25 tenkefeil som får oss til å ta dårlige beslutninger

2024 Forfatter: Malcolm Clapton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 04:07

Kognitive forvrengninger er egenskapene til hjernen som hjelper oss å overleve. Uten dem ville vi blitt viklet inn i et hav av informasjon. Men forvrengninger virker også mot oss, og tvinger oss til å ta feil beslutninger. Det er på tide å slutte.

Vi må ta beslutninger raskt. En gang i tiden var dette nødvendig for at vi ikke skulle bli spist av rovdyr eller for at vi kunne spise noen. Nå ser alt litt mer sivilisert ut, men meningen forblir den samme: for å overleve og lykkes, må du bestemme og gjøre.

Dette er vanskeligere enn det høres ut. Vi har en stor, multifunksjonell hjerne som kan motta og behandle en enorm mengde data. Men å samle inn og analysere informasjon tar tid, og det gjør det bare ikke. Derfor har hjernen kommet med en løsning – kognitive forvrengninger som hjelper til med å velge ut viktig informasjon og sette den på plass i sinnets palasser.

Vi har allerede snakket om hvilke kognitive skjevheter som både hjelper og hindrer datafiltrering, og hvilke som danner mønstre. Nå er det på tide å snakke om tankefeilene som hindrer oss i å ta de riktige avgjørelsene.

Vi overvurderer oss selv

Det krever selvtillit å handle. Ellers vil vi ikke kunne gjøre noe. Det spiller ingen rolle at vi ikke har grunnlag for tillit. Hjernen vil finne dem og gi dem.

Overmotseffekt (Lake Wobegon-effekt)

Det er utrolig hvordan, med et så fantastisk verktøy innebygd i hjernen vår, så mange mennesker ikke er sikre på seg selv. Men vi har en tendens til å betrakte oss selv som bedre enn andre og tro at alt blir slik vi trenger det.

Avvik mot optimisme

Vi har en tendens til å overvurdere sjansene for et positivt utfall uansett. Nok en forvrengning som mange mangler for å bestemme seg for noe interessant.

Forer-effekt (Barnum-effekt)

Når noen dessuten beskriver oss som om de bevisst forsøkte, ser det ut til at han har rett. Vi tror på beskrivelsen, selv om den er vag og ikke betyr noe. Dette er hvordan alle horoskoper fungerer: det virker som alle Væren er energiske og sta, og Skytten er groovy og vedvarende.

Illusjon av kontroll

Når vi er interessert i at en eller annen virksomhet ender godt, oppstår denne illusjonen: vi kan kontrollere resultatet av virksomheten i mye større grad enn vi tror.

For eksempel forbereder vi en presentasjon for å overtale en investor til å gi penger. Det ser ut til at alt avhenger av ytelsen og bare vi selv kan påvirke en persons beslutning. Og han har rett og slett ingen penger – han tapte dem i går. Vi kan ikke påvirke dette på noen måte. Det viktigste er å alltid vurdere denne muligheten og utarbeide en beredskapsplan.

Selvsentrert effekt

En person tilskriver seg selv spesiell fortjeneste for å oppnå målet (og faktisk var hans rolle mindre enn han tror). Effekten av selvsentrerthet og illusjonen av kontroll gir styrke, men forstyrrer den riktige analysen av situasjonen, og dette fører allerede til feil.

Effekt av falskt samtykke

Vi projiserer vår tro, vaner og meninger over på andre mennesker. Tross alt ser det ut til at alle tenker på samme måte som oss (og den som tenker annerledes er på en eller annen måte feil og ufullstendig). For eksempel, hvis du mener at dataspill er onde, vil ordet "gamer" være fornærmende.

Forvrengning i karakterbeskrivelsen

Det har å gjøre med den falske avtaleeffekten. Andre mennesker virker for oss enkle, forståelige, uforanderlige. Enten vi selv er: livet forandrer oss, vi må bli klokere.

Dunning-Kruger-effekt

En person som ikke er bevandret i noe emne vil ta feil avgjørelser. Men han vil aldri forstå dette, fordi han ikke forstår temaet: han har ikke nok kvalifikasjoner til å legge merke til en feil. Men en person som vet mye er mer sannsynlig å tro at han ikke vet noe.

Risikokompensasjon

Vi er villige til å ta risiko hvis vi vet at vi er trygge. Og er vi i fare, så gir vi opp risikoen. Vil du at personen skal ta en risikabel avgjørelse? La ham slappe av. Føler du at selgerne i butikken tar vare på dem? Rett deg opp, lommeboka er i fare, nå vil de tilby å kjøpe en dyr ting.

Vi verdsetter nåtiden

Vi er vant til å ta avgjørelser som jakt: nå eller aldri. Derfor filtrerer hjernen oppgaver og anser omstendighetene som er her og nå som spesielt viktige. Langsiktig planlegging eller veldokumentert erfaring kan derimot ikke motstå forvrengt tenkning.

Hyperbolsk avskrivning

Vi er klare til å motta mindre, men nå, og ikke vente, selv om vi får mer for å vente. Hvis du tilbyr et godteri å spise nå eller en boks med godteri å spise på slutten av uken, vil de fleste ta godteri.

Kronologisk snobberi

Vi elsker alt nytt og moderne bare fordi det er nytt og moderne. Ikke nødvendigvis nyttig, men ordet "moderne" fungerer fortsatt i reklame.

Vi elsker allfarvei

Hvis vi står overfor et valg om hva vi skal gjøre, foretrekker vi det som allerede har begynt. Og det hjelper oss å nå våre mål, men det får oss til å gå glipp av nye muligheter.

