Innholdsfortegnelse:

Klager i arbeidsteamet: Hvordan løse konflikten?
Klager i arbeidsteamet: Hvordan løse konflikten?
Anonim
Bilde
Bilde

© bilde

Personlige konflikter på arbeidsplassen skaper problemer i arbeidsprosessen, stemningen i teamet varmes opp og blir ekstremt anspent. La oss si at du tror at en kollega blir fornærmet av deg. Dette kan være sant, eller kanskje det bare virker for deg, men uansett må situasjonen løses, og med maksimal diplomati og takt.

Se etter et motiv

Hvis det ser ut til at en kollega er fornærmet på deg, prøv først og fremst å forstå motivene for krenkelsen hans. Ofte oppstår harme i teamet fra det faktum at du mottok en forfremmelse og nå tar plassen som kollegaen din også søkte om, selv om du sannsynligvis gjorde en uskyldig vits om ham, slik det virket for deg, men for ham var det støtende. Sett deg selv i kollegaens sko og reflekter over hva som kan være årsaken til harmen.

Snakk ærlig

Hvis du finner noen grunner som kan forårsake harme hos kollegaen din, er det best å snakke rent med ham. Prøv diplomatisk å finne ut om gjetningene dine er sanne, prøv å løse situasjonen på en eller annen måte. Det kan være verdt å be om unnskyldning for noe (hvis det for eksempel var en pinlig spøk). Etter en slik samtale kan forholdet bli bedre, eller det kan forverres. I alle fall vil det være nyttig for å bringe problemet til overflaten.

Ikke fyll bensin på bålet

Unngå atferd som vil øke harme hos kollegaen din. Grunnen til frustrasjonen hans var kanskje ikke forfremmelsen din, men det faktum at du så skrøt av det lenge. Hvis du tror at dette er motivet, bør du ikke nå begynne å be om unnskyldning for forfremmelsen din og si noe sånt som: "Jeg er virkelig ikke verdig denne posisjonen … det skjedde bare …" og så videre. Du vil insistere på dette, og snart vil kollegaen være enig med deg, og hans harme vil bare øke, støttet av ordene dine om urettferdigheten i situasjonen.

Vis vennlighet

En enkel og effektiv måte å dempe spenning på er å være snill mot en fornærmet kollega. Det er vanskelig å bli fornærmet av noen som hjelper deg på alle mulige måter og behandler deg med sjel. Så prøv å være vennlig, selvfølgelig, dette er lettere sagt enn gjort. Imidlertid kan en kollega mistenke deg for uoppriktighet, og hans harme vil øke igjen.

Prøv å forstå ham, ta hans plass. Hvis du tenker dypere på årsakene til hans harme og reflekterer over hvordan du ville oppført deg i hans sted, så vil du kanskje få en idé om hvordan du skal oppføre deg for å desarmere situasjonen og dermed forbedre klimaet i teamet.

Anbefalt: