10 life hacks for shopping på AliExpress

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

AliExpress er en av de største asiatiske nettbutikkene. Brukere elsker det for sitt kolossale sortiment (fra et nettbrett til en sikkerhetsnål), gratis internasjonal levering, en praktisk russisk nettside og en solid applikasjon. Hvis du handler ofte på AliExpress, legg denne artikkelen til favorittene dine. Anbefalingene samlet i den vil gjøre netthandelen din morsommere, lønnsom og tryggere.

Tips 1. Søk på engelsk

De fleste kinesiske forhandlere er så dårlige med russisk at det er lettere å bruke det engelske grensesnittet.

Alibaba Group kan derimot sette en solid firer for den russiskspråklige versjonen av AliExpress. Det er selvfølgelig overskrifter som vekker et smil, for eksempel "Tiny small ultralight komfortabel lomme hånd varm". Du vil ikke umiddelbart forstå at vi snakker om en bærbar varmepute.:) Men generelt føler russisktalende brukere seg ganske komfortable på AliExpress.

Men som praksis viser, er det raskere og enklere å søke etter ønsket produkt på engelsk. For eksempel, hvis du skriver inn auto curler i AliExpress-søkelinjen, vil butikken umiddelbart gi deg det du trenger.

Hvis du skriver "krølltang for automatisk hårkrølling", vil krølltang av alle striper vises.

Bruk i tillegg "Se tittel på engelsk"-knappen. På denne måten finner du ut riktig navn på produktet, og det blir lettere for deg å finne oversikt over det (se tips 4).

Tips 2. Vurder sesongvariasjoner

Når du skal bestille er like viktig som hva.

På den ene siden har AliExpress alltid feriesalg. Og under slike prisfall kan du spare penger. Hvis du ikke glemmer å sette hjerter under varene du liker og ta vare på ønskelisten din, så vil du motta et varsel i posten når prisene på de partiene du er interessert i reduseres under salget.

Akkurat som enhver nettbutikk har AliExpress Black Friday og Cyber Monday-salg.

På den annen side, før helligdager og helligdager, roterer girene til postvesenet enda saktere og med et enda større knirk. Å bestille nyttårsgaver i midten av desember er like naivt som å tro på julenissen. Det er høyst sannsynlig at du vil motta dem først innen 8. mars.

I begynnelsen av februar feirer Himmelriket vårfestivalen (kinesisk nyttår). Mange bedrifter, også transportselskaper, jobber ikke. Behandling og utsendelse av bestillinger er ofte forsinket.

Moral: Når du bestemmer deg for å bestille noe i Kina, se på kalenderen.

Tips 3. Studer selgerne

Ikke trykk på Kjøp-knappen når du ser den deilige prislappen. For ikke å støte på en skruppelløs selger, ta en nærmere titt på følgende indikatorer:

1. Sortiment og dato for butikkåpning. Hvis selgeren nettopp har registrert seg og det bare er et par produkter i katalogen hans, bør du være forsiktig. Kanskje er han en nybegynner, eller kanskje en endagsløper.
2. Antall bestillinger, det vil si hvor mange som har kjøpt akkurat dette produktet fra denne spesielle selgeren i løpet av de siste seks månedene. Jo større jo bedre.
3. Andel positive anmeldelser. Det beregnes ved å dele det totale antallet vurderinger i seks måneder for alle varene i butikken med antall positive tilbakemeldinger (fire og fem stjerner) for samme periode. Når du kjøper elektronikk og andre dyre ting, er det ønskelig at selgeren har denne indikatoren minst 96–98%.
4. Tilbakemeldinger fra kjøpere. Jo mer meningsfylt, jo mer sannferdig. Kontinuerlige fem stjerner uten skriftlig tilbakemelding eller svar som "OK!", "Super!", "Utmerket!" bør være mistenkelig. Fokuser på detaljerte anmeldelser, hvor kjøperen forteller hvordan produktet ble pakket, hvor lenge han ventet på det, hva hans inntrykk av kjøpet var.
5. Selgervurdering. Jo høyere, jo mer pålitelig. Rangeringen vises i form av tall, medaljer, krystaller og kroner. Hvis selgeren får en vurdering på fire eller fem stjerner, vil de bli tildelt ett poeng. Hvis en kunde vurderer produktet og tjenesten med en C-karakter, endres ikke butikkens vurdering. Og hvis klienten ikke var fornøyd og ga to eller én stjerner, tas ett poeng fra selgeren. Dermed, for å tjene én krystall, må selgeren motta minimum 500 poeng.

Tips 4. Les anmeldelser, se anmeldelser

Før du kjøper noe, enten det er en genser eller en telefon, sjekk ut anmeldelsene for dette produktet. Hvor kan jeg få tak i dem?

• … Dette er et søsternettsted til AliExpress, der kjøpere kan legge igjen detaljerte anmeldelser om kjøp, laste opp bilder av ting.
• YouTube. Du vet ikke engang hvor mange unboxing-videoer og andre anmeldelser av produkter fra AliExpress som er der. Hvis det ikke er noen anmeldelse på russisk, er det garantert på engelsk (se tips 1).
• VKontakte og andre sosiale nettverk har mange fellesskap der folk viser frem kjøpene sine.

