Empati og design. Hvordan Google hjelper mennesker med funksjonshemminger
Empati og design. Hvordan Google hjelper mennesker med funksjonshemminger
Anonim
Empati og design. Hvordan Google hjelper mennesker med funksjonshemminger
Empati og design. Hvordan Google hjelper mennesker med funksjonshemminger

På en nylig konferanse snakket en spesiell korrespondent for magasinet Fast Company med UX-eksperter, og her er hvordan de tror designere kan få en ekstra milliard brukere.

Ifølge Verdens helseorganisasjon har hver syvende person i verden en funksjonshemming. Astrid Weber og Jen Devins, Googles designeksperter, mener dette er en vekker for designere for å stoppe slike mennesker fra å bruke produktene deres. Her er hva de mangler.

Påføringsfarger

Fargeblindhet, eller fargeblindhet, er en av de vanligste funksjonshemmingene. Omtrent én av tolv menn og én av to hundre kvinner er fargeblinde. Denne statistikken bekrefter det faktum at designere må være veldig forsiktige med fargeskjemaet til en applikasjon.

Selv om dette problemet virker langsiktig for den gjennomsnittlige brukeren, gjør det det vanskeligere for brukere med funksjonshemminger å jobbe med enheter.

Designere setter seg ikke inn i brukerens sted

Empati vil gi en mulighet til å forstå brukeren, men mange designere tenker ikke over det. Du trenger fantasi eller tilbakemelding fra alle brukere for å lage en brukervennlig app.

Vi vil gjerne at designere skal se apputvikling som en reise. Sett deg selv i brukerens sted. Tenk på hvordan en blind eller døv person vil bruke applikasjonen din og vær oppmerksom på brukeropplevelsen.

Astrid Weber

Trenger å kjenne behovene til brukere med nedsatt funksjonsevne

"Det er ingen erstatning for opplevelsen av å observere brukeren som bruker applikasjonen din," sier Weber. Eksperten inviterer designere til å være mer oppmerksomme på å jobbe med brukere og samle inn tilbakemeldinger. Slik testet Google Google Kalender:

Det var mange forskjellige reaksjoner. Noen utviklere var i et deprimert humør på grunn av det faktum at applikasjonen deres får brukerne til å føle seg litt ukomfortable. Andre tvert imot gledet seg over å se at brukerne ved hjelp av utviklingen deres kunne gjøre det de ikke kunne før.

3047545-inline-i-1-google-empathy
3047545-inline-i-1-google-empathy

Weber og Devins mener at designere i utgangspunktet må bygge applikasjoner med forventning om at de vil bli brukt av funksjonshemmede. Ellers vil det i fremtiden måtte gjøres om praktisk talt fra bunnen av.

Anbefalt: