7 måter å gjøre en konfliktsituasjon til en nyttig mulighet

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Argumenter og uenigheter er det perfekte tidspunktet for å lære noe nytt.

Tenk deg at konflikter ikke er blindveier, men dører som fører til nye muligheter. Verktøy for å oppdage uutforskede territorier og nye tenkemønstre. At forsvare seg selv og skylde på den andre er slett ikke hovedsaken. For å lære hvordan du ser konflikter på denne måten, bruk Buster Benson, forfatter av Why We Scream. Kunsten å effektiv splid.

1. Sørg for at du og motstanderen din krangler om det samme

Det hendte at midt i en tvist med noen gikk tanken opp for deg: "Personen forstår rett og slett ikke hva det handler om"? Det er godt mulig at det er slik. Selv om samtalepartneren kjenner til temaet for tvisten, er det ikke sikkert at han skjønner hvorfor det er så viktig for deg.

Senk farten et minutt og tenk på hva denne tvisten handler om, fra ditt synspunkt: om sannheten til noe (det er fakta som kan bekreftes), om viktigheten av noe (noe som er meningsfullt for deg personlig), om nytte (det er en situasjon som kan ha forskjellige utganger). Og sørg for at du og motstanderen din krangler om det samme.

2. Overvåk din følelsesmessige tilstand

Først av alt, for utbrudd av angst, når det ser ut til at de truer med noe som ikke er likegyldig for deg. Det er i slike øyeblikk at tvisten blir personlig og det er veldig lett å gå videre til uproduktive atferdsmønstre - selvforsvar og fordømmelse.

Vi bukker ofte blindt under for følelser eller omvendt prøver å undertrykke dem, men begge alternativene skader bare. Se på angsttopper som veiskilt som vil lede deg til en klokere avgjørelse. Prøv å forstå hvorfor tingene knyttet til dem er så viktige for deg, og beskytt dem.

3. Snakk kun for deg selv

Når du stoler på din egen erfaring, er ordene dine nesten umulige å bestride. Men når du begynner å snakke for andre mennesker, kan hvem som helst protestere på eller tvile på argumentene dine. Og det er stor sannsynlighet for at du overdriver, forenkler informasjon eller sklir inn i stereotypier. Og definitivt svekke din posisjon i tvisten.

Bygg derfor talen din ut fra din egen erfaring. Hvis noen andres erfaring er veldig viktig for resonnementet ditt, finn en måte for personen å snakke om det personlig på.

4. Finn røttene til uenighet

Hvis du ikke prøver å finne ut årsaken, men kun fokuserer på fakta, er ikke argumentet produktivt lenger. Røttene til problemet er fortsatt på plass.

Still åpne spørsmål til samtalepartneren din, finn ut hvorfor han begynte å krangle i det hele tatt ("Dette er helt klart viktig for deg, hjelp meg å forstå hvorfor"). Se etter grunnårsaken til uenigheten, i stedet for å prøve å løse situasjonen så raskt som mulig.

5. Se etter spøkelser

Tenk deg et øyeblikk at spøkelser eksisterer. Hvis du tror det, vil du begynne å legge merke til noe du ikke la så mye merke til før (et plutselig innslag av kald luft på huden din, knirkende gulvplanker), og gi det en ny mening.

Prøv å innlemme denne typen tenkning i argumenter. Se på saken fra andres ståsted, selv om det i begynnelsen virker absurd for deg. Sjansen er stor for at du vil legge merke til ting du ellers ville ha gått glipp av eller avvist som irrelevant. Dette vil hjelpe deg å forstå motstanderen din bedre.

6. Endre miljøet

Miljøet påvirker sterkt tonen i konflikten. Prøv å holde argumentasjonen din i et nøytralt miljø. Tenk på om alle blir villig lyttet til, om det er mulig å gå når som helst, om meningsendring oppfattes normalt.

Hvis forholdene på arbeidsplassen er upassende og du trenger å løse konflikten med noen, gå en tur og snakk mens du er på farten. Hvis dette ikke er mulig, ring på telefon, bare ikke avklar saken i korrespondanse.

7. Strebe for aporia

Vi pleide å synes at det er veldig hyggelig å vinne en krangel. Men det er en enda mer behagelig følelse - forståelsen av at du frem til dette punktet har misforstått veien til sannheten. I gresk filosofi kalles denne tilstanden aporia.

Husk at det ikke alltid er viktig å komme frem til det riktige svaret. I tvister innser vi at vi ikke vet alt og noen ganger tar vi feil. Disse samtalene forandrer og forener mennesker. De gir kanskje ikke seier, men de gjør oss klokere.