer og beslutninger med logiske forklaringer, grunner, og ikke bare din posisjon og makt.

Naturligvis åpner du dem for diskusjon og kritikk ved å forklare beslutningene dine, men du åpner dem også for forbedringer. Makt vil alltid gjøre deg "rett", og samarbeid vil gjøre alle rett og hjelpe dere å jobbe sammen.

Jeg tok feil

Vi kan alle ta feil avgjørelse. Det som så bra ut i teorien fungerer kanskje ikke som forventet i praksis. Ikke nøl med å innrømme feilen din, selv foran dine ansatte. Du vil sikkert føle deg dum, men du vil ikke miste respekten til folk, tvert imot, du vil få den.

"Rått!"

Ingen får nok ros, men vi elsker alle å høre det. Hvis noen gjorde noe bra, sørg for å fortelle personen om det. "Wow! Så flott du gjorde det!"

Du kan til og med gå litt tilbake i tid og huske hvordan noen gjorde noe flott for et par uker siden: «Hør, jeg husker hvor flott du gjorde oppgaven forrige måned …» Denne setningen motiverer den ansatte til nye prestasjoner, og i du er vist ved oppmerksomhet til folk, fordi du husket hva han gjorde og hvor godt.

Ros er en gave som er gratis for giveren, og stor glede for mottakeren.

"Takk og vær så snill"

Var det situasjoner da du ga en gave, og mottakeren følte seg ukomfortabel og pinlig å motta den? Sikkert dette øyeblikket reduserte din glede ved å gi noe.

Det samme kan skje med den som gir gaven til deg. Ikke ødel det gledelige øyeblikket, for alt du trenger å gjøre er å se personen i øynene og si "Takk." Hvis en gave ble gitt til deg som takk for en tjeneste, bør du svare "Vær så snill! Glad for å kunne være til hjelp!"

Du roser andre og gir gaver, så la meg også takke deg!

Kan du hjelpe meg?

Hvis du trenger hjelp, uansett hvem eller hva du ber om, bare si oppriktig: "Kan du hjelpe meg?"

Du vil garantert få hjelp. Samtidig er din sårbarhet, respekten for personen du henvendte deg til, og din vilje til å lytte litt synlig. Og dette er forresten egenskapene til en god leder og en god venn.

Beklager

Vi kan alle ta feil. Hver av oss har noe du kan be om tilgivelse for: uforsiktige ord, handlinger (eller tvert imot passivitet), etc.

Be alltid om tilgivelse hvis du forstår at du har skylden. Bare ikke gjør det med forbehold som: "Jeg er veldig lei meg for det som skjedde, men du tok selv feil …" Med slike uttalelser prøver du å få samtalepartneren til å føle skyld. Bare unnskyld meg, si at du tok feil. Intet mer, intet mindre. Og så kan dere begge starte kommunikasjonen fra bunnen av.

"Vær så snill og vis meg?"

Råd glemmes over tid, kunnskap forblir hos deg for alltid. Å vite HVA du skal gjøre er bra, men å vite HVORDAN og HVORFOR du skal gjøre det er uvurderlig.

Når du ber noen om å lære deg å gjøre noe, for å vise deg hvordan du gjør noe, skjer to ting: For det første viser du din respekt, for personen som ble bedt om praktiske råd, viser du tillit til hans erfaring og dyktighet… Og for det andre vil du selv motta mye mer verdifull kunnskap.

Ikke bare be om et hint, be om å lære og trene deg akkurat nå. Begge parter drar nytte av dette samspillet.

La meg hjelpe?

Mange mennesker vurderer å be om hjelp som en manifestasjon av svakhet og, sammenbiter tennene, prøver å gjøre alt på egenhånd. Men alle trenger hjelp.

Du trenger ikke å spørre: "Er det noe jeg kan hjelpe deg med?" Mest sannsynlig får du svaret: "Nei, alt er bra!"

Vær spesiell. Du må selv se hvordan du kan hjelpe personen og si: «Jeg har noen minutter. La meg hjelpe? Et tilbud gitt på denne måten snakker om samarbeid, ikke din patronage.

Men etter tilbudet, brett opp ermene og hjelp så mye du kan.

Jeg elsker deg

På jobb bør du nok ikke bruke dette uttrykket. Men i familien, med kjære, si dette hver gang du føler.

INGENTING

Ja, noen ganger er det beste du kan si ingenting. Hvis du er opprørt, sint, skuffet, hold kjeft. Du tror det blir lettere for deg hvis du kaster ut negative følelser, men konsekvensene blir triste.

Når du kritiserer ansatte, må du huske at arbeidsresultatene endres og følelsene er evige. Harmen over det pinlige ordet består for alltid.

Før du sier noe, tenk på om du forsto situasjonen riktig? Kanskje du trakk feil konklusjoner om tingenes tilstand på bakgrunn av feil data eller av andre grunner? Tenk på hvordan personen du vil skylde på vil føle seg. Du kan aldri gjenopprette skadet selvtillit hos en ansatt.

Vær stille til du vet nøyaktig hva du skal si og hvordan ordene dine vil påvirke den videre situasjonen.