Etikettens hemmeligheter: hvordan oppføre seg i Tyskland

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Tyskland er et fantastisk land. Men hva vet vi om henne? Deilige pølser, utmerket øl og gode biler, samt tysk punktlighet og kjærlighet til orden. Vi inviterer deg til å bli bedre kjent med dette landet. Hvordan oppføre seg på veien og ved bordet? Hvordan henvende seg til folk? Og hvordan forhandle med partnere fra Tyskland? Finn ut under kuttet.

Punktlig, nøyaktig, sparsommelig, disiplinert og nøyaktig til pedanteri - det er slik folket i Tyskland anses over hele verden. Og det er ikke urimelig. Tyskerne er egentlig ekstremt rasjonelle. De tar alt på alvor og følger strengt ulike instruksjoner. Inkludert regler for etikette.

Selvfølgelig, som i andre europeiske land, er påvirkningen av globaliseringen sterkt følt i Tyskland. Unge mennesker følger mindre og mindre de nasjonale atferdskanonene. Likevel legger tyskere alltid merke til og respekterer en utlendings evne til å oppføre seg i landet sitt.

Taleetikett

Tyskere synes språket deres er vanskelig og prøver å være høflige når de snakker.

På tysk, som på russisk, er det to adresseformer:

• på "du" - du;
• og på "du" Sie.

Den første brukes i kommunikasjon mellom slektninger og venner. Å vende seg til "deg" indikerer et nært tillitsforhold. Sie sies til folk som er eldre eller høyere i status. Det er også en vanlig appell til representanter for intellektuelt arbeid - leger, advokater, etc.

Velg riktig adresseform for ikke å høres frekk ut. Hvis du ikke er sikker på hva du skal si - "du" eller "du" - lytt til samtalepartneren. Hvis han forteller deg det, følg gjerne hans spor.

Når det gjelder deres egennavn, refererer tyskere ofte til hverandre med etternavn med tillegg av prefiksene Herr ("mester") og Frau ("elskerinne"). For eksempel: "God ettermiddag, herr Schultz!" (Guten Tag, Herr Schultz!). Men dette er språket for offisiell kommunikasjon. Slik henvender folk seg til hverandre på jobb eller på skolen (elever til lærere). I hverdagen brukes prefikser sjelden.

Frau er en appell til en gift kvinne. Ugifte mennesker omtales vanligvis bare med fornavnet sitt. Tidligere ble uttrykket gnädiges fräulein brukt, men det er avviklet.

I Tyskland er de stolte av alle slags titler. Hvis en tysker forsvarte doktorgraden sin, vil Dr. Schultz' appell være utrolig smigrende for ham (herr-prefikset er vanligvis ikke lagt til i dette tilfellet). Rangeringer betyr noe når man stifter formelle bekjentskaper. Den første er den hvis tittel er høyere.

Grunnleggende setninger

	På tysk	Oversettelse
Hilsener	Guten Morgen! God dag! Guten Abend! (eller bare Morgen, Tag og Abend for uformell kommunikasjon) Hallo! Sei grüßt! (Grüß Dich - uformell versjon)	God morgen! God dag! God kveld! ("Morgen!", "Dag!", "Kveld!" - for uformell kommunikasjon) Hei! Jeg hilser deg ("Hilsen" - uformelt)
Avskjed	Auf Wiedersehen! Gute Nacht! Tschüss! Bis Abend (bis morgen)!	Ha det! God natt! Ha det! (uformell kommunikasjon) Til kvelden (til i morgen)!
Takk	Takk! Takk godt! / Vielen dank!	Takk! Mange mange takk!
Vær så snill	Gerne geschehen! (Gerne er en kortere form) Bitte!	Vær så snill! Det er min glede! (som et svar på takknemlighet) Vær så snill! (som forespørsel)
Beklager	Entschuldigen! Tut mir sehr leid!	Beklager! / Beklager! Beklager!

»

I mange tyske byer (spesielt provinsielle) er tradisjonen med å hilse på fremmede bevart. For eksempel å gå til en liten butikk eller stå i kø på et sykehus.

Gester

Håndtrykk er vanlig i Tyskland. Både menn og kvinner håndhilser når de møtes, møtes og til og med når de skilles. Samtidig anses det som uhøflig å holde den andre hånden i lommen når du gir hånden for et håndtrykk. Det er også dårlig å gjemme hendene i lommene mens du snakker.

Kvinner i uformell kommunikasjon kan hilse på hverandre med et kyss på kinnet (eller rettere sagt, bare ved å ta på kinnene). Men det er bare hvis de kjenner hverandre godt.