Takket være anmeldelser fra andre kjøpere kan du forstå hvordan produktet ser ut i virkeligheten, og ikke på bildene til selgeren, og om du trenger det i det hele tatt.

Tips 5. Still spørsmål

Mange brukere kontakter selgeren først når en tvist oppstår. Og forgjeves. Du kan og bør kommunisere med selgeren. For å gjøre dette tilbyr AliExpress flere kommunikasjonsmetoder: e-post, meldinger på produktsiden, meldinger på bestillingssiden og chat gjennom TradeManager-programmet.

Spør selgeren om produktet med spesifikasjonen du trenger er på lager; be om å sende ekte bilder av produktet hvis du ikke har funnet en anmeldelse; sjekk om det er mulig å sende bestillingen med posten i Singapore (den er ikke så travel som den kinesiske); be om rabatt (ja, noen ganger kan du prute på AliExpress) og så videre og så videre. Still eventuelle oppklarende spørsmål og husk at ved å gi tilbakemelding kan du også evaluere kvaliteten på kommunikasjonen med selgeren.

Tips 6. Vær oppmerksom på tidsfrister

Nemlig etter forsendelsesdato, leveringstid og beskyttelsestiden for varene.

Hvis du trenger en vare akutt, vil du sannsynligvis være på utkikk etter en vare med minimum leveringstid. Men ikke glem å se på hvor mange dager selgeren forplikter seg til å sende varene. Noen butikker bruker 15–20 virkedager på dette.

Selgeren sendte produktet, et spornummer dukket opp på bestillingssiden, du hamret det inn i 17TRACK, men - grusomt! – verken dette eller noe annet sporingssystem ser det. Hva å gjøre?

Ikke få panikk. Dette skjer ofte når verdien av produktet er mindre enn $ 10. I dette tilfellet prøver selgere å redusere logistikkkostnadene så mye som mulig og sende pakker på den billigste måten.

Bare følg beskyttelsesperioden for varene av AliExpress. Hvis den går tom og bestillingen ikke har kommet ennå, be om forlengelse av beskyttelsesperioden. Samvittighetsfulle selgere gjør gjerne dette (de vil også oversvømme deg med unnskyldningsbrev og forespørsler om å være tålmodig). Skruppelløse mennesker svarer vanligvis ikke, og da kan du trygt åpne en tvist.

Tips 7. Følg regelen "én bestilling - en pakke"

Å gå på postkontoret for småpakker er irriterende. Det er også bra om det er flere varer i pakken på en gang… Men er det bra? For det første, hvis pakken ikke inneholder én, men flere ting, kan det oppstå vanskeligheter i tollen. For det andre, hvis pakken går tapt, så helt.

Det er mer rasjonelt å holde seg til prinsippet "én ordre - en pakke".

I henhold til reglene til den russiske posten skal uregistrerte småpakker leveres av postbud til postkasser (hvis de passer).

Tips 8. Bruk cashback-tjenester og kampanjekoder

Henter du vekslepenger i butikken? Da er det ganske logisk å få cashback og bruke kampanjekoder. Ved hjelp av cashback-tjenester kan du returnere fra 5 til 30 % av kjøpesummen. Samtidig er det bra for alle: butikken solgte varene, cashback-siden tjent på affiliateprogrammet, du sparte penger.

Populære cashback-plattformer som jobber med AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot og andre.

I tillegg promoterer AliExpress aktivt sine mobilapper. Ved å bestille gjennom dem kan du få rabatt.

Tips 9. Skyt utpakkingen av bestillingen på video

Når du bestiller en dyr vare, sørg for å fjerne utpakkingen av pakken på video. Hvis innsiden viser seg å ikke være det du forventet, eller et defekt produkt, vil du ha sterke bevis for å bestride og refundere.

Du kan til og med ta bilder med telefonen. Hovedsaken er at i ett skudd skal videoen tydelig vise adressen din, adressen og navnet på avsenderen, samt manglene ved varene.

Tips 10: Administrer anmeldelsene dine

Selgere på AliExpress setter pris på kundeanmeldelser (se tips 3). Gi tilbakemelding klokt. Du bør ikke sette fem stjerner bare for at varene kom i ett stykke. Test tingen, bruk den i noen dager. Noen ganger dukker ikke feil opp umiddelbart.

Husk også at du kan redigere anmeldelsen innen 30 dager. For eksempel hvis produktet går i stykker etter et par ukers drift. For å gjøre dette, gå til profilen din: "Mine bestillinger" → "Administrer anmeldelser" → "Publiserte anmeldelser". Når en shoppers opplevelse endres fra positiv til negativ, søker selgere vanligvis å stryke det negative ved å sende en berørt kunde en gave eller tilby rabatt på et nytt kjøp.

Bare husk at gjennomgangssystemet på AliExpress er gjensidig. Du, som selgere, har også en vurdering.

Hvis du har noen hemmeligheter om hvordan du kjøper produkter på AliExpress, velkommen til å kommentere. Vi vil være nyttige for hverandre!