Hvorfor millennials foretrekker chat fremfor samtaler og hva psykologer synes om det

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Korrespondanse hjelper til med å tømme hjernen, men kan begrense spekteret av følelser.

Hva er årsaken til frykten for samtaler?

Ifølge forskning velger russere korrespondanse fremfor samtaler om kommunikasjon. Og dette er en internasjonal trend. BankMyCell fant ut at 75 % av millennials unngår å snakke i telefon. Dessuten vil mer enn 20 % ikke engang svare på slektninger, venner eller jobbsamtaler.

Ved første øyekast ser denne tilnærmingen ut til å være et innfall, men dette fenomenet har en helt logisk forklaring. Alt handler om utvikling av teknologi. Det moderne mennesket bruker for mye informasjon. Det er allerede vanskelig å håndtere det. Og en samtale uten forvarsel er alltid en kommunikasjon initiert av noen andre, og det kommer som en overraskelse. Uvilje til å snakke i telefonen er et forsøk på i det minste å beskytte deg selv litt mot andres invasjon av det personlige rommet.

Enhver budbringer hjelper en person med å redusere mentalt stress. Han fungerer som en virtuell assistent, som lagrer all korrespondanse med mange samtalepartnere samtidig. Dette gjør at personen kan huske mindre, fordi alt allerede er lagret i det virtuelle rommet. Hjernens ressurser frigjøres og kan ledes til noe annet.

Alexey Perezhogin psykoanalytisk psykoterapeut

Hvis du åpner en million faner i nettleseren din, vil ikke RAM-en din kunne håndtere det. Datamaskinen kan fryse eller lukke alle faner for å prøve å laste dem inn igjen. Hjernen er litt mer kompleks. Men et uventet anrop kan bli den kritiske kategorien om og om igjen.

Hvis du blir distrahert i prosessen med å utføre en viktig oppgave, vil "fanen" med uferdig arbeid forbli hengende i "operativsystemet" til du husker det, konsentrer oppmerksomheten igjen og fortsetter å jobbe. Samtidig vil effektiviteten din synke. Og å ignorere en melding for å fullføre en oppgave er mye enklere enn å ringe.

Hovhannes Gasparyan lærer i effektiv kommunikasjon og NLP

Forresten, kjærlighet til korrespondanse er karakteristisk ikke bare for millennials, men også for yngre generasjon Z. Ifølge en ekspert på utvikling av emosjonell intelligens og personalets motivasjon, Artyom Stupak, er forklaringen på dette enkel. Deres barndom, ungdomstid og ungdomstid var tiden for teknologiens storhetstid. Og de grunnleggende atferdsvanene dannes nettopp i denne alderen.

Hvorfor er korrespondanse bedre enn samtale

Meldingen krever ikke umiddelbar respons

Mottakeren kan lese meldingen og bestemme hvor akutt det haster og om det er verdt å avbryte for det. For å forstå hvorfor de ringer deg, må du svare akkurat nå. Og selv om du finner styrken til å nekte samtalepartneren, vil det fortsatt ta mer tid.

Du kan korrespondere parallelt med resten av sakene

Det er fullt mulig å kommunisere i flere chatter samtidig og fortsette å jobbe – selvfølgelig hvis arbeidet ditt ikke er knyttet til bilkjøring eller andre aktiviteter som krever økt konsentrasjon. Samtaler tar mye mer oppmerksomhet.

Budskapet er lettere å strukturere

Du har tid til å skrive tydelig og enkelt, dobbeltsjekke dataene, legge til lenker og bilder - generelt sett for å formidle informasjonen i sin helhet. Det er selvfølgelig spørsmål som er lettere å diskutere med stemmen. Men det skjer ofte at en person rett og slett insisterer på samtalen, fordi han ikke kan formulere tankene sine i meldingen.

Teksten kan skjermes

Så snart samtalen avsluttes, forblir den bare i minnet til samtalepartnerne. Og tolkningen av begge kan være sær. Dette er spesielt viktig når man diskuterer forretningsspørsmål. I tilfelle uenighet vil det oppstå en meningskamp, og den med mest innflytelse vinner i den. For eksempel vil du ikke overbevise kunden om at han snakket om rødt, ikke grønt. Han bare "husker nøyaktig hva han sa." Meldingen kan lagres for konfliktsituasjoner, leses på nytt for avklaring. Til slutt er det lett å finne informasjon i teksten.

Meldinger forstyrrer ikke andre

Se for deg rushtiden på offentlig transport. En betydelig del av passasjerene skriver om. Men hva om de alle begynte å snakke i telefonen? Selvfølgelig gjør noen det, men de blir vanligvis hatet av alle. Det er også fare for spredning av konfidensiell informasjon under en samtale. Alle rundt deg hører i det minste kommentarene dine, og til og med samtalepartneren.

Kan kjærlighet for chatter vondt

Millennials foretrekker teksting fordi kommunikasjon blir mer formell og mye mindre sannsynlighet for å føle seg ubehagelig. Dette gjelder imidlertid både forretningsmessige og personlige forhold. Og det kan skade sistnevnte: spontaniteten til reaksjoner forsvinner i meldinger, og følelser erstatter emoji.

Dette utvikler følelsesmessig isolasjon fra andre mennesker. Gjennom digital kommunikasjon er det umulig å formidle hele paletten av opplevde følelser og følelser. Og jo lenger en person kommuniserer bare i budbringere, jo mer blir han redd for å kommunisere via telefon eller live.

Artyom Stupak er ekspert på utvikling av emosjonell intelligens og personalets motivasjon

Ifølge Stupak, når vi sender emoji, føler vi ikke alltid følelsene han uttrykker. Kommunikasjon i budbringere gjør menneskelige relasjoner og følelser mer primitive, lærer folk til de begrensede formene for manifestasjon av deres erfaringer. Derfor er det noen ganger verdt å bevisst velge et mer komplekst kommunikasjonsformat - en telefonsamtale eller et personlig møte, for rett og slett ikke å glemme hvordan man snakker med andre.

Alexey Perezhogin advarer: Ved å misbruke korrespondanse kan en person ikke lenger oppfatte kommunikasjon som en måte å skaffe en følelsesmessig ressurs. I dette tilfellet begynner han å behandle ham bare som et middel for informasjonsutveksling. Og her kan det allerede være behov for hjelp fra en psykolog.