Vi har lært fra barndommen at det er stygt å peke på noe og enda mer på noen med en finger. Dette er ganske normalt i Tyskland. Tyskere kan løfte pekefingeren opp eller stikke den et sted for å få samtalepartnerens oppmerksomhet.

«Knyttneve»-gesten har også en annen betydning her i landet. Vi har det som en trussel, men det er et hint om at adressatens hjerne ikke er større enn en knyttneve …

Vis aldri en nazihilsen i Tyskland. Dette er straffbart ved lov og regnes som høyden av uvitenhet.

Utenfor

Tyskerne elsker orden. Og det begynner med renslighet. Ikke rart at mange utlendinger, etter å ha kommet tilbake fra Tyskland, på spørsmålet "Hva overrasket deg mest?" svar - "Gloss!"

I Tyskland er det ikke vanlig å forsøple på gatene. Søppel blir generelt tatt på alvor: I store byer blir det sortert og sendt til gjenvinning. Ikke gå glipp av søppelbøttene, men når du går tur med hunden, ryd opp etter den. For sistnevnte er det spesielle maskiner med plastposer i parkene i store byer.

Tyskerne er forresten veldig følsomme for dyr. Ikke stopp bilen og ikke gå glipp av … frosken - dette er i deres øyne incivility, på grensen til barbari. Det er til og med et veiskilt for å hjelpe frosker å krysse veien trygt under migrasjon.

Veietikett er et eget tema i Tyskland. Det er nesten umulig å møte en person som krysser veien på feil sted eller ved feil trafikksignal. Og det er ikke snakk om store bøter (selv om de er veldig store). Det er bare det at denne oppførselen skaper ulemper for andre trafikanter, noe som betyr at den er respektløs. Det er det samme med parkering: Å la bilen stå på feil sted er ikke bare å få en bot, men å vise din forakt for samfunnet.

Er du sjåfør, så ikke bruk signalet til bilen til å kjøre opp bilen som så vidt trasker foran eller til å "vekke" sjåføren som måper i lyskrysset. Dette kan tolkes som "tvang til å begå et brudd".

Borte og ved bordet

Tyskerne skiller klart mellom privat og offentlig liv. Den første er familie, venner, hobbyer, rekreasjon og mer. Det andre er arbeid, næringsliv, politikk osv. Å blande det ene med det andre er uakseptabelt.

Derfor, hvis du ble invitert til å besøke, betyr det at du ble gitt æren, du gikk inn i sfæren til en persons personlige liv. Å takke nei til en invitasjon er stygt. Å komme for sent – enda mer. Det lages legender om tyskernes punktlighet. Unge mennesker er ikke så pedantiske, men flertallet verdsetter også respekt for tiden sin.

Du bør ikke komme tomhendt inn i huset. Blomster eller søtsaker er ganske egnet som gave til elskerinnen i huset når du først dukker opp i det.

Røde roser i Tyskland snakker om de romantiske intensjonene til giveren. Nelliker, liljer og krysantemum er et symbol på sorg.

Man skal være forsiktig med vin som gave. Hvis eieren selv er engasjert i vinproduksjon, kan en slik gave betraktes som en hentydning til mangelen på vinkjelleren hans og kan støte. Har du med deg vin, velg franske eller italienske merker.

Gaver blir vanligvis presentert og åpnet så snart gjestene kommer.

Vi vet fra amerikanske filmer at gjester vanligvis får en omvisning i huset. Dette er ikke akseptert i Tyskland. De inviterte blir tatt med til ett rom for lunsj eller middag.

Tyskerne verdsetter disiplin, så de spiser vanligvis på klokken. Fra 7:00 til 9:00 - frokost, fra 12:00 til 13:00 - lunsj, fra 15:50 til 17:00 - kaffepause og fra 19:00 til 20:00 - middag. Godbiten avhenger av når du ble invitert på besøk. Hvis møtet er berammet til 4 dager, vil det garantert stå kaffe og litt bakverk på bordet.

Før du spiser, er det vanlig å ønske deg god appetitt - Guten Appetit eller Mahlzeit. Når det er mange mennesker ved bordet, uttales denne setningen av eieren av huset, det betyr - alt serveres, du kan spise.

Hvis festen finner sted på en restaurant, er det viktig å huske noen flere finesser:

• hold hendene (ikke albuene!) over bordet, ikke på knærne, selv om du ikke spiser;
• en kniv og gaffel krysset på en tallerken betyr at du ikke er ferdig med måltidet ennå;
• kniv og gaffel som ligger til høyre for tallerkenen parallelt med hverandre - signaliserer til servitøren om å fjerne oppvasken.

