10 tips for hva en nettside bør være for din bedrift

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Hvis siden din på Internett stoppet ved «hei fra 2002!»-stadiet, er det på tide å lese denne artikkelen.

1. Lag en anstendig mobilversjon av siden

I følge As predicted-statistikk (basert på en rekke studier og mobil e-handelsstatistikk), ble mobiltrafikk like utbredt som desktop-trafikk samlet inn av OuterBox, mer enn 79 % av brukerne besøker nettsteder og foretar kjøp fra mobile enheter, ikke fra skrivebordet. Samtidig har 84% problemer med kjøp i mobilversjoner, og 40%, etter å ha fått en negativ brukeropplevelse, går til konkurrentenes ressurser.

Det er veldig ubehagelig når en besøkende åpner en mobilside, og den ser og fungerer dårlig. Det er usannsynlig at brukeren vil takle vanskeligheter, klikke gjentatte ganger på knapper eller vandre i et unintuitivt grensesnitt - det er lettere for ham å gå til et annet nettsted.

57 % av de spurte Internett-brukerne sier at de ikke vil anbefale et merke med en stygg eller upraktisk mobilnettside til venner.

Chris Lucas VP for markedsføring, Formstack

Enda verre er det hvis du åpner selskapets nettside på en smarttelefon og ser at den rett og slett ikke har en mobilversjon. Det er sprøtt å zoome inn og ut med fingrene på fullversjonen i nettleseren for å se i det minste noe.

Det er statistisk mer sannsynlig at kundene dine vil samhandle med deg fra et nettbrett eller en smarttelefon i stedet for en stasjonær datamaskin. Mobilbesøkende er kresne, og de vil ikke nøle med å gå til konkurrenter hvis nettstedet ditt gir dem den minste hodepine.

Justin Smith administrerende direktør i OuterBox

Så sørg for at nettstedet ditt har en god mobilversjon eller til og med en dedikert app. Den bør utformes for intuitivt å tilpasse seg enhver enhet. Sørg for at alle knappene og elementene på siden er behagelige å samhandle med med fingrene.

2. Kom opp med et fengende navn

Et enkelt, greit og minneverdig domenenavn er veldig viktig for nettstedet ditt. Du besøker gjerne lifehacker.ru. Men ville du lest siden vår hvis den het lifexaker123.ru? Jeg tror ikke det.

Riktig domene i hendene på et erfarent team øker tilliten til virksomheten til kunder og partnere, øker brukerkonvertering og ROI, og reduserer kostnadene for viral markedsføring.

Gary Millin administrerende direktør WorldAccelerator.com

Det er ikke lett å finne et ubesatt og vellydende navn, men du må prøve. Husk at jo kortere den er, jo bedre: Dette gjør det lettere å huske og gå inn i adressefeltet. De mest kjente sidene i verden er Google, Facebook, Twitter, Instagram. Hva forener dem? Det stemmer, navnene deres er enkle å huske på og skrive ut. Det er også viktig at navnet enkelt kan uttales høyt.

Noen ganger besøker du nettstedet til et ukjent selskap, finner ikke et eneste CTA-element og kan ikke forstå hva ressursen tilbyr deg. yte service? Selge en vare? Abonner på nyhetsbrevet? Hva gjør de der?

Plasser de relevante knappene rett på hjemmesiden slik at den besøkende slipper å søke lenge etter dem. Forklar enkelt og tydelig for besøkende hva som vil skje hvis han klikker på CTA-elementet.

Hvis du har laget en kul Internett-tjeneste - la det være mulig å registrere deg på den med ett klikk umiddelbart etter at du har lastet siden. Hvis du tilbyr låsesmedtjenester - gjør knappen "Ring mesteren" rett foran brukerens øyne. Det er ikke nødvendig å skjule CTA-elementene nederst på siden, fordi ikke alle besøkende er tålmodige nok til å rulle helt til slutten.

4. Gjør navigeringen enklere

Tilgang til informasjon, tjenester og kjøp skal være enkel. Ideelt sett bør brukeren ikke tenke i det hele tatt hvordan han skal finne noe på nettstedet ditt.

Du legger sikkert merke til at de aller fleste nettsteder er skreddersydd etter et lignende mønster. For eksempel er søke-, registrerings- og påloggingsknappene alltid øverst til høyre. Du kan bytte mellom hovedsidene med informasjon ved å bruke fanene øverst. Og knapper for sosiale medier og bedriftsdetaljer er plassert nederst. Ikke oppfinn hjulet på nytt, for hvis brukeren finner nettstedet ditt intuitivt uforståelig, vil han forlate det.

Plasser ikke mer enn fem faner på navigasjonsmenyen øverst på nettstedet ditt. De bør være tydelig organisert og tydelig navngitt. Legg til Site Search øverst til høyre på skjermen slik at brukerne raskt kan finne det de leter etter.

Dan Veltri er medgründer og chief product officer av Weebly.

Og ikke glem å gi brukeren muligheten til å gå tilbake til hovedsiden til nettstedet når som helst, og eliminere behovet for å kjedelige klikke på nettleserens "Tilbake" -knapp.

5. Hold siden oppdatert

For det første, selv om det kan høres litt rart ut, inspirerer selve nettstedet tillit på en rent psykologisk måte. Vil du bruke en tjeneste eller applikasjon som sist ble oppdatert i 2016, eller vil du se etter noe nyere? Hvis den siste nyheten din er datert i fjor, dukker tanken opp at du har lagt ned for lenge siden. Og for det andre vilder irrelevant informasjon klienten. Og igjen, det undergraver troverdigheten til virksomheten.

Oppdater derfor innholdet på nettstedet ditt regelmessig. Fremveksten av nytt innhold oppmuntrer brukere til å besøke det igjen og igjen. Fiks ødelagte koblinger - dette er nødvendig for bedre konvertering av besøkende på nettstedet. Sørg for at brukerne kun ser relevant informasjon (nyheter, rabatter, produktpriser, kontakter) – ellers får de inntrykk av at du enten er uforsiktig eller prøver å lure dem.

6. Legg ut kontaktinformasjon på et fremtredende sted

Det er to grunner til dette. For det første, hvis virksomheten din er avhengig av at folk kan kontakte deg (for eksempel ringe salgsstyrken din), vil den uintuitive ordningen med kontaktinformasjon frarøve deg kunden. For det andre vil brukere vurdere et nettsted uten kontaktinformasjon som tvilsomt: det er usannsynlig at et anerkjent kontor vil skjule denne informasjonen.

Kontaktinformasjonen din skal være godt synlig slik at brukerne ikke trenger å søke etter telefonnummeret eller e-postadressen din i lang tid.

David Brown administrerende direktør for Web.com

Hvis du også bruker sosiale medier for å komme i kontakt med kunder (og du bør bruke dem!), Sørg for å plassere ikoner med lenker til dem i topp- eller bunnteksten, der de er enkle å finne. Du kan for eksempel få ikoner her.

7. Unngå skrivefeil og feil

Blindhet skjer noen ganger, det er sant. Men for at virksomheten din skal bli tatt på alvor, må teksten på nettstedet være grammatisk korrekt. Alle slags feil skremmer bort besøkende, og gjør virksomheten din upålitelig. Tross alt, hvordan kan du håndtere en virksomhet hvis du ikke kan finne ut staving?

Grammatikken din er en refleksjon av bildet ditt. Bra eller dårlig, du vil gjøre inntrykk. Heldigvis kan du kontrollere dette.

Jeffrey Gitomer, amerikansk forfatter og forretningstrener

Sjekk og rett tekster nøye. Leseferdighet er som hygiene. Du kan være den mest geniale forretningsmannen i verden, og koble alle Bezos og Zuckerberg inn i beltet. Men hvis du dukker opp foran kunder og partnere med et uvasket hode og skitne sko, vil talentene dine neppe bli verdsatt.

8. Gjør nettstedet enkelt

hvordan

Hvor absolutt ikke nødvendig

Nettsteddesign er praktisk talt ansiktet til virksomheten din. Ifølge forskning om hvordan vurderer folk et nettsteds troverdighet? eksperter fra Stanford, 75% av brukerne danner en mening om soliditeten og verdien til et selskap basert kun på utseendet til nettstedet. Dessuten tar det brukernes oppmerksomhet webdesignere: Du har 50 millisekunder til å gjøre et godt førsteinntrykk! bare 50 millisekunder! Og førsteinntrykket For godt til å være dårlig: Gode produktforventninger øker subjektive brukervennlighetskarakterer og former deretter alle videre forventninger fra bedriften din.

Du kan tilby tjenester av så høy kvalitet du vil, men har du en side «opprinnelig fra 2000-tallet» er det kun vennene dine som vil bruke dem. Hold designene dine enkle, rene og elegante. Følg gjeldende trender – nettstedet ditt må følge med i tiden.

For tiden er hovedtrendene innen design flathet og minimalisme. Tiden med iøynefallende gradienter og skygger hører fortiden til. Og husk: færre farger er bedre. Men du må velge dem nøye.

Travis Moore grafisk designer

I tillegg lastes nettsteder med en enkel design raskere enn de som er rotete med fremmede elementer. Og hastighet, som du nå vil se, er også et ekstremt viktig aspekt.

9. Hold nettstedet raskt

I følge SOASTAs Mobile Load Time and User Abandonment forlater 53 % av mobilbrukerne en nettside før den er fullastet hvis den varer i mer enn 3 sekunder. I tillegg sa 83 % av de spurte at trege nettsteder gir dem et negativt inntrykk av en merkevare eller bedrift. Og 28 % går til konkurrenter hvis nettsiden tar for lang tid å laste.

Hold nettstedet ditt i gang med en akseptabel hastighet. Optimaliser videoer og bilder for å fordype dem raskt nok, selv på mobile enheter.

47 % av brukerne tror at lasting av et gjennomsnittlig nettsted vil ta maksimalt 2 sekunder.

Asad Ali markedsfører GO-Gulf

Og ikke overbruk annonser: Som det fremgår av SOASTA-rapporten, tok bannergjengivelse nesten halvparten av lastetiden på de fleste nettstedene vi undersøkte. Brukere misliker annonser like mye som lange ventetider.

10. Lag din egen 404-side

Tekniske feil skjer med alle. Men at nettstedet ditt har sin egen feilside gir inntrykk av at bedriften din har kontroll over problemet og aktivt tar tak i det.

Ved å innrømme feilen din, bygger du brukertillit og får dem ikke til å føle at de har snublet over et ubearbeidet nettsted. En tom hvit skjerm med en slags tekniske inskripsjoner antyder hack-arbeid.

hvordan

hvordan

hvordan

Hvordan ikke

Opprett en feilside for å redusere den negative brukeropplevelsen. Plasser på den lenker til artikler som kan interessere ham, eller til populære produkter i stedet for manglende, og så videre.