Hva du aldri bør snakke om med kollegene dine

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Ingen har lært deg det. Esquire-redaktør Ross McCummon har skrevet en vittig, morsom og nyttig bok om intervjuer, kontorarbeid og kommunikasjon med kolleger og kunder. Vi publiserer et utdrag fra «It's Their Way» om hvordan du skal oppføre deg i møter og hva du definitivt ikke trenger å fortelle kollegene dine.

Hvordan holde kjeft i tide

Esquire er vertskap for et ukentlig produksjonsmøte der redaktører og designere diskuterer dagens status for store prosjekter. Poenget er at foran øynene til enhver ledende redaksjon bør det være et bilde av en slags "banestasjon" der han må være ansvarlig for sitt nåværende arbeid. Det forventes at hovedsvarene fra ansatte i møter skal være «Ja», «onsdag» og «Det er greit».

Jeg fikk det ikke de første månedene mine på Esquire. Jeg trodde at jeg skulle svare ærlig og detaljert på spørsmål. Derfor, som svar på spørsmålet stilt til meg, "Hvordan går det med en slik og en artikkel?" Jeg begynte å forklare, be om unnskyldning og svare på spørsmål som jeg ikke ble stilt. Jeg plaget alle i konferanserommet. Jeg visste ikke at jeg trengte å si «Alt er bra» og så bare holde kjeft.

Slik snakker man i produksjonsmøter.

1. Sh-sh-sh.
2. Sh-sh-sh.
3. Noe.
4. Sh-sh-sh.

Hvis du allerede har åpnet munnen, må du for all del fullføre setningen. Så stopp. Ellers snakker og snakker du, i håp om å øke din verdi foran kollegene dine. Men til ingen nytte. For det første hindrer du andre i å si fra; For det andre, jo mer du snakker, jo mer sannsynlig er det at du går deg vill og får deg selv til å se ugunstig ut. På møter (vi snakker først og fremst om ukentlige produksjonsmøter av ledere) viser du verdien din ved tilbakeholdenhet i dine uttalelser, og ikke med pratsomhet. Og du skal bare si det du er fast overbevist om. Dessuten er den tydelig og overbevisende. Og så holde kjeft.

– Hvordan går det med et slikt og et slikt prosjekt?

- Alt perfekt.

Det er alt. Alle er glade. Du kan gå lenger.

Men husk, hvis du sier "alt er bra", og det er det ikke, kan du senere bli bedt om å villede bruksanvisningen. Og dette vil bli et problem for deg. Si derfor bare "bra" hvis alt virkelig er bra. Ellers kan du bruke kameleonord som «bra», «gå i riktig retning» osv. (Dette er en veldig vanlig praksis i workshops.)

Hovedsaken her er at du må være 100% sikker på at alt er bra.

Men hva bør aldri gjøres under noen omstendigheter.

– Hvordan går det med et slikt og et slikt prosjekt?

- Vel, du skjønner…

Start aldri frasene dine med "Vel …" og "Du skjønner …". Overlat det til sjefene for sivile fly ("Dere skjønner, mine herrer, vi har nettopp kontaktet tårnet, og situasjonen vår er dårlig"). Etter ordene "Vel …" og "Du ser …" kan det ikke forventes noe godt.

• - Jeg møtte…

  Ingen bryr seg om hvem du hadde et møte med.

• - Med laget mitt …

  Å, det er slik, "med teamet."

• - Og vi er fast bestemt …

  Herregud, ingen er interessert i dette!

Jeg gjesper, til og med skriver dette.

Tror du virkelig at møtet arrangeres for å høre om deg, teamet ditt, hva du diskuterte med henne, hvordan hun har det, hva hun drømmer om osv.? Herregud, for et flott team!

Her er en enkel test: er du interessert i det du sier? Nei? Så stopp. Om enn i en semi-frase.

Korthet er en viktig ressurs. Og den mest undervurderte taktikken på verksteder er stillhet.

Hva du aldri bør si i en krets av kolleger

Noen ganger blir jeg fortalt (mest av magasindesignere som venter på en avgjørelse fra meg) at jeg «gidder» for mye. "Jeg tror du bare bruker for lang tid på å tenke over ting," sier mange av dem. Dette kan være sant, men jeg mener at uttrykket "du bruker for lang tid på å tenke på løsningen" ikke bør brukes i vanlig arbeid. Det ser ut til å straffe folk for det faktum at de nærmer seg virksomheten eller problemet med økt oppmerksomhet, og prøver å oppnå maksimalt resultat.

Jeg tror de som gir andre skylden for å tenke for lenge, selv er lite tilbøyelige til å tenke seriøst. Det betyr at de ikke har noen alvorlige tanker.

Her er noen eksempler på hva du ikke bør si til kollegene dine.

1. "Jeg ber om unnskyldning"

Du kan kanskje si: «Jeg forstår at jeg tok feil. Dette vil ikke skje igjen. Og forklar hva du mener. Men la deg be om tilgivelse for ditt personlige liv. De har vanligvis en ren følelsesmessig bakgrunn.

Å erkjenne eksistensen av problemet og demonstrere hvordan du har tenkt å fikse situasjonen er mye mer verdifullt fra et profesjonelt synspunkt.

2. "Forstår du hva jeg sa?"

Folk elsker å stille dette spørsmålet etter kommentarene deres. Hvis du må gjøre dette, betyr det at du enten ikke er sikker på hva du sa, eller at du selv ikke forstår hva du sa. Og nå ber du den andre bekrefte tullet du nettopp sa.

3. "La alt gå som det går"

Ja, men hvordan? Hvis du tenker på denne setningen som en refleksjon av tilværelsens lover, vil du ende opp med å tenne en sigarett mens du hopper utfor en klippe. Vi må alle forlate denne stereotypen en gang for alle. Det betyr ingenting. Dette er et mantra for idioter.

4. "Det er en grunn til alt."

Se "La ting gå mens de går."

5. "Kan jeg bli distrahert av kaffe?"

Kan jeg distrahere deg med kaffe? Kan jeg distrahere deg til lunsj? Kan jeg distrahere deg i fem minutter? Kan du distrahere meg i fem minutter? Alt avhenger av hva det er for.

Og vil du virkelig distrahere meg i fem minutter, eller vil dette bare være begynnelsen? Kan jeg distrahere deg også? Distraksjon er en handling av aggresjon mot andre. Og det innebærer at personen som krever at du "blir distrahert" enten ikke tror på en seriøs samtale med deg, eller ikke er klar for det selv. Vi må gjøre noe sammen, ikke bli distrahert. Spis lunsj sammen. Møt opp for en prat. Å drikke kaffe.

6. "Jeg hadde en drøm i går"

Så la meg huske … Det ser ut til at vi var på kontoret, men det ser ut til at vi ikke var på kontoret … Det var også denne lille mannen … Nei, ikke en dverg, bare en liten en… Og han hadde en kake i hendene, som det var skrevet på … Jeg glemte hva … Men det var også en slags popstjerne.

Å fortelle kolleger om drømmer er det kjedeligste etter å ha diskutert den nye versjonen av programmeringsspråket JavaScript og klaget over bakrus. Forresten…

7. "Jeg føler meg så dårlig etter i går …"

Ingen ønsker å høre klager på bakrusen din. Til og med deg selv.

8. "Jeg føler at …"

På jobb kan du tenke. Men du skal ikke føle.

9. "Slutt å fortelle meg at jeg har tenkt for lenge på spørsmålet."

Sjansen er stor for at du faktisk gjør dette.