Tapsaversjon

Frykten for å miste noe er sterkere enn ønsket om å få noe nytt. Hvis vi mister lommeboken med penger, blir vi vanvittig lei oss. Og hvis vi finner nøyaktig samme lommebok, så smiler vi bare av lykken. Og vi tar beslutninger med de samme følelsene.

Null risikopreferanse

Vi er så motvillige til å ta risiko at hvis vi får valget mellom å eliminere den enkle risikoen helt eller redusere den alvorlige risikoen, er vi enige om å eliminere den enkle risikoen. Men samtidig vil en alvorlig risiko forbli hos oss. Vi er for eksempel så redde for tannleger at vi er klare til å utsette rutineundersøkelser til en tann smuldrer.

Irrasjonell forsterkning

Når vi først har tatt en avgjørelse og begynt å bevege oss mot målet, er det vanskelig for oss å slutte, selv om alt er imot oss. Tross alt, jo mer innsats vi har brukt på å nå målet, jo viktigere synes dette målet for oss. Derfor er vi klare til å snakke i timevis om de gram vi mistet på en uke, selv om ingen, bortsett fra vektene, ser forskjellen. Det er verre når vi er klare til å overbevise oss selv om fordelene med et dårlig resultat bare på grunn av innsatsen.

Kort sagt: hesten er død – gå av.

Disposisjonseffekt

Vi kvitter oss ikke med søppelet, for vi håper at det kommer til nytte for oss. Og jo lenger den ligger, jo vanskeligere er det å kaste den eller selge den, for det er ventet så mye. Dette gjelder også for verdipapirer, som ikke stiger i pris på noen måte, og for tette skap, som inneholder svært viktige ting.

Hele objektpreferanser

Vi liker å gjøre én ting og én gang, men fullfør oppgaven helt til slutt. Hvis vi henter en stor tallerken, fyll den med mat, og så gjør vi den garantert ferdig. Og hjernen vil ikke fylle en liten tallerken mange ganger.

Vi er redde for feil

Hver handling har konsekvenser, hjernen vår har lært dette. Men noen handlinger fører til uopprettelige endringer. For å forhindre at det verste skjer, har hjernen kommet opp med beskyttelsesmekanismer som skal sikre oss mot feil. Det går ikke alltid.

Avvik mot status quo

Vi ønsker ikke å endre noe, vi foretrekker at alt forblir som det er, selv om noe kan endres til det bedre. På grunn av denne forvrengningen er det en komfortsone det er så vanskelig å komme seg ut av.

Rettferdiggjøring av systemet

Dette er den forrige forvrengningen, bare i stor skala. Vi er klare til å beskytte alt som er rundt oss, selv om vi for dette må ofre våre egne interesser.

Psykologisk reaktivitet

Hvis en person er begrenset i frihet, vil hjernen gjøre opprør og begynne å motstå presset, selv om dette presset var til det gode. Derfor vil vi, til tross for mamma, fryse ørene våre, og appelsiner, som vi er allergiske mot, vil bli de deiligste fruktene i verden. Manipulasjoner er basert på denne effekten.

Den samme kleskoden ved inngangen til en pretensiøs klubb er et eksempel på omvendt manipulasjon: du har ikke lov til å gå dit, men hvis du prøver, vil du motta en invitasjon inne. Hjernen bestemmer umiddelbart at du må komme inn i denne klubben.

Tvetydighetseffekten

En person foretrekker å handle på en slik måte at resultatet av handlinger er klart og forståelig. Og vi ignorerer alle handlinger, hvis utfall er vanskeligere å forutsi. For eksempel elsker vi en jobb med fast lønn, men vi liker ikke en jobb der vi får prosentvis av overskuddet, selv om vi kan tjene mange ganger mer.

Lokkeeffekt

Dette er en markedsføringseffekt der ulike produkter sammenlignes, og ett av produktene ble introdusert kun slik at du forlater det til fordel for et dyrere.

For eksempel er det tre TV-er som deltar i rabatttilbudet: liten og billig, middels og dyr, stor og dyr. Ingen vil kjøpe en gjennomsnittlig og dyr en, for på bakgrunn av den ser en stor og dyr en for attraktiv ut, og en liten og billig er for lønnsom. Dette er hva selgeren ønsker.

Vi er late

Vi foretrekker å utføre enkle handlinger, velutviklede og forståelige, fremfor å takle noe komplekst og tidkrevende, selv om det er svært viktig.

Utsettelse

Vi utsetter arbeidet så fort vi kan, fyller tiden med eventuelle handlinger, bare for ikke å starte et stort prosjekt.

Bias mot informasjonssøking

Før vi starter noe, samler vi inn informasjon. Og igjen samler vi inn informasjon. Og igjen, selv om vi ikke lenger trenger det og det var på høy tid å handle.

Rim effekt

Hvis et utsagn er konstruert i form av linjer med rim, vil vi tro det mer enn et urimet, selv om de har samme betydning. Derfor lever ordtak i minnet så lenge, og talen til gode talere høres ut som en sang.

Trivialitetsloven

Jo enklere og mindre spørsmålet er, jo mer tid tar det å diskutere det. Når du på et møte finner ut at du i en halvtime ikke har klart å bestemme hvilken farge servise du skal kjøpe til en firmafest og hvor du skal henge opp en plakat, husk denne loven og gjør viktige ting.

Å lære alle kognitive skjevheter og forstå hvordan de påvirker livet er neppe mulig. Sannsynligvis er det ikke verdt å analysere hvorfor du ønsker å kjøpe akkurat den sjokoladebaren og ikke en annen. Men når du står overfor en vanskelig avgjørelse, les denne listen på nytt for å forstå hvem som styrer beslutningen din: deg eller en tenkefeil. Og vi vil fortelle deg om andre metoder for selvbedrag.