Trenger bedrifter sosiale medier

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Det er et flott verktøy, men i noen tilfeller kan en konto på sosiale medier bare skade.

Ved hjelp av sosiale nettverk kan du ikke bare styrke bedriftens posisjon, men også bygge den opp på nytt. Og du kan knuse alt eller fullstendig ødelegge det: det er viktig å kunne bruke verktøyet. Og å vite nøyaktig i hvilke tilfeller han vil hjelpe årsaken, og i hvilke tilfeller han vil skade.

Sosiale nettverk er nødvendig hvis…

Må selge

Den ærligste og mest populære grunnen til å starte din egen firmakonto er å øke salget. Hovedinnhold - produkt- og arbeidsflytbilder, produkthistorier, kundeanmeldelser. Små beskrivelsestekster kan noen ganger bli vannet ut med lengre historier om hvor mye nytte produktet ditt har gitt i en bestemt situasjon, støttet opp med illustrasjoner.

For eksempel introduserer representanter for et matleveringsselskap potensielle kunder for bønder og gir den mest komplette informasjonen om produktet. De snakker også om teammedlemmer, deler historien om opprettelsen, gir nyttige anmeldelser og legger ut oppskrifter du vil beholde.

Det siste er spesielt viktig. Innlegg som følgerne dine deler og lagrer varer lenger enn andre. Av samme grunn bør publikasjoner være regelmessige.

For å gi siden soliditet og øke listen over potensielle kunder, er det verdt å investere i målrettet annonsering.

Lojaliteten må økes

Saken når salg gjennomføres gjennom andre kanaler, men jeg vil gjerne gi publikum mer informasjon om merkevaren.

Uvanlig innhold fanger oppmerksomhet og øker lojaliteten. Et av de mer vellykkede eksemplene er Sodas Instagram-konto. Ikke den smarteste varen blant andre produkter både i butikken og på sosiale nettverk, ikke sant? Det er klart at den klassiske versjonen med historier om nyttige egenskaper og bruksområder vil være ineffektiv. Og så tar pakken med brus og blir til en karakter! Det er ikke kjent om salget har vokst, men universell kjærlighet er sikkert.

Det er nødvendig å opprettholde omdømmet

De som promoterer en personlig merkevare eller bedrift med ekspertkunnskap trenger også en tilstedeværelse i sosiale medier. For psykologer, dekoratører, advokater, snekkere, leger eller hele klinikker er dette et must.

For eksempel gir gründer, skribent og blogger Gary Vaynerchuk jevnlig abonnenter informasjon som er verdifull og kan være til praktisk nytte. Han snakker om hvordan du blogger, noe som vil hjelpe deg å skille deg ut fra mengden og øke publikummet ditt. Reagerer raskt på viktige nyheter innen sitt felt og kommenterer dem i tide. Deltar på temaarrangementer, som ikke alle kan delta på, og sender direkte derfra.

For å understreke din status som ekspert, må du vite litt mer enn andre, og ikke nøl med å snakke om det. Vel, reklame er nødvendig, selvfølgelig. En motiverende trener med tre hundre følgere ser ikke særlig overbevisende ut.

Trenger å spare

Et passende alternativ hvis det ikke er nok ressurser til å lage din egen nettside ennå. Eller fraværet er selskapets prinsipielle posisjon. Du kan organisere alt på sosiale nettverk ved å gjøre en praktisk navigering med hashtags. En godt designet Instagram-konto eller Facebook-side kan vises til en klient, investor og til og med en journalist.

«Atypisk bonde» Anna Akinina begynte ifølge henne å blogge for moro skyld. Gjennom flere år med aktivt arbeid har det blitt en populær plattform. Til tross for variasjonen i innholdet er det vanskelig å bli forvirret i denne kontoen: Anna publiserer jevnlig innlegg der hun minner om hvilke hashtags hun bruker og hva leseren vil se etter å ha fulgt dem.

Vi må ta vare på fremtiden

Hvis du samler materiale til en bok eller forbereder deg på å lansere en serie forelesninger eller mesterklasser, må du ikke bare strukturere informasjonen, men også motta tilbakemeldinger, overvåke folks reaksjoner på spesifikke emner og ideer. I det store og hele er ikke antall abonnenter så viktig for deg. Hovedsaken er å ha et engasjert publikum som følger publikasjonene og aktivt kommenterer dem.

I dette tilfellet er sosiale nettverk en online dagbok, et grunnlag for fremtidig mer seriøst arbeid. Et godt eksempel er Nika Belotserkovskayas "seriemorder"-side. Forfatteren forteller kortfattet og fengslende om livet, venner og møter, og publiserer selvfølgelig oppskrifter. Og så samler hun en bok fra dem, som abonnentene hennes allerede gleder seg til.

Selv om du frykter at du ikke vil ha nok inspirasjon eller økonomi til å opprettholde langsiktige arbeidskontoer, er ikke dette en grunn til å gi opp gleden av å lage dem. Du kan alltid gå pent og dukke opp igjen med en ny kraftfull historie selv tre år senere, rekruttere et friskt publikum og muntre opp den gjenlevende.

Sosiale medier kan skade hvis…

Eksperten er ikke ekte

Statusen til en profesjonell er viktig. Og det er like viktig at det ikke bekreftes av en smal krets av interesserte, men av et stort antall lojale abonnenter. En slik ekspert vil ikke bare stole på av klienter, men også av annonsører.

Men noen ganger hender det at aktiviteten til favorittbloggeren din bare er et godt koordinert arbeid fra et team av spesialister. Hvis innholdet i sin helhet er generert av en gruppe fremmede, er det best å avstå fra fristelsen til å starte din egen konto. Hvis en av de medvirkende forfatterne uventet slutter å skrive historiene sine, vil ekspertens eller merkevarens rykte være i fare.

Abonnenter er veldig oppmerksomme. De tilgir ikke feil og legger merke til de minste feilene. Og jo mer vellykket virksomheten er, jo mer kresne er de som følger den.

Det er nyanser

Dette er åpenbart, men ikke desto mindre: du bør ikke annonsere dine aktiviteter på sosiale nettverk hvis det er ulovlig. For eksempel gjør du en fantastisk manikyr eller tilbyr datamaskinreparasjonstjenester, men virksomheten din er ikke offisielt registrert. Eller hvis de ansatte jobber ulovlig.

Alt knyttet til betaling og mottak av penger skal dokumenteres. Ellers er det for risikabelt å starte egne sider og snakke om virksomheten din offentlig.

Ikke nok kapasitet

Det er viktig å veie alt selv før du oppretter en fungerende konto. Er virksomheten klar for kundetilstrømning hvis det plutselig skjer? Det er ikke vanskelig å lage en arbeidsside som trekker ekstra oppmerksomhet til produktet. Men å få tre ganger så mange bestillinger neste dag og håndtere alle er en annen sak.

Det er viktig å beregne alt på kysten: vil det være nok midler, mennesker, ideer. Det hender at momentum oppnås gradvis og alt utvikler seg harmonisk. Og det skjer annerledes. Omdømmet står på spill, så det er best å først beregne alle mulige alternativer. Ta deg god tid hvis du ikke er klar for en uventet økning i kundeoppmerksomhet.

Selvfølgelig trenger bedrifter oftest sosiale nettverk. Det er bare viktig å forstå at hver bedrift har sine egne innspill og må tas i betraktning.