Når det gjelder tipset, er det vanligvis 10 % av bestillingen.

Den tyske drikkekulturen fortjener spesiell oppmerksomhet. Innbyggere i Tyskland elsker å drikke, lett alkohol (øl eller vin) er konstant til stede på bordet. Men det er ikke vanlig å få deg til å drikke. Hvis du ønsker å behandle en tysker, men han nekter, så er dette på ingen måte beskjedenhet eller høflighet. Ikke insister ("Respekterer du meg?!") - han vil bare ikke.

Øl er tyskernes nasjonale stolthet. Derfor, hvis du ønsker å vinne dem, demonstrer din evne til å drikke øl.

For det første drikker tyskere aldri øl fra flaske eller på farten. Det antas at dette ikke lar deg føle smaken av den skummende drikken.

For det andre er ikke alle krus skapt like. Hver klasse har sitt eget glass.

Masse (1 liters krus med håndtak) - for lett "Helles".

Smalt glass med en kapasitet på 0,2 liter - for Kölsch.

Et lavt sylindrisk glass laget av tynt glass - for en mørk Altbier.

Høye glass som utvider seg mot toppen (0,5 liter) - for hvetesorter.

For det tredje, i Tyskland, i motsetning til i Frankrike eller England, ristes aldri ølskum av. Tross alt er dette et annet kriterium for å evaluere smaken og kvaliteten på drikken.

Klinkende briller sier Prost! ("Hurra!") Eller Zum Wohl! ("God helse!"). Samtidig prøver de å se motparten i øynene.

I et stort selskap bør du ikke begynne å drikke før alle har fått glassene sine. (Å spise før maten serveres til alle anses også som uhøflig. Unntaket er når retten din ble brakt tidligere i restauranten og den kan kjøle seg ned, mens andres mat fortsatt tilberedes. Men i dette tilfellet bør du spørre dem presentere for tillatelse til å starte måltidet.)

Forretningsetikett

Å si at tyskerne mener alvor med sitt arbeid er å si ingenting. De tillater ikke lettsindighet, uansvarlighet og kaos i næringslivet.

Dette viser seg selv i små ting. Tyskerne er greie, forstår ikke allegorier og godtar ikke insinuasjoner. De krever presisjon i alt. Så når man diskuterer prisen, er det ikke nok å si bare "to tusen". Det er viktig å angi valutaen - "to tusen euro".

For å unngå tvetydighet sier forretningsmenn i Tyskland "Ja" eller "Nei" utvetydig. I motsetning til japanerne, som, for ikke å fornærme partneren med et avslag, unngår et svar, sier tyskerne direkte Nein hvis avtalen ikke passer dem.

Av samme grunn (for å unngå misforståelser) bør alle presentasjoner, kontrakter og andre offisielle dokumenter leveres på to språk - tysk og motpartens språk. (Visittkortet kan leveres på engelsk - dette er språket for internasjonal forretningskommunikasjon, og i Tyskland er det velkjent.)

Den tyske kjærligheten til orden i forretningskommunikasjon betyr at du bør:

• Kom til møter i tide. Mens små forsinkelser fortsatt er akseptable ved private besøk, er de det ikke i virksomheten. Når du er forsinket av objektive grunner (forsinket flyet, sitter fast i en trafikkork, etc.), bør du definitivt varsle partneren din på telefon.
• Følg kleskoden. En dress, skjorte og slips vil demonstrere din status og tilnærming til virksomheten.
• Husk kommandokjeden. Kjennskap til overordnede er ikke akseptert i Tyskland.

Forretningsmøter bør avtales på forhånd og kun hvis du har en virkelig god grunn. Under forhandlinger er det vanlig å sette i gang umiddelbart, uten unødvendig snakk «om været». Tyskere er grundige og metodiske partnere, så tenk alltid nøye gjennom samtaleplanen din.

Prydligheten til tyske forretningsmenn kan til og med virke overdreven og merkelig. For eksempel, når de forlater arbeidsplassen for en kort stund, vil de sikkert sette et passord på datamaskinen eller ta med seg en bærbar datamaskin. Dette betyr ikke at din tyske kollega ikke stoler på deg. Det er bare det, mest sannsynlig, det er skrevet i servicehåndboken hans.

Som du er for meg, så er jeg for deg / Wie du mir, so ich dir tysk ordtak

Hovedregelen for etikette i ethvert land er gjensidig høflighet. Følg oppførselsreglene som er vedtatt i Tyskland, og du vil være en velkommen gjest i denne staten.

Skriv i kommentarfeltet, hvilke andre hemmeligheter innen tysk etikette vet du.