Hva du skal gjøre hvis telefonen ikke slår seg på

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Ikke skynd deg å ta smarttelefonen din til reparasjon. Kanskje disse enkle trinnene vil bidra til å gjenopplive enheten.

Hvis det oppstår problemer på grunn av at vann kommer inn i enheten, må du ikke koble den til strømnettet og slutte å trykke på knappene. Tørk telefonen så snart som mulig, og følg først rådene i denne artikkelen. Hvis du er sikker på at innsiden av smarttelefonen er tørr, fortsett gjerne.

1. Utfør en tvungen omstart av enheten

Telefonen din kan være slått på, men bare frosset. I dette tilfellet kan skjermen være mørk og ikke reagerer på handlinger. Så prøv først å starte enheten på nytt med maskinvarenøklene.

Slik tvinger du omstart av iPhone

På iPhone 8, iPhone 8 Plus eller nyere holder du nede og slipper umiddelbart Volum opp-tasten og deretter Volum ned-tasten. Trykk og hold inne sideknappen til Apple-logoen vises.

På iPhone 7 eller iPhone 7 Plus holder du nede sidetasten sammen med volum ned-knappen i 10 sekunder eller mer til du ser Apple-logoen.

På iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus eller eldre holder du nede Hjem-tasten sammen med sideknappen i 10 sekunder eller mer til Apple-logoen vises.

Hvordan tvinge omstart av en Android-smarttelefon

Trykk og hold inne strømknappen og volum ned-tasten samtidig i 10-15 sekunder. Hvis det lykkes, vil enheten starte på nytt automatisk eller vise en meny på skjermen der du må velge omstart-kommandoen.

For å starte noen Android-smarttelefoner på nytt, holder du bare nede strømknappen i noen sekunder. Noen ganger er det gadgets som startes på nytt med andre nøkler. Hvis smarttelefonen ikke svarer på de oppførte handlingene, skriv inn søket "hvordan tvinge omstart" i søkemotoren og legg til navnet på modellen din. Følg deretter instruksjonene du finner.

2. Ta ut batteriet og sett det tilbake

Hvis telefonen har et uttakbart batteri, fjerner du dekselet og skyver batteriet ut av enheten. Vent minst 30 sekunder og skift ut batteriet. Prøv deretter å slå på telefonen på vanlig måte - ved å bruke strømknappen.

3. Sett telefonen på lading

Koble telefonen til en stikkontakt med den originale laderen. Hvis ladeindikatoren ikke vises på skjermen innen en time og du ikke kan slå på enheten, kontroller integriteten og rensligheten til kontakten, samt tilstanden til strømkabelen og adapteren. Prøv andre uttak, hvis mulig, bytt ut kabel og/eller adapter.

4. Tilbakestill maskinen til fabrikkinnstillingene

Hvis etter å ha prøvd å slå på smarttelefonen ikke reagerer i det hele tatt eller skjermen lyser opp, men enheten ikke starter opp, prøv å gjenopprette fabrikkinnstillingene ved å bruke maskinvareknappene.

Husk: under en tilbakestilling av systemet kan du miste personlige data som ikke er synkronisert til serveren. Ikke gjør dette hvis du er redd for å slette viktig informasjon.

Slik tilbakestiller du iPhone til de opprinnelige innstillingene

Først av alt, koble telefonen til datamaskinen med den originale kabelen. Hvis du har en Mac med macOS Catalina, start Finder. Hvis du bruker en eldre versjon av macOS eller Windows, start iTunes. Hvis det ikke er installert, last det ned fra Apples nettsted.

Tving deretter omstart av iPhone (se trinn 1). Når du ser Apple-logoen, fortsett å holde knappene nede til gjenopprettingsmodusen vises på smarttelefonskjermen.

Umiddelbart etter det skal et vindu med ytterligere instruksjoner vises på dataskjermen. Klikk "Oppdater" og følg systeminstruksjonene.

iTunes vil laste ned riktig programvare for telefonen din. Hvis denne prosessen tar mer enn 15 minutter, kan iPhone avslutte gjenopprettingsmodus. I dette tilfellet holder du nede knappene for tvungen omstart igjen og holder dem til enheten går tilbake til denne modusen.

Hvis oppdateringen fungerer, kan telefonen slå seg på uten å tilbakestille systemet. Hvis ikke, klikk på "Gjenopprett" i iTunes-vinduet for å gjenopprette fabrikkinnstillingene.

Slik gjenoppretter du de opprinnelige innstillingene på en Android-smarttelefon

Sørg for at smarttelefonen er slått av og prøv følgende tilbakestillingskombinasjoner:

• volum opp-tast + strømknapp;
• volum ned-tast + strømknapp;
• volum ned-tast + volum opp-tast + strømknapp;
• volum ned-tast + strømknapp + hjem-tast;
• volum opp-tast + strømknapp + hjem-tast.

Du må holde nede tastene samtidig og holde dem i ca 10-15 sekunder. Etter det vil en spesiell meny vises på skjermen, der du, ved hjelp av volumkontrollknappene, velger gjenopprettingselementet og deretter Tørk data / tilbakestilling av fabrikk eller med et lignende navn.

Etter disse trinnene skal smarttelefonen gå tilbake til de opprinnelige innstillingene innen noen få minutter. Hvis ingen av tastekombinasjonene fungerer eller du ikke finner kommandoene du trenger i servicemenyen, se etter tilbakestillingsinstruksjonene for enhetsmodellen din.

Hvis ingen av anbefalingene ovenfor hjelper deg med å slå på enheten, prøv å returnere den under garantien eller ta den med til et servicesenter.

Dette materialet ble først publisert i oktober 2017. I juli 2020 oppdaterte vi teksten.